医院行风个人自查报告(共4篇)
医院行风个人自查报告(共4篇)
三是医院病床过少,硬件设施有待提高。分析其原因主要体现在三个方面一方面是对政风行风工作重要性和必要性的认识不够。
二是医德医风力度有待进一步加强。
三是医疗体制机制有待进一步健全。严肃认真,整改结合,医院工作逐步规范。一多措并举,改善服务态度。
一是深化职业道德,加强内涵建设。紧紧围绕行风建设中出现的新情况和新问题,增强职业道德的针对性和实效性,强化医务人员的爱岗敬业精神和诚信为民服务理念。
二是加大社会监督力度,提高医院透明度。继续公开对社会服务的承诺,设立院长信箱,听取社会各界的意见和建议。
三是坚持“以病人为中心”,全面提升医院管理水平和医疗服务质量,着力解决医疗服务中存在的突出问题。
二
加强培养,促进人才队伍发展。
一是通过开展“师徒传承”;派遣骨干医护人员外出进修.培训;积极引进高层次人才等形式,优化人才队伍结构,加快专业人才建设步伐。我院邀请上海南京知名专家坐诊,加强了人才梯队建设,增强了医院发展后劲。三加大投入,提高硬件设施。
一是在加大现有医院基础设施建设,今年先后投入二多万元对医院内外整改装修,购入新设备,提升医院整体形象,满足患者就医需求,提升患者满意度。下一步工作打算民主评议政风行风工作是一项阶段性的工作,但政风行风建设是一个长期的任务,为巩固政风行风整改成果,确保医院政风行风建设工作常抓不懈,下一步,我们将着重抓好以下几个方面的工作一进一步增强全院干部职工对行评工作重要性和必要性的思想认识。二严肃认真地对待行评征求到的意见建议和问题。三进一步建立.健全和完善各项制度,强化监督管理,形成政风行风建设的长效机制。四进一步加大民主评议工作的督导检查力度,确保此项工作取得明显实效。五巩固整改成果,防止已完成整改的问题出现回潮现象。六进一步规范资料整理工作,对行评资料进行整理和归档。政风行风建设是一项长期性.艰巨性任务,我们将以更加高昂的斗志,饱满的热情,在抓好重点评议和重点整改的基础上,把规范服务行为.改进服务态度.提高服务质量等为主要内容的医德医风建设,切实抓实.抓好.抓出成效,推进医院政风行风建设再上新台阶。重点问题进行了学_。现将本科室自查自纠情况报告如下
一.本科室不存在违规收费现象;
二.本科室没有私自采购使用医药产品;
三.没有收受回扣及红包;今后本科室继续保持杜绝不正之风,严格遵守各项规章
制度,一切以集体利益出发,坚持原则,服务和服从于大局
加强学_,不断提高自身综合素质,努力提高业务水平。
18无医嘱检查收费.不合理打包检查收费.套用项目标准收费.不提供服务收费.低档次服务高收费.诱导过度消费等相关不良行为。为加强价格管理,中心医务科.财务科.总护办等职能科室严格按照“医疗质量万里行”相关管理要求,定期督查,杜绝大处方.重复检查等不合理的医疗行为。
2.加强医疗质量管理,落实医疗安全责任制。近年来,1*******社区卫生服务中心按照上级卫生主管部门的要求,组织开展“以病人为中心,以提高医疗质量为主题”的管理年活动和医疗质量万里行活动,同时,坚持每季度对中心各科室开展一次医疗质量督查活动,以此来强化*******社区卫生服务中心职工医疗安全意识,改进医疗安全管理,提高医疗服务质量。在管理年活动中,实施了“病人选择医生”.“规范合理用药”.“费用一日清单制”等措施。为进一步贯彻落实科学发展观,加强医疗安全管理,确保医疗质量和医疗安全,从而有效的减少医疗纠纷。在此次自查活动中,以滥用抗生素及不必要的辅助治疗药品.使用不必要的辅助治疗手段为检查重点;对药品.耗材.医疗设备采购流程进行进一规范,保证许可证.17/25医院行风建设工作自查报告
合格证.准入证齐全。实施药品收入动态监控制度,控制药品收入占中心业务收入比例在
37.2。
3.完善制度,加强落实,强化医德医风建设。深入开展行风和反腐倡廉建设,完善医疗服务行为管理制度和规范,全面推进医德考评制度,提高服务意识,优化服务流程,改善服务态度,增强执业技能,巩固和完善新型农村合作医疗保障制度,做好城镇职工和居民基本医疗保障制度建设。对此,*******社区卫生服务中心建立了医德医风监督约束和激励机制一是建立监督制度,接受人民群众监督。*******社区卫生服务中心设立举报箱.举报电话,对违纪的人和事,按情节轻重作出处理;二是建立自查自纠制度,及时改进工作。
三是建立医德医风考评制度,奖优罚劣。*******社区卫生服务中心成立考评小组,制度有考评内容及标准,定期对全体职工进行考评,并将结果与职称晋升.调整工资.表彰先进挂钩。有效缓解了“看病难.看病贵”.“因病致贫.因病返贫”等问题,为维护稳定.保障安全.凝聚民心.团结民众和构建和谐社会做出积极贡献。
4.规范公示制度,扩大监督范围,接受群众和社会的广泛监督。*******社区卫生服务中心制定了群众满意度调查相关制度,不定期地对服务对象进行调查,通过问卷调查.上门服务.电话咨询等方式,18/25医院行风建设工作自查报告
保证调查结果的真实性。历次的调查结果显示,患者对*******社区卫生服务中心的服务满意度都达到98以上。
二.依法执业情况
1.规范执业,规范行医,强化管理。严格执行有关法律法规,严格执行医疗机构准入制度和医务人员准入制度,医院按照医疗机构执业许可证的执业范围开展诊疗活动,无擅自扩大诊疗科目.无聘用无证人员.无违规发布医疗广告.无对外出租或承包科室等现象。所有工作人员均经上级主管部门审批,无非卫生人员从事诊疗活动现象。依法取得放射诊疗许可证.在许可的范围内开展工作.从事放射工作人员做到有证执业,杜绝非法行医,确保医疗安全。加强工作人员个人防护.健康检查及佩戴个人剂量管理。
2.加强处方药品管理。将药品分类管理的各项监管工作纳
入年度工作计划.结合日常监管和各种专项检查,使药品分类管理监管请收藏本站工作经常化.制度化.规范化,提高监管水平。对“麻醉”药品储存实行双人双锁,开具处方必须有处方权,处方审核调配药师严格按照资格准入制度,实行妊娠药品专人管理,严禁无批准文号的药品进入临床使用。
3.院内感染管理。
一是成立了服务中心感染管理委员会及服务中心感染监控管理办公室,由专职人员负责全中心的院内感染监控管理工作,完善了院内感染监控管理组织(即各科室内部)建设。
二是院19/25医院行风建设工作自查报告
内感染监控办公室切实搞好以下工作制定医院感染监控计划.制度和监控措施及医院感染在职培训工作,组织落实医院感染监控措施,定期在全院范围内进行医院感染监测。完善了每月一次的感控监测以及各科室感控检查的登记。
三是加强对重点部门.重点科室,如治疗室.注射室.换药室.检验科等部门.科室的感染监控.质评.漏洞追查工作。
四是严格按照消毒.灭菌操作规范,对各种物品进行消毒.灭菌。并认真定期开展消毒.灭菌效果监测工作,督促相关科室做好消毒液更换.紫外线灯管擦拭.紫外线消毒等工作的登记.记录工作,收集好相应的痕迹资料。
五是加强工作人员的业务培训。不定期是组织工作人员到省级医疗机构进行业务学_,以提高*******社区卫生服务中心的院内感染管理水平。
六是按照医疗废物处置规范,抓好医疗废物处置工作,从源头上杜绝了医源性废物流入社会。
4.传染病报告管理。
一是由专人负责收集中华人民共和国传染病报告卡,并实现网络直报。
二是为强化传染病管理工作,*******社区卫生服务中心制定了并完善了以下制度,以确保该项工作顺利实施*******社区卫生服务中心法定传染病疫情报告制度*******社区卫生服务中心传染病病例登记和.转诊制度.*******社区卫生服务中心传染病法规知识培训制度.*******社区卫生服务中心传染病疫情自查制度.*******社区卫生服务中心传染病预检分诊制度.*******社区20/25医院行风建设工作自查报告
卫生服务中心门诊医生传染病疫情报告制度.*******社区卫生服务中心留观病人传染病疫情报告制度等。
三是年及年1-8月我院法定传染病漏报率为“0”。经过此次行风建设和依法执业情况自查,*******社区卫生服务中心将进一步完善医疗服务水平和管理规范.提高服务意识.优化服务流程.改善服务态度.增强服务技能。为进一步贯彻落实科学发展.加强医疗安全管理.确保医疗安全质量提供了坚实的基础。********社区服务中心02保素质的顺利实施,我们中心学校全体同志牢牢把握教学这个中心,经常深入到教学中小学教师累计写出科研论文300余篇,发表210余篇。更为可喜的是我们龙坪还被市局定为“创造实验基地”。
四.改善办学条件,开拓教学乐土。抓办学水平的提高,我们更注重办学条件的不断改善,旨在为师生的教学营生一个优美和谐的环境。我们改善办学条件的原则是因陋就简,就地取材.因校制宜,具体做法如下
1.结合市局大力开展危房改造的大好时机,争取危改专项资金搞好龙坪中学.五里中学.牛车小学.万丈小学等学校的专项改造,收到了显著的效果龙坪中学荣获项目工程二等奖,万丈小学荣获三等奖,中心学校荣获组织奖,并成功举办了武穴市级危改工作现场会。24/25医院行风建设工作自查报告
2.结合各校实际,根据现有的条件,发动各中小学实行化债权优化办学环境,鼓励学校勤俭节约.艰苦创业.改善办学条件。
3.中心学校实行督查与激励相结合,对独立自主.自力更生进行办学条件改善的中.小学,采取学校投入多少,我们就相对应地奖励多少的做法予以支持和鼓励,调动了80以上的学校改善办学条件的积极性。现在,无论你到哪一所学校;看哪一方面的情况,都能给人焕然一新的感觉。
五.优化环境,夯实发展基础。25/25第3篇医院行风自查自纠报告加强行风建设
严格职业纪律全心全意为人民服务------**县医院行风建设工作汇报
根据**省卫生和计划生育委员会关于进一步加强卫生计生系统行风建设工作的通知要求,我院高度重视,立即组织召开了行风工作专题会议,从医院.科室.职工三个层面,360度全覆盖无死角,举一反三,迅速开展行风建设自查自纠工作,在全院范围内掀起“提升职业素养,严格职业纪律”的行风建设活动,把行风建设工作的重要性.必要性和紧迫性落在实处。
一.加强组织领导,落实责任追究制度,行风建设形成长效机制。行风建设工作,事关医院整体形象,涉及百姓切
医护人员行风建设自查报告范文
为全面提高医疗服务质量,改善医患关系,促进医院健康稳定发展,根据国家卫生健康委员会及相关部门的文件要求,我院积极开展医护人员行风建设自查工作。通过自查,我们发现医院在行风建设方面取得了一定的成效,但仍存在一些问题。现将自查情况汇报如下:
一、自查工作情况
1.高度重视,加强组织领导。我院成立了由院长担任组长的行风建设自查工作领导小组,明确分工,确保自查工作落到实处。
2.制定方案,明确自查内容。我院制定了详细的行风建设自查工作方案,明确了自查的内容、方法、步骤和时间安排。
3.广泛征求意见,深入开展自查。我院通过座谈会、问卷调查、个别访谈等方式,广泛征求患者、家属、医
务人员和社会各界对医院行风建设的意见和建议,深入查找存在的问题。
4.认真总结,制定整改措施。我院对自查中发现的问题进行了认真总结,制定了针对性的整改措施,确保问题得到有效解决。
二、自查发现的主要问题
1.服务态度方面。部分医务人员服务态度不够热情,对待患者咨询和问题时,解释不够耐心,有时出现不耐烦现象。
2.医疗质量方面。个别医务人员对医疗规范掌握不够熟练,存在不合理用药、检查现象,影响了医疗质量。
3.医德医风方面。部分医务人员存在收受患者红包、回扣等现象,损害了患者利益,影响了医院形象。
4.制度建设方面。我院行风建设相关制度不够完善,对医务人员行为规范和职业道德教育有待加强。
5.信息公开方面。我院在信息公开方面存在一定不足,患者对医疗费用、检查项目等信息了解不够透明。
三、整改措施及今后工作方向
1.加强教育,提高医务人员职业道德水平。我院将加强医务人员职业道德教育,提高医务人员服务态度,树立良好的医德医风。
2.规范医疗行为,提高医疗质量。我院将加强医疗规范培训,严格医疗行为监管,确保医疗质量。
3.完善制度,加强行风建设。我院将完善行风建设相关制度,加强对医务人员行为规范的监督和管理。
4.加强信息公开,提高患者满意度。我院将加强信息公开,提高患者对医疗费用、检查项目等信息的透明度,提高患者满意度。
5.建立健全监督机制,强化问责制度。我院将建立健全监督机制,对存在的问题进行问责,确保整改措施落实到位。
总之,我院将以此次行风建设自查为契机,进一步加强医护人员行风建设,提高医疗服务质量,为患者提供更加优质、安全、高效的医疗服务。
医疗机构行风建设自查报告范文
(实用版)
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序言
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(一)是学习的积极性不强,求知欲望不高,对专科知识学习不够深入,没有完全用理论知识武装自己的头脑,从而导致处理问题不够熟练,给病人解释不够全面。
(二)是以工作忙为理由,当病人询问时,继续做自己的事情,怕手头的事情出错,回答不及时,不够耐心。
(三)是为了早点完成任务,省略了一些步骤,没完全按各项规章制度步骤执行,或者凭印象做事,造成了一些护理差错。
三、整改措施
1、刻苦学习,振奋精神,努力提高自己的技术水平,要自觉把理论学习作为自己的卫生院到后来与区医院合并成为现在的六大中心卫生院之一——中心卫生院,作为一名临床护士,其间经历了整整8年,而我,也从当初的护士成为年的内儿科护士长再到现在的儿科护士长,其中,有自己的努力与成绩,同样也认识到自己诸多的不足:如管理水平欠缺,目标不明确,缺乏主人翁精神,未起到很好的带头作用等等,导致科内护士普遍工作懒散,态度不严谨,积极性不高,服务态度没有改善,护理质量未提升,患者满意度较一般如周院长所言,一个科室就好比一个家庭,科主任就是这个家庭中的当家人,那护士长就是家里的管家,而作为一个科室的护士长,我知道自己没有尽到一个管家的职责,所以,从今天开始,从现在开始,我将以一个儿科护士长的身份严格要求自己,带领全科护理人员不断进步!
我的具体目标和主要的措施及方法是:
一、以病人为中心,提高病人满意度
某某年全国护理工作会议月日—日在召开,这是建国以来拥有忠实顾客越多,并通过他们的口碑传播,可以提升医院形象,扩大医院的知名度,影响其他病人,随之而来的是患者的复诊率和就诊率的提高,医院的市场份额才能稳定,怎样提高病人的满意度?关键在于能否提供高超的医疗技术和优质的服务。
首先,要给病人人文关怀,一切从病人的需要去思考问题,建立关心人,尊重人的理念。
其次,以热情,亲切,温暖的话语,理解同情病人的痛苦,是病人感到亲切自然,用住院须知的形式,介绍医院的环境,各项规章制度及病人应有的权利和义务,加强与病人的沟通,通俗易懂地解释疾病的发生发展,详细介绍各种检查的目的,医嘱用药的注意事项,及时评估护理效果,让病人参与到治疗护理中来,消除紧张焦虑情绪,产生一种安全感,满意感。
再次,从病人的一日清单入手,将收费项目和标准作详细的说明,使病人能够明明白白消费。
只要坚持以病人为中心,以病人的满意为核心,以病人的需求为目标,提供优质的个服务,医院的经济效益和社会效益才能获得双丰收。
二、加强护理管理,提高护理质量
提高护理质量的关键是人力资源的管理和护理质量的控制。
(1)落实各项规章制度,明确各班职责,善于用制度和标准管人,做到常督促,勤落实。这里强调一点:虽然监管是必要的,但主要还是要靠大家自觉自律,培养良好的慎独能力与职业修养。
(2)建立量化的护理质量考核标准和护士评价标准,用数据说话,通过考评可以了解护理中存在的薄弱环节掌握各级护理人员状况,有的放矢的进行相关知识和技能培训,做到人尽其才,才尽其用,最大限度的发挥护理人员的作用,全面提升护理人员的整体素质。
任何一位护理人员,要想在工作中立足并不断提高,就必须做到:重专业,轻基础;重护理,轻治疗。这12个字很容易误导,作为一名护理人员,怎么权衡其中的轻,重?要用20个字来理解:把基础做实,把专业做精;把治疗做好,把护理做牢。
(3)以人为本,关心,爱护,尊重,理解护士,以诚相待,激发护士的工作热情,让护士身心愉快的投入工作,只有这样,我们才能给病人以灿烂的笑容。
医疗机构行风建设自查报告范文篇3根据《中共XX市XX区委办公室、XX市XX区政府办公室关于印发的通知》(党办发〔〕X号)文件精神,不断加强环保队伍纪律作风建设,进一步转变工作作风,严明干部职工纪律,在全局营造风清气正、干事创业的良好环境,我局积极开展严肃工作纪律整顿工作作风活动。
一、领导重视,精心组织
成立了由局长任组长,副局长任副组长,站、队、股室主要负责人为成员的严肃工作纪律整顿工作作风整专项活动领导小组,召开全局严肃纪律整顿作风动员大会,明确作风整顿意义,安排布置作风整顿三个阶段的具体工作和时间,认真分析目前我局干部职工工作作风中存在的问题和表现,提出了五个严禁、四个一律的边整边改措施,并会上要求全体干部职工,要以铁的纪律,硬的措施,统筹兼顾,保证我局作风整顿取得实效。
二、突出重点,查摆作风问题和不足
根据我局近段时间干部职工在工作上、思想上、行为的表现,这次作风整顿我们将着重抓住以下五大重点和突出的问题进行整顿:
1、纪律松散、不服管教,自由主义严重的问题;
2、工作消极、蒙混过关,上班不在状态的问题;
3、不讲服从、我字当头,工作安排推萎不到位的问题;
4、思想滑坡、责任不清,意识错位的问题;
三、措施得力,务求作风整顿见实效
针对这些问题症结,我局规定全局干部职工必须严格执行五个严禁、四个严惩的整顿措施,五个严禁即:严禁不假旷工,迟到早退;严禁工作日中午饮酒,影响正常工作;严禁工作时间不在岗,干与工作无关的事情;严禁工作时玩电脑炒股、游戏等,影响他人查找资料;严禁酒后驾车,危害公共安全。凡违反以上X个严禁者,按有关规定重处。四个一律
即:在工作时间到茶楼喝茶、打牌,到歌舞厅、酒吧、洗脚房娱乐享受的,一律严惩不怠;在上班时间酗酒、惹是生非,打架、炒股的,一律严惩不怠;在公共场所言行出格,造成恶劣影响的,一律严惩不怠;凡不服从工作安排的,一律严惩不怠。
着力在六少六多上下功夫,即少应酬,多学习;少空谈,多实干;少说不’多说行;少回避,多挑担;少谋人,多谋事;少享乐,多奉献。
力争通过这次作风整顿增强机关干部三种意识:即增强公仆意识,摆正与人民群众的关系,提高为老百姓服务的主动性;增强效率意识,大力提倡立说立行、敢于负责的作风;增强法律意识,知法、懂法、守法,严格执法。努力提高服务效率和质量,树立环保部门的良好形象。
医疗卫生行风建设“九不准”自查报告
一、不准违反中央八项规定精神
自____年中央八项规定出台以来,我们医疗卫生机构严格按照要求,落实中央八项规定精神。特别是在公款消费、公款接待、公车使用等方面,我们一直保持严格自律,严禁违反中央八项规定的行为,坚决杜绝“四风”问题的发生。
二、不准违反国家法律法规和政策规定
我们充分认识到法律法规和政策规定对我们医疗卫生机构的重要意义,严格遵守国家法律法规和政策规定,不搞违法违规行为,不违背国家的法律法规和政策意图。
三、不准违反工作纪律和道德规范
作为医务工作者,我们要时刻绷紧纪律这根弦,自觉遵守工作纪律和道德规范。坚决反对违反工作纪律和道德规范的行为,自觉维护医疗卫生行业的良好形象。
四、不准搞形式主义、官僚主义
我们医疗卫生机构一直倡导实事求是、务实效果的工作风格,反对形式主义和官僚主义。在重大决策的过程中,我们坚持科学决策,注重实际效果,不搞虚浮浮夸的官僚作风。
五、不准搞权力寻租、公款腐败
我们坚决执行廉洁自律条例,严格规范权力运行,杜绝任何形式的权力寻租和公款腐败。在人事安排、项目投资、采购招标等方面,我们坚持公正透明,杜绝权钱交易。
六、不准违法违规执业行医
作为医疗卫生从业人员,我们要恪守医德,遵守执业规范,严禁违法违规行医。在诊疗过程中,我们要按照医学常规和规范操作,不得给患者开药、检查等行为带来不必要的经济负担。
七、不准违规收受礼品、回扣
在接待患者和企事业单位代表等过程中,我们医务工作者要杜绝收受礼品和回扣的行为,坚守底线原则,维护医疗服务的公平公正。
八、不准随意调动和变相固定职工
我们医疗卫生机构要按照国家规定的人事制度,严格执行,合理调动职工,杜绝随意调动和变相固定职工的情况发生。在职工招聘、晋升、奖惩等方面,我们要坚持公开公正的原则,确保人事工作的公平公正。
九、不准泄露患者隐私和商业秘密
对于患者的隐私和医疗机构的商业秘密,我们要严格保密,不得泄露。在医疗记录、病历、信息系统等方面,我们要加强信息安全防护,做到信息隐私的保护工作。
以上是我们医疗卫生机构在医疗卫生行风建设“九不准”方面的自查报告,我们将认真整改,切实加强行风建设,为人民群众提供优质高效的医疗卫生服务。谢谢!
医院行风建设自查报告
医院行风建设自查报告1一、行风建设及民主评议行风工作情况
(一)深化思想认识,周密部署安排。
为了搞好宣传发动自查自纠工作,按照上级的统一部署,我院于9月9日召开了全院行风评议动员大会,按照行风评议的工作要求,成立了行风评议工作领导小组,制订了实施方案,9月9日、9月10日两次召开院班子会议和中层领导会议,专题研究行风评议工作,9月11日又召开全院职工大会,全院上下联动形成了“一把手负总责,分管领导直接抓,其他领导协同抓,一级抓一级,层层抓落实”的工作格局,在此基础上,院行风领导小组研究部署自查自纠阶段的具体工作,会议上宣读了县政府纠正行业不正之风领导小组文件和本院行风实施方案,广泛征求社会各界意见,针对评议内容,下临床科室调查行风情况,制定落实整改措施三个部分安排详细的工作内容和活动形式,明确责任领导,责任科室和具体责任人。
(二)统一思想,提高认识。全院各股室科室从牢固树立为人民服务的宗旨和“以病人为中心”的服务内容,进一步明确行风评议的目的和要求,使全院干部职工认识到行风评议是提高系统行风建设水平和建设“廉洁、务实、便民”服务型的需要,较好地克服消极厌烦的思想,认识到个个都是行风评议对象,人人代表行风形象。
(三)边查边改,注重实效。
在行风评议工作中,我们按照“边查边改,查纠并举,重在整改”的指导思想,对一些医疗人员的服务质量不高,文明不规范,服务态度不好,责任心不强,收受“红包”,开单提成,开搭车药等问题,及时分解到科室进行整改。
二、行风评议中存在的主要问题
通过多途径,多渠道,多形式查找,我们对收集到的意见和建议进行了梳理归类,主要问题集中在方面。
(一)是部分工作人员思想观念不适应新形势发展要求,个别同志思想上
产生了低落,徘徊,甚至产生抵触情绪。
(二)是个别医务工作者,医疗技术水平较差,不求进步,服务态度较差。
(三)是个别同志,存在着吃请现象。
三、整改措施及落实情况
针对上述问题,我们进行了认真分析研究,按照“责任到领导,责任到科室,责任到人”的原则,限时整改,确保行风评议工作取得实效。
(一)针对部分工作人员思想观念问题,着力从理论学习上整改,转变观念,开拓创新,加强学习,切实转变思想观念,组织广大职工,深入学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,主管领导经常找他们谈心,通过正反两方面的典型,引导他们树立正确的世界观、人生观和价值观,最终达到思想上的提高。
(二)针对部分医务人员技术水平低、不求进取,服务态度差问题,除找他们谈心外,派出他们到医学院学习深造掌握到理论知识和先进的医疗技术。
(三)针对个别同志存在着吃请现象,主管领导晓之以理,动之以情的跟他们讲明道理,讲清危害程度。帮助他们弘扬正气,提高素质,全面树立白衣天使的良好形象。
医院行风建设自查报告2一、政治思想:
我始终能坚持忠诚党的教育事业,认真履行党的教育方针,在政治思想方面,我一直坚持学习,努力提高自身的思想政治素质,学习《教育法》、《教师法》,按照《中小学教师职业道德规范》严格要求自己,奉公守法,遵守社会公德,忠诚人民的教育事业,为人师表。在教育教学过程中,不断丰富自身学识,努力提高自身能力、业务水平,严格执行师德规范,有高度的事业心、责任心、爱岗敬业。
为了确保素质教育的顺利实施,我们中心学校全体同志牢牢把握教育教学这个中心,经常深入到教学第一线去听课改研讨课,看创造教育技法课,去积极引导教师做到爱岗敬业、任劳任怨、一身正气、两袖清风。每周两个晚上的住校值周,我们总是坚持深入到中小学检查教育教学情况,检查教师办公情况。我们倡导“老教师备榜样课,青年教师备研讨课,新教师备达标课”这一作法深受教师欢迎。我们这种不坐办公室跑教室,不听汇报听讲课这种深入实际进行调研的作风给广大教职员工留下了深刻印象。
抓教育教学管理,就中学而言,我们主抓竞赛和中考,并以此为中心推动常规教学工作的开展;就小学而言,我们主抓基础知识,全面普及“双语教学”,使教育教学工作取得了突破性进展,获得了可喜的进步。从中学而言,我们的中考仍然雄居全市领先地位。龙坪中学有两名学生被录入黄高。初中办学水平评估,龙坪中学名列前茅。教师论文有273人次获国家、省、黄冈市大奖。学生参赛有80余人获全国物理、化学大赛湖北省和黄冈市赛区一、二、三等奖;其中,龙坪中学王怀民老师一个班就有1人获国家级化学竞赛奖,他本人还荣获全国化学竞赛园丁奖。就小学而言,我们有15名学生在省级“快乐杯”征文比赛中获一、二、三等奖;有46名学生在黄冈市级“我爱黄冈”征文活动中荣获一、二、三等奖。此外,我们的创造教育也是大获丰收,在“五小”作品评比中,朝阳小学、花园小学和牛车小学共有十多件作品获省奖,一件获国家奖。今年12月,我们还将承办武穴市创造教育工作现场会。
二、强化教育科研,打造教育精品。
在抓好常规教学的同时,我们始终坚持立足深化教育改革,大胆借鉴教育管理的新经验,积极引导教师采用现代教育新方法,树立办大教育的新观念,坚持不懈、持之以恒地抓好教育科研工作,依靠科研强校,走科学发展之路。我们通过建章立制强化管理,坚持实行推门听课制,随机抽查制和常规月检制。规定中小学校长每期听课不少于20节,中层干部不少于15节,一般教师不少于10节。中心学校工作人员更是经常深入到中小学听教育科研课,调研教育科研开展情况,每学期下来,我们的听课记录写满厚厚一本。我们注重激活用人机制,建立奖励制度,充分调动从事科研教师的工作积极性,让他们全身心地投入教科研工作。
一年来,我们积极稳步推进教育科研工作,研究深化教育科研需要的课堂教学、学生发展等评价指标要素和方法。召开校长、主任专门研究教育科研的专题会议达30余次,组织教科研培训达10次之多。龙坪中学一年来承办市级教科研现场会累计达五次;龙坪小学、朝阳小学等学校多次承担市级教科研研讨会,使广大教职员工对教育科研有了更深地了解,现在我们龙坪中心学校上上下下形成了一种人人搞科研,个个有成果的喜人局面。中小学教师累计写出教育科研论文
300余篇,发表210余篇。更为可喜的是我们龙坪还被市教育局定为“创造教育实验基地”。
三、改善办学条件,开拓教学乐土。
抓办学水平的提高,我们更注重办学条件的不断改善,旨在为师生的教学营生一个优美和谐的环境。我们改善办学条件的原则是:因陋就简,就地取材、因校制宜,具体做法如下:
1、结合市教育局大力开展危房改造的大好时机,争取危改专项资金搞好龙坪中学、五里中学、牛车小学、万丈小学等学校的专项改造,收到了显著的效果:龙坪中学荣获项目工程二等奖,万丈小学荣获三等奖,中心学校荣获组织奖,并成功举办了武穴市级危改工作现场会。
2、结合各校实际,根据现有的条件,发动各中小学实行化债权优化办学环境,鼓励学校勤俭节约、艰苦创业、改善办学条件。
3、中心学校实行督查与激励相结合,对独立自主、自力更生进行办学条件改善的中、小学,采取学校投入多少,我们就相对应地奖励多少的做法予以支持和鼓励,调动了80%以上的学校改善办学条件的积极性。现在,无论你到哪一所学校
医院行风建设自查报告3在关于在全省范围内开展对卫生行业民主评议活动的实施意见后,县卫生局、县政府纠风办认真组织开展全县医疗卫生单位的行风评议。现将评议情况总结如下:
一、评议活动开展情况
(一)成立组织,下发方案。6月17日,县卫生局、县政府纠风办下发了《关于在全县范围内开展对卫生行业民主评议活动的实施意见》、《关于建立县
卫生行业民主评议行风工作领导机构的通知》。领导小组由县卫生局局长和县监察局分管领导任组长,县卫生局和县纪委、县监察局有关领导和科室负责人为领导小组成员,具体负责全系统行风评议工作。各县级医疗卫生单位也分别成立了以院长(主任)为组长的评议领导小组。局里的《实施意见》中明确了评议范围为县级医疗卫生单位,并根据上级布置明确了评议内容、评议方法和步骤,整个评议从6月中旬开始到11月底结束。
(二)开展动员,明确要求。6月20日,县纪委、监察局、纠风办负责人,县卫生局领导班子成员、县级医疗卫生单位主要负责人参加了省政府纠风办、省卫生厅召开的全省卫生行业民主评议行风活动电视电话会议。6月25日,县卫生局召开了县级医疗卫生单位、各乡镇卫生院负责人会议,对民主评议行风工作进行了专门的布置和动员。会议深刻分析了我县卫生行业行风建设存在的突出问题,对全系统行风评议工作提出了四点要求:一是评议方案规定的步骤程序要到位。把宣传发动、检查整改、组织评议及总结三个步骤按时间要求分阶段开展,认真落实到位。二是要查纠突出问题。在评议过程中要主动查纠自身存在的突出问题,同时要向患者、向行风监督员征求意见建议,然后疏理各自存在的突出问题,认真落实整改措施。三是要落实惠民措施。根据当前群众反映最为强烈的看病难、看病贵问题落实相关措施。四是注重资料积累。资料积累既是对工作的检验,也有利于各自理清工作思路,明确下一步工作重点。
各医疗卫生单位也都按局里布置召开了由全体员工参加的动员大会。
(三)开展督促检查,推进工作平衡
7月18日,县卫生局下发了《关于召开卫生行业民主评议阶段性工作汇报会的预备通知》(安卫办〔〕13号),要求各县级医疗卫生单位抓紧做好宣传发动、检查整改阶段的各项工作,在规定时间内完成规定任务,并写出阶段性工作小结,准备交流汇报。汇报内容包括:宣传发动情况,公开评议内容及投诉渠道情况,征求意见情况,目前已征集的意见、建议等。各单位接到通知后,都紧急行动起来,查漏补缺,使各项规定任务更加扎实地予以推进。在此基础上,7月28日上午县卫生局召开了卫生行业民主评议阶段性工作汇报会,听取
了各单位前一阶段工作情况的汇报,并就下一阶段工作进行了布置安排:要求各单位写出《民主评议意见汇总及整改措施》,在9月中旬开好评议大会。我们还及时下发了《全省卫生行业民主评议行风检查表》,要求各单位进行对照检查和填报,到7月26日各单位均已填报完毕。8月28日接受了省纠风办和省卫生厅组织的医院行风明查暗访。9月26日接受了市纠风办和市卫生局组织的医院行风明查暗访。
(四)积极征求意见,明确整改目标
各评议对象都及时公布评议内容,投诉电话,并采取多种形式开展征求意见。整个行风评议过程中,各单位聘请行风监督员56名,累计组织明查暗访25次,召开各类座谈会47次,举行各种公开评议活动55次。梳理评议意见84条,其中反映体制机制问题12条,反映服务流程问题36条,反映看病难看病贵36条。县人民医院各科室在原来每月召开一次工作座谈会征求病友及家属意见的基础上,医院确定7月份座谈会的主题为以民主评议行风活动七项内容作为座谈的重点,征求病人的意见,目前全院14个病区均已召开座谈会,并将座谈会内容详细记录在统一的座谈会登记本上,各科整理后上报院办,院办收集后梳理汇总。7月24日下午,县人民医院邀请了本院13位社会监督员来院,倾听他们对行风建设的意见,各位监督员畅所欲言,将他们听到的、见到的、感受到的行风问题反映给了医院。该院还向病人发放问卷调查150余份,征求他们对服务的评价和意见。县中医医院深入病区和门诊,发放病人满意度调查表各50份,主动听取患者的意见,找出医疗服务中还存在的一些簿弱环节,认真剖析原因。在进行认真梳理和汇总后,及时将存在的问题及患者提出的意见、建议以书面形式反馈到相关部门和科室,有针对性地提出整改措施和解决办法。根据患者提出较多的有关食堂饭菜问题、夏季蚊虫多、看病不方便等问题,该院认真制定了各项措施加以改进和完善。如投入10多万元对食堂进行了规范化改造,院总务科在对周围环境进行清理的同时定时进行灭蚊喷杀,实施了门诊医生工作站系统管理等。梅溪分院根据自身的实际情况,分别召开了各病区住院病人(家属)座谈会、单位职工民主生活会等座谈会,深入了解病员和职工对医院行风建设的意见建议。每月向服务对象、门诊病人、住院病人及
出院病人等各类人员发放问卷调查,广泛听取他们的意见和建议。还主动走出去,深入到工厂、企业等单位听取他们对本单位行风建设的意见和建议。安吉三院通过电话回访、当面询问、会议讨论等方式,征询意见212次,征得意见11条,其中服务态度4条,便民措施3条,均已处理整改。县妇保院发放了200份社区问卷调查表,80份临床对后勤满意度情况调查表。县卫生监督所组织服务对象填写《安吉县卫生监督所民主评议行风工作问卷调查表》,采取不定期组织暗访组对各科室的行风情况进行跟踪检查暗访,对发现的问题做好记录。所班子成员还于7月21至22日深入基层,走访了3家餐饮单位与2家职业危害企业,征求意见。
各单位在前阶段征求意见的基础上梳理出社会各界对本单位的意见建议,有针对性地提出整改措施并认真落实。8月20日前各单位都写出了《民主评议意见汇总及整改措施初稿》上报局里。同时,各单位还将《民主评议意见汇总及整改措施初稿》下发到各科室征求意见,并请各科室写出《科室存在的问题及整改措施》,开好科室全体会议进行整改动员。
(五)召开评议大会,落实整改措施
在自查自纠的基础上,各单位邀请行风监督员对本单位形成书面评议材料,9月18日至28日,各单位都召开了行风评议大会,在行风评议大会上各单位主要领导向员工公布了《民主评议意见汇总及整改措施》;请行风监督员进行面对面的评议,并形成了书面评议材料;还请县政府纠风办领导和局领导作了重要讲话。根据评议大会评议意见,各单位进一步完善了《民主评议意见汇总及整改措施》,均已上报局里。根据民主评议中提出来的整改措施,各单位认真抓好落实,于9月中旬和10月上旬分别上报《整改措施落实情况报告》给局里,以检验成效。同时各单位布置各科室写出整改情况报告。
二、查找梳理出的主要问题
在各单位民主评议中查找问题的同时,局班子成员深入医院座谈,征求医务人员和患者意见,并请行风监督员进行明查暗访。现将对县级医疗单位的意见梳理汇总如下:
(一)医院思想政治工作有待加强。少数医务人员思想混乱,正气不足,道德素质有待提高。要增强责任心,更加爱岗敬业,把患者的利益放在首位。要注重年轻医护人员思想素质的提高。淡泊名利,勤奋敬业,构建和谐的医患关系。
(二)防范医疗纠纷、医疗事故的意识要切实强化。对局里一再通报的纠纷教训、案例没有深入探讨,教训记取不够,有些差错一犯再犯。
(三)完善科室设置更加方便群众就医。建议医院设立精神科,免去精神病患者到湖州或杭州看病。康复科开设项目少,病人等候时间长。
(四)合理检查、合理用药,避免大处方、避免检查过多。切实把患者的利益放在首位。
(五)加强名医名科建设,提高医院整体技术水平。
(六)各医院都要不断提高急诊抢救水平。
(七)梅溪分院传染科的隔离措施不够到位,对病人与家属的宣教要加强。
(八)窗口科室服务态度有待改进。存在着言语生硬,不够热情,对病人提出的`问题解释不够耐心,有时工作不专心,小差错时有发生。
(九)加强病房探视人员的管理,为患者创造良好的就医环境。特别是icu,要给病人营造安静的环境。
(十)病区健康教育形式单一,内容不丰富。
(十一)住院病人第一天费用太高,清单中化验项目过细,病人易误解,认为乱检查、乱收费。
(十二)患者欠款后,工作人员催款态度令人反感。
(十三)医患沟通不够,沟通技巧欠缺。部分病人认为治疗方案告知不清。
(十四)优化服务流程,减少排队次数,方便群众就诊。b超检查等候时间长,且秩序乱。
(十五)医保审批手续麻烦,地方难找。
(十六)化验报告单集中在一个时间提取,人多且乱,容易搞错。
(十七)实施电子病历,减轻医护工作量,将时间还给病人。
(十八)医疗文书书写潦草。病人反映处方字迹潦草,出院小结看不清、看不懂,建议电脑打印。
(十九)、输液室经常排长队,病人意见较大。
(二十)加快人民医院病房科教大楼建设,改善住院环境。老住院楼没有独立卫生间,病人不方便,走廊上有臭味,没有洗澡设施和晾衣处。安吉三院规模小,发展空间狭,门诊楼陈旧落后,病房严重不足,院内停车场太小。
(二十一)空调关闭太早,后半夜闷热。
(二十二)食堂饭菜贵,没有订营养餐服务。
(二十三)、病房电梯口前没有座椅,电梯繁忙,等候时间长。
(二十四)检验窗口设置太少太小,不够人性化,不方便且影响医患交流
(二十五)开拓创新意识不强。安于现状,对新技术的开展和应用不够,没有真正地站在病人的角度思考问题。
(二十六)环境卫生工作需要加强,特别是输液厅、院内公共厕所、病区等场所还存在着脏乱差臭的问题。
(二十七)120急救管理流程问题、资源整合问题应认真研究。
(二十八)科室间的团结协作精神不够。缺少对疑难杂症的多学科专家会诊,少数医生自以为是,不注重学习和请教。
(二十九)后勤服务能力水平有待提高。为临床一线服务的思想还需进一步强化,特别是水、电、医疗设备的服务效率不高。
三、初步成效
近年来,我县卫生系统深入开展行业作风建设,先后开展了树立卫生系统新形象主题活动,治理医药购销领域商业贿赂专项行动,医疗质量管理年活动,平安医院创建活动,改善医患关系、防范医疗纠纷专题研讨等一系列活动,今年又集中精力开展行风评议活动。在这些行风建设的扎实工作中,医疗卫生单位的行风建设得到了显著加强。在本次行风评议中,各单位推出便民惠民新举措23条,制定相关制度15项,建立长效机制10项。主要成效如下:
(一)“以病人为中心”的服务理念逐步树立。总体上,我们的医院是全心全意为人民服务的,我们的医护人员是尽心尽责的。在今年的行风评议过程
中,“以病人为中心”的服务理念进一步得到了强化。
(二)服务态度、服务质量有了明显改善。老百姓总体上是相信我们医院的,对医院的服务也是满意的。多次的问卷调查表明,患者对医院的满意度都在97%以上。
(三)卫生法制意识、依法行医意识明显增强。医患关系总体较好,医疗纠纷尚在可控范围。尤其是今年以来,我县医疗纠纷得到了及时处置,群体性医闹事件明显减少。
(四)医院管理制度逐步建立和完善。大多数管理制度是完善和有效的,也是认真执行到位的。
(五)医药购销领域商业贿赂蔓延的势头得到了有效遏制。现在这方面的反映逐步淡化,医护人员的自我防御能力不断增强。22种询价招标的抗生素在各医院得到了普遍运用,切实减轻了患者的负担。
(六)物价管理不断规范。医疗单位违反价格管理规定的事件没有发生。医保管理得到加强。
(七)在处置麻疹、手足口病、抗震救灾等突发公共卫生事件的过程中,医务人员以人民利益为重,不怕牺牲,不畏劳苦,英勇奋战,作出了重大贡献,无愧于白衣天使的光荣称号。
(八)就诊流程得到优化。县中医院8月份建成了医生工作站,实施了门诊电子处方,患者就医排队次数明显减少。县人民医院8月份建成了в超叫号系统,9月份建立了医生工作站,并正在进行门诊叫号系统建设。
(九)后勤管理得到加强。5家医院的食堂进行了全面的规范化改造,实行量化分级管理。病人的满期意度不断提高。
四、下一步整改措施
行风评议工作,提高全体员工的思想认识是整个评议工作的前提条件,只有思想认识到位,整改才有动力;找出自身存在的突出问题是行风评议工作的重点任务,只有找准问题,整改才有方向目标;搞好整改落实是行风评议的检验标准,只有认真整改,才能不断自我完善;人民群众满意是行风评议的长远目标,只有群众满意,我们的各项工作才算真正有效。评议大会的结束意味着
整改工作的全面开始,我们必须真心诚意、扎扎实实地做好下一步的整改工作:
(一)要认识问题,端正认识。要看到这些问题的存在,要看到这些问题老百姓不满意,要看到这些问题解决了对我们自己来说是有利的。只有端正认识,整改才有动力。
(二)要坚定决心,逐个整改。问题不少,不是一下子能够全部解决的。新的问题还会不断出现。这就需要我们发扬蚂蚁啃骨头的精神,问题一个一个解决,困难一个一个克服。不要把问题积累起来。有些问题,只要我们有决心整改是容易解决的:服务态度问题,告知不到位问题,病历、出院记录字迹潦草问题,环境卫生问题,这些问题只要有决心都不难整改,难的是我们没有决心。
(三)要加强教育,形成氛围。特别要加强问题剖析的教育。有些问题之所以发生,是因为我们一些同志不了解自己存在着问题。没有教育的氛围,舆论的氛围,对问题的存在就会视若无睹。
(四)要区分层次,逐级整改。医院管理层要有整改措施,科室管理层要有整改措施,每个医务人员也要有整改措施。每个层次都把自己的问题解决好了,整个医院才会让老百姓满意。
(五)要建章立制,规范整改。行风建设中的问题有些需要通过制度加以规范。制度的制订需要有针对性,针对某些问题制订制度才能提高管理水平。
(六)要提高素质,长抓不懈。医院在老百姓眼里的形象最终都通过医务人员的服务得到体现。因此,提高医务人员的整体素质是改进行风的根本之道。医务人员的素质包括政治素质、思想素质、道德素质、法纪素质、文化素质、业务素质、理论素质等等。一是坚持以人为本。“天覆地载,万物悉备,莫贵于人”。“人命至重,有贵千金”。要把人的生命价值视为医学的出发点和归宿;把维护和保障病人的生命和健康作为医生的神圣职责;把不为名利,无欲无求,潜心医术,志存救济,仁爱至尊,认真负责作为医德的标准。所谓“医乃仁术”,就是这样一种普济众生,恻隐仁爱之心的医德要求。我们强调“坚持以病人为中心”的服务理念就是强调以人为本的医德观。二是甘于淡泊
名利。当今是市场经济社会,追求利益是经济活动的中心,但不是医疗事业的中心。医疗事业的利益是在治病救人过程中的自然产物,强求不能得之,必须有一颗淡泊的心。三是精进医术技艺。要不断地进行学习。坚持终身学习,培养学习型组织。要有“学如不及,犹恐失之”的好学精神。要边学习、边思考。“学而不思则罔,思而不学则殆”,光学习不思考仍然会迷惘和糊涂,光思考不学习会很危险。三是要互相学习。取人之长,补已之短。“三人行,必有我师焉,择其善者而从之,其不善者而改之。”医生尤其要强调这种互相学习的精神。
对医疗单位开展行风评议,是党委、政府和广大人民群众对我们的重视,也是深切的关怀和期待。“人民的利益高于一切,肩上的责任重于泰山”,我们要深刻认识医生职业的崇高与责任之重大,深入学习和贯彻落实科学发展观,团结一心,振奋精神,为构建和谐安吉,为竹乡人民的健康,当好卫士,作出更大的贡献!
医院行风建设自查报告4根据《河南省卫生厅关于印发2022年河南省民营医疗机构行风建设和依法执业情况自查、督查工作方案的通知》和上级卫生主管部门的要求,我院于8月底成立自查领导小组,组织相关科室、管理部门进行行风建设和依法执业情况自查,现将某某社区卫生服务中心自查结果汇报如下:
一、行风建设情况
1、整顿药品和医疗服务价格秩序,规范医疗服务收费。某某社区卫生服务中心属非营利性的医疗服务,在收费方面实行政府指导价,并与省发展改革委、卫生厅核定的现行县级医疗机构服务价格保持合理差价。为保持服务价格的稳定,加强价格监管,重点治理自行提价、擅自增加项目、分解项目收费等乱加价乱收费现象,规范价格收费行为;药品价格和医疗收费,采取价目表的形式进行公示。经查,某某社区卫生服务中心没有自立项目收费、分解项目重复收费、无医嘱检查收费、不合理打包检查收费、套用项目标准收费、不提供服务收费、低档次服务高收费、诱导过度消费等相关不良行为。
为加强价格管理,中心医务科、财务科、总护办等职能科室严格按照“医疗质量万里行”相
关管理要求,定期督查,杜绝大处方、重复检查等不合理的医疗行为。
2、加强医疗质量管理,落实医疗安全责任制。近年来,X社区卫生服务中心按照上级卫生主管部门的要求,组织开展“以病人为中心,以提高医疗质量为主题”的管理年活动和医疗质量万里行活动,同时,坚持每季度对中心各科室开展一次医疗质量督查活动,以此来强化某某社区卫生服务中心职工医疗安全意识,改进医疗安全管理,提高医疗服务质量。在管理年活动中,实施了“病人选择医生”、“规范合理用药”、“费用一日清单制”等措施。为进一步贯彻落实科学发展观,加强医疗安全管理,确保医疗质量和医疗安全,从而有效的减少医疗纠纷。在此次自查活动中,以滥用抗生素及不必要的辅助治疗药品、使用不必要的辅助治疗手段为检查重点;对药品、耗材、医疗设备采购流程进行进一规范,保证许可证、合格证、准入证齐全。实施药品收入动态监控制度,控制药品收入占中心业务收入比例在37.2%。
3、完善制度,加强落实,强化医德医风建设。深入开展行风和反腐倡廉建设,完善医疗服务行为管理制度和规范,全面推进医德考评制度,提高服务意识,优化服务流程,改善服务态度,增强执业技能,巩固和完善新型农村合作医疗保障制度,做好城镇职工和居民基本医疗保障制度建设。对此,某某社区卫生服务中心建立了医德医风监督约束和激励机制:一是建立监督制度,接受人民群众监督。某某社区卫生服务中心设立举报箱、举报电话,对违纪的人和事,按情节轻重作出处理;二是建立自查自纠制度,及时改进工作。三是建立医德医
风考评制度,奖优罚劣。某某社区卫生服务中心成立考评小组,制度有考评内容及标准,定期对全体职工进行考评,并将结果与职称晋升、调整工资、表彰先进挂钩。有效缓解了“看病难、看病贵”、“因病致贫、因病返贫”等问题,为维护稳定、保障安全、凝聚民心、团结民众和构建和谐社会做出积极贡献。
4、规范公示制度,扩大监督范围,接受群众和社会的广泛监督。某某社区卫生服务中心制定了群众满意度调查相关制度,不定期地对服务对象进行调查,通过问卷调查、上门服务、电话咨询等方式,保证调查结果的真实性。历
次的调查结果显示,患者对某某社区卫生服务中心的服务满意度都达到98%以上。
二、依法执业情况
1、规范执业,规范行医,强化管理。严格执行有关法律法规,严格执行医疗机构准入制度和医务人员准入制度,医院按照《医疗机构执业许可证》的执业范围开展诊疗活动,无擅自扩大诊疗科目、无聘用无证人员、无违规发布医疗广告、无对外出租或承包科室等现象。所有工作人员均经上级主管部门审批,无非卫生人员从事诊疗活动现象。依法取得《放射诊疗许可证》、在许可的范围内开展工作、从事放射工作人员做到有证执业,杜绝非法行医,确保医疗安全。加强工作人员个人防护、健康检查及佩戴个人剂量管理。
2、加强处方药品管理。将药品分类管理的各项监管工作纳入年度工作计划、结合日常监管和各种专项检查,使药品分类管理监管工作经常化、制度化、规范化,提高监管水平。对“麻醉”药品储存实行双人双锁,开具处方必须有处方权,处方审核调配药师严格按照资格准入制度,实行妊娠药品专人管理,严禁无批准文号的药品进入临床使用。
3、院内感染管理。一是成立了服务中心感染管理委员会及服务中心感染监控管理办公室,由专职人员负责全中心的院内感染监控管理工作,完善了院内感染监控管理组织(即各科室内部)建设。二是院内感染监控办公室切实搞好以下工作:制定医院感染监控计划、制度和监控措施及医院感染在职培训工作,组织落实医院感染监控措施,定期在全院范围内进行医院感染监测。完善了每月一次的感控监测以及各科室感控检查的登记。三是加强对重点部门、重点科室,如:治疗室、注射室、换药室、检验科等部门、科室的感染监控、质评、漏洞追查工作。四是严格按照消毒、灭菌操作规范,对各种物品进行消毒、灭菌。并认真定期开展消毒、灭菌效果监测工作,督促相关科室做好消毒液更换、紫外线灯管擦拭、紫外线消毒等工作的登记、记录工作,收集好相应的痕迹资料。五是加强工作人员的业务培训。不定期是组织工作人员到省级医疗机构进行业务学习,以提高某某社区卫生服务中心的院内感染管理水平。六是按照医疗废物处置规范,抓好医疗废物处置工作,从源头上杜绝了医源性废
物流入社会。
4、传染病报告管理。一是由专人负责收集《中华人民共和国传染病报告卡》,并实现网络直报。二是为强化传染病管理工作,某某社区卫生服务中心制定了并完善了以下制度,以确保该项工作顺利实施:《某某社区卫生服务中心法定传染病疫情报告制度》《某某社区卫生服务中心传染病病例登记和、转诊制度》《、某某社区卫生服务中心传染病法规知识培训制度》、《某某社区卫生服务中心传染病疫情自查制度》、《某某社区卫生服务中心传染病预检分诊制度》、《某某社区卫生服务中心门诊医生传染病疫情报告制度》、《某某社区卫生服务中心留观病人传染病疫情报告制度》等。三是2022年及2022年1-8月我院法定传染病漏报率为“0”。
经过此次行风建设和依法执业情况自查,某某社区卫生服务中心将进一步完善医疗服务水平和管理规范、提高服务意识、优化服务流程、改善服务态度、增强服务技能。为进一步贯彻落实科学发展、加强医疗安全管理、确保医疗安全质量提供了坚实的基础。
医疗行风建设自查报告
尊敬的领导:
根据我国卫生部门关于医疗行风建设的要求,结合我院实际情况,现将我院医疗行风建设自查情况报告如下:
一、医疗行风建设的重要性
医疗行风建设是医院管理的重要组成部分,直接关系到医院的形象、声誉和患者的利益。加强医疗行风建设,对于提高医疗服务质量、保障人民群众健康权益、促进医院可持续发展具有重要意义。
二、医疗行风建设自查内容
1.组织架构
我院成立了医疗行风建设领导小组,由院长担任组长,相关职能部门负责人为成员。领导小组负责制定医疗行风建设方案、组织实施、监督考核等工作。
2.制度建设
我院制定了《医疗行风建设管理制度》,明确了医疗行风建设的目标、任务、措施和要求。同时,制定了《医务人员行为规范》、《廉洁行医承诺书》等制度,加强了对医务人员的管理和监督。
3.教育培训
我院定期组织医务人员参加医疗行风建设教育培训,内容包括医疗法律法规、医德医风、职业道德等。通过培训,提高了医务人员的法律意识和职业道德水平。
4.监督检查
我院建立了医疗行风建设监督检查机制,对医疗服务、药品采购、医疗器械采购等环节进行监督。同时,设立了举报箱、举报电话,鼓励社会各界对医疗行风问题进行举报。
5.廉洁自律
我院要求医务人员遵守廉洁行医规定,严禁收受患者及家属的红包、回扣等。对违反规定的行为,一经查实,严肃处理。
6.服务态度
我院注重提高医务人员服务态度,要求医务人员尊重患者、关心患者、耐心解答患者疑问。通过加强服务态度培训,提高了患者满意度。
三、医疗行风建设存在的问题
1.部分医务人员对医疗行风建设的重要性认识不足,存在一定程度的麻痹思想。
2.医疗行风建设制度不够完善,部分环节存在漏洞。
3.医疗行风建设教育培训力度不够,部分医务人员法律意识和职业道德水平有待提高。
4.监督检查力度不足,对医疗行风问题的查处不够到位。
5.部分医务人员服务态度仍有待改进,患者满意度有待提高。
四、下一步工作计划
1.加强医疗行风建设宣传教育,提高医务人员对医疗行风建设重要性的认识。
2.完善医疗行风建设制度,堵塞漏洞,确保各项制度落到实处。
3.加大医疗行风建设教育培训力度,提高医务人员法律意识和职业道德水平。
4.加强监督检查,对医疗行风问题进行严肃查处,形成震慑作用。
5.持续改进服务态度,提高患者满意度,提升医院整体形象。
总之,我院将高度重视医疗行风建设,切实加强组织领导,完善制度建设,加强教育培训,强化监督检查,努力提高医疗服务质量,保障人民群众健康权益。
敬请领导批示!
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