下面是小编为大家整理的大学实习总结7篇【优秀范文】,供大家参考。
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,快快来写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?下面是整理的7篇《大学实习总结》,希望可以启发、帮助到大朋友、小朋友们。
20__年的顶岗实习我选择了去公司打工,由此来锻炼自我,提升自我,让自我更好地去适应社会的发展,与时俱进,不断增强自我的各方面本事。__乐园是以健康游戏为宗旨的大型室内游艺场,乐园以倡导礼貌游戏健康游戏为宗旨,在全国已经开了许多家连锁店,那里会接触到各色各样的人物,能够更直接地开拓了我的视野,能够得心应手去应对各类突发事件,学会随机应变。
一、实习目的
我从事的岗位与自我的专业也有些联系,但在工作的起步阶段我就面临着挑战。在不断学习的同时,我也在不断的调整自我,在工作实践中提高和丰富自我,总结自我在转型期的思想碰撞,从而为自我的人生和职业生涯奠定一个良好的基础。
二、实习资料
刚开始的一段时间里我是做一名服务员,做服务员首先要学会的便是操作机台,对每一台机器都要做到了如指掌,机器的开关,卡币、卡票、抄票等以后的处理,故障的修理等等都要学会。在这过程中我发现学习是多么重要,就算是服务也需要学习,任何工作都离不开学习。身为一名服务员与顾客沟通自然少不了,向顾客介绍机台,告诉他们机器的玩法这是最主要的,他们有不会玩的我得第一时间去帮忙他们,当然把每一台机练熟是我能够帮忙他们的前提。当然,作为一名服务员也是件十分辛苦的事,每一天要站七个小时左右,回到家腿真的挺酸的,并且当顾客比较少时会感到很无聊,人多了又忙可是来,可是时间长了,渐渐地也都适应了。
但之后的时间里我又成了一名收银员兼推广员,那时候我的身份是一名收银员,有时服务员的工作也得夹杂着做一些,但主要还是收银的多,偶尔会宣传一下我推出的优惠套餐甚至活动。作为收银员主要学会领币和退币、还要结账、分辨人民纸币和硬币、替顾客兑换礼品、存票、推销卡、套餐之类的,但有时也必须进仓库为柜台补充货品。推广的任务就是要吸引更多的顾客来参与我公司举办的一系列活动,从而能够到达吸引更多顾客,提高营收的目的。
做宣传时拿着麦克风最主要就是不能害羞,要放的开,要敢说,要有活力,每一个活动的举办之前都要先制定好计划和步骤,把活动资料、奖励方案都要先列成表,到时候就能按步骤进行了。在顾客参与活动前要渲染活动的趣味性和奖励的丰厚性,这样就能吸引更多的顾客,当然活动结束后也得总结成功和失败的地方。
这个实习过程比较复杂艰苦,可是结果是比较成功的,在这个时间过程中我学到了很多以前学不到的东西,增加了很多社会经验,这一次是我真正向社会迈出了一大步,尤其是从学校走出后找工作别人问我有经验没,我能够很自豪地说有,并且是很宝贵的经验,因为在乐园我能学到很多其他人在别的地方学不到的东西,因为那里的环境十分异常,那里是一个鱼龙混杂的地方,在那里我要和各色各样的人打交道。人的一生不可能只和学校里那样的人交往,假如遇到些刁蛮的顾客怎样去应对?在那里就能够学到。首先我不能怕这些人,你越是怕他们就越恃强凌弱,然后就是要避免和他们发生正面冲突,能忍则忍,能避开就避开,只要不触及我的尊严底线,所谓“海纳百川,有容乃大,”我应当体现出自我受过高等教育的高素质人才的风范,这个世界上武力是解决不了任何问题的,智慧和大脑才是我的立足之本,生存发展之道!
三、实习总结
经过_个月多的实习,使自我收获很多,也明白了许多道理,使自我的思想愈发成熟,主要表此刻:
在这次工作后我的世界观有了一些变化,我认识到了社会的不公平性,这个世界没有绝对的公平,仅有相对的公平,永远不要去埋怨人生、埋怨社会,当我处于必须的环境之下,埋怨、愤怒、反抗都是无济于事的,能做的就是去适应,端正自我的心态,把眼光放低,把双手放高,踏踏实实做好自我手头的事,经过奋斗去提升自我,闯荡出一片锦绣前程。
为了使我们更多了解自动化和测控技术在产品和控制设备中的实际应用,加深电路方面的认识,提高专业方面的实践能力,巩固专业知识,开阔视野,我进行了为期1月的电动车拆装、维修实习。
我实习的公司是xx电动车分公司,该店具销售、拆装、维修于一体,该店虽小,却是一个很好的专业实习地点。在实习中,理论与实际的相结合,让我们大开眼界,也是对先前所学知识的一个初审。通过这次电动车拆装、维修实习,进一步巩固和深化所学的理论知识,弥补以前单一理论教学的不足。
电动车主要由电池、电动机以及连接电池和电动机的桥梁——控制器,还有充电器组成。每个部分都有可能出现故障,最容易出现的就是电池了。电池是给电动车提供动能的,所以它的价格也比较贵,约占电动车的三分之一,所以对电池的保养很重要。
既然自己选择了这个专业,虽然并不是自己最感兴趣的那一个,都应该要认真的去学习,掌握好专业方面的知识。在上课的"时候一定要管好自己不要玩手机,如果控制不住的话就不要把手机带到教室里面去,这样就能够认真的听讲了。除了在上课的时候要认真的听之外,下课之后也要花时间去消化自己在上课的时候学到的知识,掌握好这些知识。在期末考试之前认真的复习,让自己能够取得一个好的成绩。
实习的目的
初步了解社会,进一步了解货代和物流运输组织管理的相关知识,学以致用,将学校学到的理论知识与实际工作中的实践相结合,从社会实践中逐步完善自我,发展自我,最终全面融入现实生活,做出一份既有知识又有能力,符合社会主义发展目标的合格的大学生和大学实习报告。
(2)实习注意事项
1、好好学习,善于创新,善于思考。
2、论文一定要浅显,千万不要知道这件事去实践。
3、灵活处理人际关系(同事关系、上下级关系、客户关系)。
4、严格遵守公司的规章制度,不要感情冲动。
5、注意安全,认真工作。
二、实习过程
(一)熟悉业务
第一天走进宽敞明亮的办公楼,我非常激动,期待成为其中一员。当我走进办公室时,我遇到了当时的经理。他带我们两个去见公司的业务人员。他们热情地介绍了他们的位置和名字,这让我们刚到的时候很温暖。聊了一会儿,我们开始介绍我们工作的性质和任务安排。最后,经理做了简短的讲话欢迎我们,并祝我们工作顺利。
下一步是让我们熟悉业务。公司专门找了一个业务精英给我们介绍,向他学习业务的基本内容。以后主要做的是联系客户,联系业务,签订合同(劳动合同法),交易商品等等。联系客户就是先和下级客户沟通,问他们什么产品,规格,价格,数量,注意事项等。然后寻找上级客户,明确下级客户的要求,能满足就签合同。或者进行相反的操作流程,从上到下的结果都一样。公司与其下属客户签订合同后,到达运输交付阶段。风险无处不在。规避风险是关键。尽可能完善合同,规避风险。如果风险仍然存在,就要找到合理人性化的治疗方法。事后通过同事了解了全国道路运输协议,货运单据怎么填写,有哪些注意事项。
从上面的介绍中,我深刻理解到业务员的工作辛苦繁琐,每一个细节和环节都必须处理好,否则会酿成大祸;比较难的是不定期的出差,因为我们是做货运专线的,两个地区的业务都要做好。这些对于一个刚毕业的大学生来说都是陌生的。所以,要想在最短的时间内适应现在的工作,就必须付出百倍的努力,让自己不怕苦不怕累,坚持下去。
(2)业务运营
刚才我在业务熟悉度上做了一个简单的介绍,只是从同事那里学来的。以下是我自己通过实践的体会。我公司主要经营乌鲁木齐至克拉玛依的特种货运代理。我们的工作性质是推销员。前期我们的主要任务是宣传公司,联系乌鲁木齐主要市场和物流园区(华凌、陶瓷市场、汽配城、机电市场、板块区、Mercure物流园区等)的客户。),最后洽谈业务,签订合同。
暑假第一次留在**进行练习,有幸能够来到**保险代办公司接纳了一个月的熬炼,直接深切到社会职场中,与客户面劈面的兵戈与交换,一方面把本身所学知识与实践直接相联合,另外一方面又学到了很多黉舍里所学不到的经验与教训,从而使本身对本身有了更加周全的明白,因为本身学的是金融进入保险有些不甘心,可是一个暑假的练习结束,本身觉得本来如许的经历才是本身最想要的!
7月13号正式来到**,老总热忱的欢迎我们,然后我就被安排到了卡单部练习,”卡单”这个见解是第一次兵戈,本来便是短时间不测险的另外一种说法,这是入手下手让我觉得新鲜的东西。然后入手下手进修如何填写保单,第一天就填错了几张保单,发觉本身本来是这么粗心,好在公司对我们都特别宽容,让我特别打动。这时候明白了甚么是宽容!
接下来的几天我就一贯在卡单部练习,每天每天要背卡单产品的信息,哪家保险公司有哪些产品,保险额度多少,得当哪些职业种类,得当那些人群,有哪些是拒保的职业…。.。一会儿记这么多东西,感触头都有点大,可是要欢迎客户的话,务必要记取,所以每天都报告本身要加油!这时候明白了要永久对本身有决议信念!
在卡单最紧急的一天是第一次坐到前台正式欢迎客户,登帐、填单子、收费每一步都要当真细致,可是当天客户来的特别多,对还不谙练的我来讲,的确有点力不从心,固然很当真的去做,还是出了很多多少不对,好在有师傅救助善后,才不致于有太大吃亏,这一天让我深入的感触到交易谙练的必要性和紧张性!慎重的紧张性从这里入手下手开掘!
每一天都在兵戈着五花八门的客户,他们中的大大都都是热忱并且宽容的,可是也有一些要求特别严厉乃至是刻薄的客户,他们要求特别刻薄,一不谨慎就把他们的得罪了,这些人真是让人疲于应付,可是你还是要抑制本身的感情,连续为他们耐烦办事,这类环境还是为我们上了实实在在的一堂余人交换课!交换真的是一门艺术,好在本身明白的不是太晚!
再其后到车险部进行练习,庆幸的是恰好赶上公司培训新的员工,我就跟他们一路学起了车险算费,这里的进修不像在黉舍里的进修一样表面性那么强,这里珍视的是实际操纵本领,这内里有很多都是公司的老员工经过议定长期工作总结下来的经验,在实际工作中特别有效,是以感触特又宝贵!等我们“黄浦三期”学员毕业时,公司朱总专门给我们讲了一下午的保险市场的成长近况及公司标准和公司的将来成长等,为我们刻画了一个美好的愿景,让我们在今后的工作中既不至于太盲目,也不至于异国动力!
公司如今与中国石化互助在很多加油站点开了一些车险的直销网点,这在全国乃至全全国都是一个立异,并且在公司精良的办理方法的运作下,正在井井有条的展开,让人感触到立异的气力!真的特别敬爱老总的脑筋!这在我们过去兵戈保险的时候根本就异国想过的事变,想不到竟然在市场上寂静萌发,并显现出富强的生命力,真是震动在今后的进修中报告本身必定要明白活学活用,读死书,死读书竟会变得异国将来!
本身在**的每一天更多的是在发觉本身,加快本身的成长,可是这类熬炼也是要付出价格的,本身每天早上挤公交从武昌到汉口,下午在从武昌到汉口,每天这么轮回!搞到本身如今看到汽车都有点晕,好在还知道坚定!坚定去发觉美好的东西,进修有效的知识,固然有点苦,可是痛并高兴着!
今天早晨刚一起来那个打扫卫生的阿姨就来了,给我们提了几点意见。每天早晨起来要拖地,桌子上除了杯子在不能放任何东西,几个人几个杯子不能多放等等,这里的卫生制度还是严到了一定或者不能想象的程度了。今天去了衬衫厂,感觉也是没事干,还是在裁剪,早晨主要是参观,我们看了大的裁床,感觉设备是很先进。和我一起来的途没事干惹了几个小插曲,让段长很生气,我当时在想大学生和其他工人有些不同的地方就是大学生有着自由的思想和追求进步不愿安于现状的心。
到了厂子,当其他人按部就班工作时,大学教育的孩子就会显得特别不同。因为我们总是想尽一切办法搞明白一些事理原由,我们不想只当熟练工,但有一点必须明白我们并不是异类,如果四年的大学教育让我们看起来和熟练工没啥区别,那大学教育又有什么意义呢。我们追求创新,自由,我们只是需要一个平台。其实大学教育让学生缺少的是锻炼一颗坚韧的心,毕业生总是感觉很脆弱经不起风风雨雨,实习的目的有一点很正确,就是让我们明白了这一点,完善自我,让自己的人生一步一步走入成熟。
一、训练时间
20xx年x月x日—x月x日
二、培养目标和要求
1、加深对电子商务基础知识的理解;
2、掌握B2C、B2B、C2C等业务形式的基本操作流程;
3、掌握电子商务中各功能模块的基本功能,让学习者获得丰富的企业管理知识和电子商务运营的感性知识;
4、了解电子商务相关知识的发展趋势;
5、熟练使用安全工具,确保电子商务活动的安全。
三、培训过程和内容
(一)浙江分公司电子商务模拟软件应用
浙江电子商务模拟教学软件集培训、教学、实验和实践功能于一体,极大地满足了电子商务实践教学的需求。模拟环境包括BTB、BTC、CTC、BTC和在线拍卖。不同角色的学生可以在权限范围内独立操作和使用这些网络平台提供的服务项目,创建企业网站、企业邮箱应用、数字证书应用/安装、EDI应用、产品生产、采购、库存、财务管理、信息发布、招投标、出口、客户管理、事件任务管理、合同履行、金融业务、网上支付、转账、记账、发货、收货等。,完成相关业务流程,并提醒小秘书帮助学生主要在电商实训室的模拟平台上操作。在培训过程中,我们组建了自己的团队,挑选了组长模拟B2C、B2B、C2C等业务形式的基本操作。每个成员扮演不同的角色。开始的时候,我们不是很熟练。做好这些操作并不是一件容易的事情,因为每一个细节操作都很重要,稍有差错就无法完成交易。然而,对于我们不理解的问题,我们会向老师寻求建议。在老师的悉心指导和团队成员的默契配合下,我们的团队一个个克服了困难,我们的运营也取得了长足的进步。随着每个角色的成功扮演,每个流程的顺利运作,我们都体会到了收获的喜悦。在这次培训中,我们不仅学到了专业理论知识,也认识到了团队精神的重要性,熟练掌握了相关流程,为我们以后学好本专业打下了良好的基础。
(二)电子商务安全意识
第一,20世纪90年代以来,电子商务模式出现,中国电子商务发展迅速。电子商务的广度和深度空前扩大,已经渗透到国民经济和日常生活的方方面面。然而,有一些因素制约着电子商务的发展,安全就是其中之一。安全问题不仅造成巨大的经济损失,也严重削弱了人们对电子商务的信心。电子商务安全意识是我们实训的最后一项内容。通过这个学习过程,我们基本上熟练运用了安全工具,保证了电子商务活动的安全性。
第二、从技术上看,计算机行业将在完善互联网接入路径的基础上,通过数字签名芯片卡解决问题。从根本上说,数字签名是一种计算机代码,它可以与专门识别发送者的电子传输信息相连接。数字签名和手写签名一样,旨在确保信息的发送者不会被其他任何人假冒。美国Verisign公司是目前数字签名业务的领导者,吸引了包括微软公司和美国政府部门在内的众多客户。许多银行希望使用芯片卡和数字签名为网上银行提供最大的安全性。互联网专家迪尔克·黑格尔说:“这种方法比目前许多银行使用的个人识别码更安全。”
第三,从法律的角度为电子商务提供安全保障,即解决电子商务中出现错误时涉及各方的责任和权利等法律问题。为了弥补现有法律的不足,国际商会主持编写了《贸易数据交换电信传输统一行为规则》。自那时以来,许多其他示范交换协议和准则已经出版。这些数据交换协议具有“合同安排”的性质,但合同安排不能取代强制性立法产生的义务。在电子商务中使用现代电子通信手段所产生的法律问题最终将通过立法来解决。1996年,联合国国际贸易法委员会通过了《电子商务示范法》,旨在为电子贸易提供一套国际社会可以接受的规则,同时为贸易合同协调提供规范性指导方针。今年6月中旬,菲律宾政府迅速颁布了电子商务法,确立了网上商业交易的法律标准;对计算机系统的黑客攻击或破坏,以及电子盗版,将被罚款和监禁三年。
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