关于开展我为群众办实事实践活动存在问题及下步打算的报告（2022年）

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关于开展我为群众办实事实践活动存在问题及下步打算的报告

我局XX学习教育开展以来，局党委紧紧围绕“学XX、悟原理、办实事、开新局”总要求，把学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行贯穿始终，把为市民群众做好事、办实事、解难事作为出发点和落脚点，以优良作风抓好主题教育各项工作落实。按照XX领导小组办公室关于报送《XXXX》的通知，现将有关情况报告如下：

一、工作开展情况

（一）制定了一个方案。我局把“我为群众办实事”作为党史学习教育的出发点和落脚点，结合我局实际制定《关于开展“我为群众办实事”实施方案》（XX办字〔2021〕27号），从形成部门合力构建防反贫监 当前隐藏内容免费查看测机制、提升消费服务拓宽致富途径、实施防贫保险构建返贫防线、科学精准立项解决基层群众“急难愁盼”、加强驻村帮扶深化社区服务等五个方面，围绕巩固脱贫攻坚成果，落实脱贫地区“四个不摘”的要求，确定“为民办实事”实践活动主线与导向。

（二）拟定了两个清单。全局上下结合部门和个人工作实际，聚焦群众最关心、最直接、最现实的问题，分别拟定部门和个人为民办实事清单，全办13名在职党员共拟定为民办实事事项22条，其中部门事项5条，个人事项17条，并限时提出限时解决，采取消号处理的办法，切实解决好群众急难愁盼的问题，切实体现工作实效。截止当前，已完成个人事项X件，部门事项X件，推进了“我为群众办实事”各项工作任务落地见效。

（三）开展三次了实践活动。X月16日，X月16日和X月16日，为进一步推动党史学习教育扎实深入开展，让学习向实践延伸，向服务基层延伸，局党组组织全办党员干部，分三次深入驻点帮扶村XX镇大徐村开展“我为群众办实事”系列实践走访活动；通过党组书记讲党史、走访困难群众访贫问苦、为易地搬迁点贫困户解决断水问题、防贫监测入户调查等办实事活动，切实践行党的初心使命，为民宗旨、公仆意识，把学习成效转化为服务基层、服务百姓的务实行动。

（四）进行了一次社区便民服务。4月26日，由县委办牵头，我局联合县发改委、公安局、党校、党史办、XX镇卫生院等单位深入XX社区，为社区群众开展党史宣讲、免费健康体验、防范电信网络诈骗宣传、防贫险政策宣传等活动，就如汪华辉书记亲临现场所讲：“‘我为群众办实事’实践活动要坚持以人民为中心，确保群众在哪里，我们服务就要跟进到哪里”。本次活动切切实实让群众得到了实惠，坚定了群众知党恩、感党恩、听党话、跟党走的信心与决心，活动受益群众达516人。

二、存在的问题

我局不断强化统筹调度，提升为民服务意识，有力推进了为民办实事实践活动走深走实。但工作中，也存在着诸多问题：

一是创新意识不够强。实践活动与XX工作结合不够紧密，推进开展的丰富性不够和感染力不强，示范带动作用发挥不够。二是服务意识不浓。部分干部为群众办实事的深度不够，主动服务意识不浓，宗旨意识不强，主动性较差，为基层服务、为基层排忧解难方面总是说得多做得少，存在着被动等安排，仅图完成任务的情况；三是业务能力不强。部分干部业务水平不高，理论学习不系统不深入不持续，运用理论指导实际工作有差距，在实践活动中遇到群众咨询业务方面的问题解答不够专业，甚至出现推诿和皮球现象。四是问题解决不彻底。在办实事过程中，不够深入群众，调查研究也不够到位，没有更多的了解群众需要什么，存在以文件贯彻文件的形式主义现象，没有真正解决群众所需所盼。

ps：以上写法为务虚的多，针对业务部门，建议直接针对办实事过程中具体事项出现的问题进行撰写，后面的下步打算也可以针对问题提出解决的方案和建议。比如，民政部门，可以如下，写具体办实事事项中中的问题。

（一）社会救助方面。一是救助层次低。目前实行的社会救助，主要是解决困难群众基本生活，部分救助对象等、靠、要思想严重，困难群众自身造血功能不足，社会救助层次较低。二是救助信息化程度不高。救助部门信息和居民经济状况信息未共享，还停留在较原始的人工交换。三是档案管理欠规范。在救助审批以及调查过程中，有效性证件及资料数量不足，资料档案管理规范性不足。

（二）养老服务方面。一是专业人才力量不足。公办养老机构缺乏专业社工和专业护理人员，全县仅有33名社会工作师和助理社工师，养老护理员年龄偏大，且多为下岗职工和农民工。二是机构功能发挥不足。目前社区日间照料中心、村级互助养老幸福院现在主要是老人在一起喝茶、打牌、聊天，午餐、午休，部分村级老年人协会未开展活动，作用发挥有待进一步提升。

（三）基层社会治理方面。一是社区党群服务中心亲民化改造资金筹集难度大，工作推进较为缓慢。二是村（居）民主动参与村（居）务积极性不高，“一约四会”落实效果不好。三是社会组织党建活动效果不好。

三、下步措施

一是持续加强学习教育。把学习******新时代中国特色社会主义思想作为根本任务贯穿始终，充分发挥领导干部以上率下作用，坚持读原著学原文悟原理，督促个人自学，对重点学习内容采取集中学习研讨，确保学习有收获、思想受洗礼，找准精神坐标、凝聚精神动力，进一步增强贯彻落实******新时代中国特色社会主义思想的自觉性和坚定性，持续推动学习教育往深里走、往心里走、往实里走。

二是全面推动成果转化。对工作中发现的问题，能够立即办、马上办的，不等不靠立行立改，切实让群众感受到开展主题教育的实际成效；对一时解决不了的问题，结合工作实际，及时研究制定切实可行的政策措施，进一步推进发现问题得到解决，坚决杜绝搞形式、走过场，切实提高质量。

三是高度重视抓好落实。坚持把人民满意作为工作落脚点，制定例会对“我为群众办实事”工作进行调度。以XX学习为载体，开展中心组学习、集中学习、支部学习、个人自学，组织开展主题党日活动，集中观看警示教育片、红色电影，全体党员干部谈体会、谈收获、谈反思，撰写笔记心得、剖析材料，通过学习教育引导党员干部发扬党的优良传统，从群众中来，到群众中去，树牢为群众办实事的理念，为“党员干部为群众办实事”实践活动开展打牢思想基础。

四是加强学习提高政策水平。持之以恒地认真学习党的一系列路线方针政策，特别是坚持原原本本学习贯彻************系列重要讲话精神和重要论述，进一步提高理论水平、思想水平和政治水平，坚持从群众中来到群众中去；在学习党的理论知识的同时，加强单位业务知识的学习，提升业务能力，不断地用知识武装头脑，提升解决问题的本领。

五是深入群众解困答疑。基层是政策落实的最末端、百姓生活的最前沿，只有深入基层、下沉一线，才能从距离群众最近的现实中发现需要我们解决的问题。在为群众办实事过程中，我们要用更多的时间蹲在基层、深入一线，用更多的精力“解剖麻雀”、了解实情，多到田间地头，多坐农家炕头，不唯上、不唯书、只唯实，既要看有利的方面，也要有意识地从反面考虑，看到不利的方面；既总结先进经验，也研究突出问题。只有这样，才能把情况弄清、把症结找准、把思路理顺、把工作抓实，将为群众办实事实践活动开展到实处。

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