2022我为群众办实事实践活动工作方案【7篇】（完整）

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篇一：2022年我为群众办实事实践活动工作方案

20XX年是中国共产党成立XXX周年。党中央决定在全党开展党史学习教育，为深入贯彻落实《中共中央关于在全党开展党史学习教育的通知》精神，根据省、市、区委党史学习教育安排部署，紧扣“学党史、办实事”的要求，经研究，我局决定开展“我为群众办实事”实践活动。特制定如下实施方案：

一、目标要求

坚持把以人民为中心作为党史学习教育的落脚点，突出问题导向，切实解决问题，结合区委区政府中心工作，聚焦保障和改善民生，聚焦提升政务服务水平，聚焦提升治理能力，以“我为群众办实事”实践活动为抓手，深入基层排摸梳理群众关切的重点、难点、热点问题，采取务实有效的方式方法，坚持从最困难的群众入手、最突出的问题抓起、最现实的利益出发，切实解决一批民生突出问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感，为建设“强富美高”新XX，切实担负起“争当表率、争做示范、走在前列”的重大使命提供不竭动力。

二、具体安排

（一）问题梳理。利用2-3周时间，组织广大党员，结合行业实际，立足本职岗位，按照原有结对项目，深入一线，重点围绕住建条线群众关注度高的民生问题，到问题集中、困难较多、情况复杂、矛盾尖锐的地方，把群众“急难愁盼”具体问题排摸上来。重点梳理涉及面广、普惠性强、群众关切度高、需要加大投入解决的民生问题，列出拟解决的问题清单和完成时限、责任部门，主动向社会公示，接受群众监督。

（二）解决问题。强化系统思维，坚持问题导向，靶向施策，紧紧围绕“解决问题，取得实效”的目标开展实践活动。对清单中的小事、易事、急事，要分析原因，精准施策、立即解决；对安置房竣工交付、老小区改造后续长效管理、既有多层住宅加装电梯、盘活地下空间等重点、难点问题，明确责任，按季度细化任务分解，压实责任、序时推进。

（三）结对帮扶。主动与天和、育爱村社区对接，积极开展“谈心、交心、助困、助危、助急、助力”等活动。通过“党员活动日”，互相促进党建工作水平的提高；通过志愿服务，提升社区服务的水平，促进党员作用的发挥；通过主动认领“微心愿”，开展便民利民服务；通过座谈调研，深入联系群众，了解社情民意；通过开展结对慰问，帮扶、关爱社区困难群体。

（四）志愿服务。组织党员到社区报到，积极参与社区组织的“创建文明城市”、便民服务、宣传教育、防疫抗疫等各类志愿活动，按照专项特长加入相应的党员志愿者服务队伍。党员尤其是党员领导干部要发挥示范带头作用，主动认领不少于1个志愿服务项目，每季度开展志愿服务不少于1次。各支部要做好动员和保障工作，建立在职党员服务群众评价体系，依据党员报到、志愿服务、结对帮扶等情况，以累计积分形式量化考核，考核分数作为年底民主评议和各类评先评优的重要依据。

三、工作要求

（一）加强组织领导。主要负责同志要亲自抓、率先垂范，切实履行第一责任人责任；分管领导要深入一线，靠前指挥，负责具体活动的组织实施；班子成员要主动担责，对联系地区、分管条线做好指导协调、督促检查，每季度专题研究、听取情况不少于1次。建立健全领导带头、组织协调、问题清单公示、服务进展跟踪、问题办结销号、督查考核推进等工作机制，常态化、实质性地推动“我为群众办实事”实践活动做深做实，不断扩大党史学习教育成果。

（二）提高政治站位。开展我为群众办实事实践活动是党史学习教育的重要内容，各关科室要把完成好为民办实事任务作为学党史、悟思想、办实事、开新局的有力抓手，进一步提高政治站位，深化思想认识，增强责任感、使命感和紧迫感，推动实践活动落实落地。

（三）深化总结提炼。突出创新思维，及时总结提炼、及时报送实践活动中涌现出的好经验、好做法、好典型，切实彰显“我为群众办实事”实践活动成效。各科室及时整理实践活动宣传材料、信息稿件，定期向局办公室报送关于我为群众办实事实践活动的相关资料。

篇二：2022年我为群众办实事实践活动工作方案

为贯彻落实中央、省委、市委和县委关于党史学习教育“我为群众办实事”实践活动的部署要求，为结合我局实际，制定如下实施方案。

一、总体要求

深入学习贯彻习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神和视察贵州重要讲话精神，按照“守正创新、务求实效”工作要求，坚持以人民为中心的发展思路，围绕“四新”促“四化”，以新型城镇化建设为主线，通过开展“我为群众办实事”实践活动，把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，从最现实的利益出发，用心用情用力解决基层群众的困难事烦心事，切实增强人民群众的获得感幸福感。

二、组织领导

为加快推进党史学习教育成果转化，高质量推进“我为群众办实事”工作，特成立XXX县住建局“我为群众办实事”工作领导小组，组成如下：

组长：XXX党组书记、局长

副组长：XXX党组成员、副局长

XXX党组成员、副局长

XXX党组成员、副局长

XXX党组成员、副局长

XXX党组成员、副局长

XXX党组成员

成员：XXXXXXXXX曾庆鹏XXXXXXXXXXXX涉及的各站股室人员。

职责：领导小组负责“我为群众办实事”项目统筹推进调度，做好资金保障和资源协调。领导小组下设办公室在党建办，张明飞同志任办公室主任，张涛同志负责协助做好资料收集和报送。

三、目标任务

（一）打造“宜居农房”改造示范点1个（省级）。巩固拓展脱贫攻坚成果，改善城乡居民生产生活条件，按照贵州省宜居农房改造导则标准，对共和镇焕河村上焕组和下焕组开展“宜居农房”改造。（责任领导：XXX；责任人：XXX）

（二）建设4段人行道（省、市级）。保障基本民生需求，巩固提升城区通行环境，按照“宜建则建、宜改则改”的原则，加快完善城区人行道设施，特别是完善和畅通人行盲道。（责任领导：XXX；责任人：XXX）

（三）加大租赁住房供给，更好解决城市新市民和年轻人住房问题（省、市级）。从群众最现实、最紧迫的需求出发，落实住房保障措施。（责任领导：XXX；责任人：XXX）

（四）实现农村生活垃圾收运处置体系行政村全覆盖（省级）。持续推进农村生活垃圾治理体系建设，依托“贵州数字乡村”监管平台，大力开展垃圾收运监督，确保全县行政村垃圾收运全覆盖。（责任领导：XXX；责任人：XXX）

（五）加强传统村落和民族特色村寨保护，推进特色田园乡村建设试点（省级）。（责任领导：XXX；责任人：XXX）

（六）1。实施城镇老旧小区改造1180户；2。推进棚户区改造105户和背街小巷改造17条。（责任领导：XXX、XXX；责任人：XXX、XXX、XXX）

（七）实施中心城区天然气入户2000户（县级）。加快城区管道天然气管网建设进度，同步推进新老用户燃气安装工作，12月底前完成天然气安装通气2000户。（责任领导：XXX；责任人：XXX）

（八）实施旧城老旧小区改造2个（县级）。12月底前完成武装部和农行老旧小区改造。（责任领导：XXX；责任人：XXX）

（九）新增城区停车位800（县级）。采取划线停车方式，在新（改）建道路两侧划设公共停车位，切实缓解停车难题，12月底前完成800个停车位划线工作。（责任领导：XXX；责任人：XXX）

（十）启动街心花园至物资局道路建设，建成工业商务局至碧桂园市政道路（县级）。（责任领导：XXX；责任人：XXX）

（十一）建成2个垃圾中转站（县级）。着力解决城区垃圾收集转运难题，提升城区综合环境质量，建设2座环保型垃圾中转站。（责任领导：XXX；责任人：XXX）

（十二）加快推进老旧小区消防改造工作，完成消防改造项目共2个（县级）。（责任领导：XXX；责任人：XXX）

四、工作举措

（一）深入一线抓调研。以“我为群众办实事”为主题，以服务群众为目的，领导班子成员要带头大兴调查研究之风，找准工作重心和切入点，真实了解群众、精准服务群众、有效宣传和组织群众，切实将好事办好、实事办实。

（二）对标对表抓落实。对照目标任务和职责，细化工作举措，围绕“我为群众办实事”的工作主线，强化工作分工和配合，倒排工期推进工作进度，时间不增、成果不降，让群众尽快得到实惠。

（三）强化监督促成效。充分发挥党组成员带头推动的有力机制，按照分级负责制的总要求，形成“部署”和“监督”两手抓格局，切实把干部队伍作风突出问题整顿成效体现在“我为群众办实事”中来，局督查组不定期开展推进情况督查。

五、工作要求

（一）提高站位、强化责任。各责任领导和责任人要切实提高政治站位，把开展“我为群众办实事”作为党史学习教育成效的重要实践，切实增强思想自觉、政治自觉、行动自觉。领导小组成员要躬身亲力亲为，加强质量进度管理，带头出实招办实事，推动为群众办实事常态化开展。

（二）注重引导、强化宣传。加强政策宣传力度，积极与街道办事处和社区对接联络，及时化解工作推进中的突出问题和矛盾，特别是“三改”项目和管道燃气安装，要充分做好思想引导教育，不得增添新矛盾、新难题。

（三）实事求是、务求实效。要坚决克服形式主义、官僚主义，坚持从实际出发，统筹做好人员分工和资源供给，做到“件件有着落、环环有人抓、事事有回音”，做到问题不解决不松动、解决不彻底不放手、群众不认可不罢手。坚持紧紧依靠人民群众，做到需求由群众提出、过程由群众监督、成效由群众评价。

篇三：2022年我为群众办实事实践活动工作方案

为做好政务服务系统党史学习教育工作，进一步密切党和人民群众的血肉联系，全面增强政务服务队伍的宗旨意识、责任意识和服务意识，树牢为群众办实事理念，按照县委部署要求，结合政务服务工作实际，现制定政务服务中心“我为群众办实事”实践活动工作方案如下：

一、目标要求

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，把办实事、解难题贯穿党史学习教育全过程，深入基层、深入一线、深入群众，聚焦群众所急所忧所盼，聚焦群众办事难点、堵点问题，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，以办实事的成效彰显初心，以解难题的成果汇聚民力，不断增强群众的获得感、幸福感，推动政务服务工作更加惠民、利民、便民，以优异成绩庆祝建党一百周年。

二、时间安排

20XX年4月——12月。

三、主要任务

（一）推进群众“一件事一次办”政务服务工作

从企业群众办成“一件事”角度出发，严格按照全省“一件事”办理操作规范，聚焦高频政务服务，强化数据共享，注重业务协同，再造审批服务流程，公布标准化办事指南和流程图，由主要业务部门牵头统一受理、配合部门分头办理，实行一表申请、一套材料、一次提交、限时办结，真正做到“一件事一次办”。一是梳理“一件事一次办”政务服务事项清单，摸清“一件事一次办”事项底数。二是对“一件事一次办”政务服务事项进行标准化流程再造。优化办理流程、压缩审批时间、精简申报资料、精编服务指南。三是不断完善“一件事一次办”在一窗受理平台受理、办结的操作规程，加强对一个部门牵头多部门联办“一件事”的流程跟踪、结果利用和督办考核。

（二）推行“帮办代办”服务

在县政务服务办事大厅及各级政务服务大厅推行“帮办代办”服务，组建“帮办代办”小分队，通过带领引导、“一对一”“点对点”帮办代办、上门服务、全程陪伴等方式，为群众提供入厅咨询引导、“一件事一次办”事项办理的前期辅导、老年群体全程帮办代办、“异地通办”引导、惠企政策推送等服务。

（三）加快网上中介服务超市建设使用

一是按照《江西省网上中介服务超市暂行管理办法》要求，积极打造网上中介服务超市平台，组织开展邀请中介机构和项目业主进驻网上中介服务超市，实时指导各中介机构开展网上注册、信息填报，意见反馈等工作。二是建立规范的办公场所，明确具体的业务技术人员，配置办公设备，为实现网上中介超市采购业务提供支撑。三是加强中介机构进驻、监督、考核、评价工作，促进网上中介服务超市运营规范化。

（四）开展“转作风，优服务，促发展”活动

一是加强对各级政务中心工作人员的教育培训，强化“以人民为中心”的服务理念和“为民、利民、便民”的宗旨意识，强化窗口工作人员业务学习，不断提升窗口工作人员服务能力。二是持续正风肃纪，在各级政务中心开展专项作风整治，通过明察暗访、跟踪督查等方式，进一步严格窗口管理，严肃窗口纪律，提升办事效率和服务质量。三是进一步健全“好差评”工作机制，坚持以提升群众满意度为目标，全力推动政务服务事项全覆盖、评价对象全覆盖、服务渠道全覆盖和差评整改全覆盖，强化群众监督，并做好差评件的整改和反馈。四是进一步完善投诉受理机制，对企业和群众办事过程中反映的问题，及时督促各部门按时进行整改，并及时做好整改情况的反馈。

（五）推进公共资源交易“进一门、上一网、跑一次”服务工作

一是依托江西省公共资源交易网，将招标公告、投标报名、制作招标文件、上传投标文件、缴纳投标保证金、开评标、发布中标公示等环节推行全流程电子化，实现业务流程“一网操作”。二是建立“远程异地评标和不见面开标系统”，做到“投标不出门、开标不见面”；推行便民服务“一次性告知单”，公开办事流程和办事清单，提高办事效率，实现交易活动“只跑一次”。

（六）开展“服务好差我体验”专项活动

以办事人的身份走流程、找问题、优服务，开展“服务好差我体验”专项活动。重点对政务服务事项、政策兑现、平台服务、公共资源交易服务等方面，通过走流程进行梳理、集中查找以下六类问题：一是政务服务事项、公共资源交易服务是否规范。二是业务数据是否打通；三是线上办理是否流畅。四是各项改革措施是否落实到位，线下办理是否快捷。五是线上线下是否融合。针对体验中发现的问题，逐项梳理，形成推进政策落实、优化经办流程、提升系统功能、加强数据共享、完善长效机制等整改措施。

四、工作要求

（一）加强组织领导。开展“我为群众办实事”实践活动是党史学习教育的重要内容，中心各科室、县政务服务中心各窗口、各乡镇便民服务中心、各分中心要把完成好上述六项任务作为学党史、悟思想、办实事、开新局的有力抓手，进一步提高政治站位，深化思想认识，增强责任感、使命感和紧迫感，制定方案，压实责任，加强调度，确保活动取得实实在在的成效。

（二）加强督查落实。“我为群众办实事”六项任务将纳入年终政务服务高质量考核重要内容，县政务服务中心各窗口、各乡镇便民服务中心、各分中心要加强统筹协调，合力推进。中心将定期或不定期地对六项任务完成情况进行抽查通报，对做得好的要通报表扬，对效果好、影响大的实事要及时向县委党史学习教育办公室推荐；对推进不力的、办事不实的要通报批评，对群众反映强烈的问题不担当、不作为的要严肃问责。

（三）加强成果报送。要总结活动中好的经验成效和工作亮点，注重宣传推广。要将开展“我为群众办实事”活动的部署安排、进展成效、困难问题、意见建议等积极报送，要做到任务进展情况明确，工作台账动态更新、资料文档规范。

篇四：2022年我为群众办实事实践活动工作方案

为深入开展党史学习教育，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，按照县委《“我为群众办实事”实践活动实施方案》要求，紧紧围绕医疗保障部门职能，切实解决一批医疗保障领域存在的群众“急难愁盼”问题，制定如下方案：

一、总体要求

牢固树立以人民为中心的发展思想，突出学党史、悟思想、办实事、开新局，通过开展“我为群众办实事”实践活动，把学习党史同全县医疗保障事业发展结合起来，聚焦医疗保障领域群众看病难、看病贵问题，用心用情用力解决一批医疗保障领域群众的困难事、烦心事，推动全县医疗保障事业高质量发展。

二、主要任务及举措

（一）全力以赴做好疫情防控工作。及时拨付专项预付金和基本医疗保险周转金和预付金；将20XX年版国家医保药品目中治疗新冠肺炎药品，在突发疫情期间按规定使用的，纳入医保支付范围。全力保障新冠疫苗及接种费用，明确新冠疫苗预算专项资金额度，按要求及时上解；及时结算接种费用。加大防治新冠肺炎药品价格监测力度，动态调整监测品种。继续采取线上办、延期办、延长办等灵活多样的服务手段，确保疫情期间医保服务不间断。（牵头领导：XX；责任股室：基金和医药服务监管股、职工医保中心、居民医保中心）

（二）做好全民参保工作。确保2021年参保工作结束前，参保率达到95%以上，让参保群众及时享受到医保待遇。（牵头领导：XX；责任股室：职工医保中心、居民医保中心、医保信息中心）

（三）扎实巩固拓展医保脱贫成果。跟踪落实好各项医保扶贫政策。按照省、市、县要求继续落实乡村振兴有关政策，下大力做好脱贫人口参保动员工作，确保应保尽保。（牵头领导：XX；责任股室：医保信息中心）

（四）持续做好药品、医用耗材集中采购政策落实落地工作。大力推进国家组织“4+7”第一批第三个周期、第二批第二个周期、第三批、第四批、即将落地的第五批药品、冠脉支架集中采购和使用工作，认真做好省组织“两病”“三明联盟”、京津“3+N”联盟药品集中带量采购和使用工作，积极参加京津冀人工晶体和冠脉扩张球囊联合带量采购、十二省（市、区）骨科创伤类带量采购、京津冀新冠病毒相关检测试剂联合采购，落实省组织的一次性使用输液器类和静脉留置针类医用耗材集中带量采购和使用工作，以及国家和省组织的其他药品耗材集中带量采购工作。及时落实结余资金留用政策。（牵头领导：XX；责任股室：基金和医药服务监管股）

（五）建立健全严密有力的监管制度。一是深入贯彻落实《医疗保障基金监督管理条例》，扎实开展“基金监管能力提升”行动，分类分组对基金监管行政执法和稽核人员、医保经办机构和定点医药机构有关人员开展培训。二是严格落实行政执法公示、执法过程记录、重大执法决定法制审核和“双随机一公开”等制度，形成常态化监管机制。深入开展欺诈骗保专项排查整治，通过日常监管、现场检查、飞行检查、联合检查等形式，实现以经办稽核为主的现场检查全覆盖和以行政检查为主的抽查范围全覆盖。三是深入开展欺诈骗保存量问题清零专项行动，组织开展对20XX年经办机构内控检查整改落实情况“回头看”。四是全面推行智能化监管，提升监管质量和水平。（牵头领导：XX；责任股室：基金和医药服务监管股）

（六）做强做优长期护理保险。制定《XX县长期护理保险定点服务机构管理办法（试行）》，制定统一的定点服务机构准入标准、监督考核办法和动态调整机制。从统一筹资标准、强化监督考核、开展星级评定和研发长期护理保险费用结算、实时监控平台等方面，完善制度体系，推进县域间失能等级评定结果互认、定点互认，方便参保人员跨县域正常享受待遇。建立严格的定点机构考核和退出机制，定期考核，不合格的，予以强制退出。（牵头领导：XX；责任股室：医疗救助和长护险中心）

（七）大力推行医保电子凭证。建立覆盖25家定点医院和52家定点药店的医保电子支付网络，在看病、取药过程中只需扫码进行医保身份确认，即可完成医保支付，实现“一分钟结算”。（牵头领导：XXX；责任股室：居民医保中心、职工医保中心）

（八）积极推进门（特）病网上申报和异地就医网上备案。按照省、市局统一部署，在全市推行门诊慢性或特殊疾病网上随时申报、医疗机构评审认定新模式。积极完善窗口、电话传真、微信公众号等多种异地就医备案方式，备案成功即可实现住院费用直接结算。对于异地安置退休、异地长期居住、常驻异地工作人员、异地转诊转院人员“四类人员”，直接备案到城市，备案城市内所有符合条件的定点医疗机构均可实现直接结算。对癌症放化疗、肝肾移植术后的跨省异地就医患者简化手续，一次备案，一年有效。异地就医直接结算率达到90%以上。（牵头领导：XXX、XX；责任股室：职工医保中心、居民医保中心、医保大厅）

三、保障措施

（一）压实工作责任。成立“我为群众办实事”领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在局机关党总支。党组书记、局长亲自挂帅，既当指挥员，又当战斗员，亲自抓、全面抓、长期抓。各牵头股室主管局领导要亲力亲为，亲自研究谋划、亲自组织推动、亲自协调解决问题、亲自督导任务落实；各责任股室要切实负起责任，确保按时完成任务目标。

（二）坚持统筹推进。将所承担的“我为群众办实事”工作与股室年初确定的任务目标相结合，根据“我为群众办实事”实践活动要求，调整年初工作计划，做到“水涨船高”；要将“我为群众办实事”实践活动与当前正在推进的重大改革和重点工作相结合，整合力量，统筹推进。

（三）务求工作实效。坚持高标准、重效果，严格落实方案要求，力戒形式主义、官僚主义，坚决杜绝搞形式、走过场。要深入基层，了解群众需求，积极担当作为，切实把好事实事办到参保群众心坎上。

（四）强化宣传引导。要充分利用微信公众号、宣传栏、显示屏等载体工具，宣传措施成果；要与媒体建立深度合作，生动展现我局党员干部用情用心用力为民办实事的精神风貌；及时总结和推广实践活动中形成的鲜活经验，形成长效机制。

篇五：2022年我为群众办实事实践活动工作方案

为深入学习贯彻习近平总书记在党史学习教育动员大会上的讲话精神，认真贯彻落实中央和省、市、区委关于党史学习教育安排部署，推动党史学习教育同解决实际问题相结合，进一步密切党同人民群众的血肉联系，根据区委关于党史学习教育的有关要求，结合我街工作实际，现就在党史学习教育中开展“我为群众办实事”实践活动，制定如下工作方案。

一、总体要求

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，贯彻落实习近平总书记重要讲话精神，把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，弘扬党的光荣传统，践行党的初心使命，强化公仆意识、为民情怀，组织动员全街党员干部结合各自岗位实际，开展“听呼声、找堵点、解民忧”活动，从最困难的群众入手，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，认真查找基层工作难点、堵点，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事，增强人民群众的获得感幸福感安全感，厚植党的执政基础。

二、重点任务

（一）交通惠民工程

1、重大交通设施建设项目。争取资金，着力推进XX口街道入境道路路面刚改柔工程，方便辖区居民出行。（责任领导：XX。牵头单位：城市管理办。配合单位：各社区）

（二）民生保障惠民项目

2、城乡居民基本养老保险项目。积极宣传和动员符合参保条件的居民参加基本养老保险、医疗保险。做好我街60周岁以上（含）符合领取待遇人员享受养老保险待遇工作，实现应保尽保、应发尽发。（责任领导：XX。牵头单位：社会事务办。配合单位：各社区）

3、困难群众救助项目。为符合条件的低保对象、特困人员、困难残疾人、重度残疾人等困难群众发放生活救助金。（责任领导：XX。牵头单位：社会事务办。配合单位：各社区）

4、计划生育家庭特扶项目。为计划生育（伤残和死亡）家庭发放特别扶助金。（责任领导：XX。牵头单位：社会事务办。配合单位：各社区）

5、免费家庭医生签约服务项目。为提高特扶家庭的健康意识，联合社区卫生服务中心为慢性病特扶对象开展家庭医生签约跟踪随访服务，进行用药指导，落实为群众办实事。

6、常态化疫情防控项目。积极宣传动员组织辖区居民新冠疫苗接种，确保应接尽接，抓紧抓实抓细常态化疫情防控。（责任领导：XX。牵头单位：社会事务办。配合单位：各社区）

（三）人居环境整治项目

7、车站街三供一业改造项目。对车站街道路、围墙进行维修，增设路灯、监控，整治河塘及原绿化用地。（责任领导：XXX。牵头单位：城市管理办。配合单位：各社区）

8、XX河污染防治工程项目。加强国控地表水断面水质监管，加大对入河污染物排放总量的控制和断面水质的检测。（责任领导：XXX。牵头单位：平安建设办。配合单位：各社区）

9、XX家园小区下水管网疏通项目。对XX口家园小区部分地下水管因为泥沙层地基有下沉而存在淤塞不畅的情况进行摸排，并组织人员疏通。（责任领导：XXX。牵头单位：网格化服务管理中心。配合单位：各社区）

（四）企业“服务管家”项目

0、统计规范化建设项目。依据统计规范化建设指标，针对辖区“四上”企业逐户指导，做好企业统计规范化建设工作。（责任领导：XXX。牵头单位：经济发展办）

1、“四送一服”项目。持续深入推进“四送一服”双千工程，为市场主体提供更加优质高效服务，促进实体经济高质量发展。（责任领导：XXX。牵头单位：经济发展办）

2、“服务千企”项目。走访限上住宿餐饮业部分企业并开展服务千企活动，现场核查企业2020年年报、20XX年1季度各项经济指标，同时指导企业做好规范化建设等工作。（责任领导：XXX。牵头单位：经济发展办）

3、“我为企业解忧愁”项目。为企业申请公租房，保障企业员工“安居乐业”；同区教育局协调企业员工子女就学问题，解决企业的“后顾之忧”。（责任领导：XXX。牵头单位：经济发展办）

（五）“平安XX”项目

4、法律援助咨询项目。热情接待每一位来咨询的群众，倾听诉求，耐心解答群众提出的法律问题，并做好登记；引导群众通过仲裁、诉讼等有关合法手段维护自己的权益，为切实需要法律援助的弱势群体提供司法帮助。（责任领导：XXX。牵头单位：平安建设办。配合单位：各社区）

5、远程探视项目。实现服刑人员家属在鸠江区境内就能与省内监狱服刑人员进行“面对面”视频交流，为监狱内服刑的罪犯及其亲属搭建“亲情之桥”。（责任领导：XXX。牵头单位：平安建设办。配合单位：各社区）

（六）“老有所依”项目

6、节日送餐服务项目。结合春节等传统节日，组织志愿者上门为辖区独居的空巢老人送上节日的习俗食品，陪伴老人一起过节。（责任领导：XXX。牵头单位：新时代文明实践所。配合单位：各社区）

7、陪伴老年人就医项目。社区为就医不便的独居老人定期帮助代购药品，并安排志愿者定期提供陪伴就医。（责任领导：社区书记。牵头单位：各社区）

（七）“红色党建”项目

8、企业党建阵地建设项目。指导苏通、恒泽等非公企业打造党建阵地。（责任领导：XXX。牵头单位：党群办）

9、楼宇党建项目。对江南商贸楼的党建阵地进行硬件升级改造，带动企业共建共享。（责任领导：XXX。牵头单位：党群办。配合单位：经济发展办）

（八）结对共建项目

0、十六中“扫黄打非·护苗”宣传教育基地建设项目。依托芜湖市青少年社会实践基地平台，打造“扫黄打非·护苗”宣传教育基地，为辖区未成年人营造良好的成长环境。（责任领导：XXX。牵头单位：党群办。配合单位：芜湖市青少年社会实践基地）

三、实施步骤

“我为群众办实事”实践活动共分三个阶段进行。

（一）调研准备阶段（20XX年4月初至5月上旬）。各部门、社区和广大党员干部立足本职工作，与群众面对面共同商讨确定帮办实事计划或清单，研究谋划提出切实可行、符合实际的项目，明确目标任务、完成时限等，形成台账清单。

（二）深入实施阶段（20XX年5月中旬至11月底）。严格按照既定台账，逐项靠实责任，按期对账销号。实践活动从动员大会到党中央“七一”庆祝中国共产党成立100周年大会，以帮办实事为主，突出解决广大群众的急事难。

（三）总结验收阶段（20XX年12月）。各部门、社区对承诺事项逐条逐项开展对照检查，要保证全面完成任务清单中的实事任务。街道党史学习教育领导小组办公室将对照台账开展检查验收。

四、工作要求

（一）提高政治站位。开展“我为群众办实事”实践活动是党史学习教育的重要内容，全体党员干部要把开展“我为群众办实事”实践活动作为“学党史、悟思想、办实事、开新局”的有力抓手，进一步提高站位，深化认识，切实增强责任感、使命感和紧迫感，推动实践活动落地见效。

（二）强化安排部署。把“我为群众办实事”实践活动作为开展党史学习教育的基本着力点，加强领导指导和工作统筹，层层落实责任，有序组织推进。街道党工委书记要主动研究、靠前督导、落细各项任务。其他部门领导要开展“办实事、开新局”专题调研，发现并推动解决一批重大发展和民生问题，对涉及部门较多、协调难度较大的事项，坚持分管领导带头领办、责任部门统筹推动、工作人员各司其职，做到上下联动、条块结合、合力攻坚，确保实践活动取得实效。

（三）推进舆论宣传。要充分发挥主流舆论引导作用，用好“学习强国”“今日鸠江”和“文明芜湖”等平台，大力宣传推广为群众办实事的先进典型，用身边榜样教育身边党员、用身边事感染身边人。结合“七一”表彰活动，在街道立起标杆、树起导向，营造学先进赶先进做先进的浓厚氛围。

（四）加大监督检查。把群众是否满意作为衡量标准，以好的作风开展实践活动，街道党工委将不定期采取开展督促检查。在实践活动中要力戒不担当、不作为和形式主义、官僚主义，避免重数量轻质量、重进度轻实效、重留痕轻留绩，切实把实事办好、把好事办实。

篇六：2022年我为群众办实事实践活动工作方案

一、主要目标

开展“我为群众办实事”实践活动，把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，把人民对美好生活的向往作为奋斗目标，牢固树立以人民为中心的发展思想，践行党的初心使命、根本宗旨，强化公仆意识、为民情怀，弘扬革命精神、传承红色基因，发挥基层党组织战斗堡垒作用、党员先锋模范作用和党员领导干部表率作用，结合乡村实际，坚持一切为了群众，切依靠群众，立足本职岗位为人民服务，从最困难的群众入手从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事，増强人民群众的获得感、幸福感和安全感，密切党群关系，凝聚奋进力量，不忘初心、牢记使命开拓奋进、攻坚克难，为“奋力谱写XXX转型升级高质量发展时代新篇章”贡献坊楼力量。

二、基本原则

一是贯彻新发展理念，将为群众办实事与高质量跨越式发展相结合。坚持把新发展理念贯穿发展全过程和各领域，坚定不移地推动高质量跨越式发展，确保“十四五”开好局、起好步。坚持在发展中改善和保障民生，大力实施促进共同富裕行动，打造城乡融合发展先行区，多渠道增加居民收入，进一步完善收入分配格局，提升基本公共服务均等化水平，推动解决城乡差距、收入差距等问题，让广大群众分享高质量发展成果，共享高品质幸福生活。更加精准出台改革方案，充分发挥我镇传统优势，产业、生态和国家战略的叠加优势，解决好经济体量不大、创新能力不强、产业结构不优、开放水平不高等问题，夯实新发展格局节点位置。统筹新冠肺炎疫情防控与经济社会发展，统筹发展与安全，扎实做好“六稳”工作、全面落实“六保”任务，持续推进减税减费减租减息减支行动，着力解决企业生产经营中融资贵、用工难、关原材料和核心部件保障等问题，充分激发市场主体活力。

二是弘扬传承红色基因，将为群众办实事与推动新时代革命老区振兴发展相结合。坚决贯彻落实党中央、国务院关于支持革命老区振兴发展的决策部署，大力推动革命老区高质量发展，切实把老区建设好。加快推进产业转型升级，着力发展电子信息、节能环保、装备制造、新材料、新能源、食品医药等重点产业，加快打造一批知名绿色有机农业品牌。大力弘扬传承红色基因，深入挖掘红色文化，精心打造革命教育基地、红色名村和红色文化经典旅游线路。进一步完善基础设施网络，提升公共服务质量，建设老区人民的幸福家园。

三、重点任务

(一)出台一批巩固脱贫攻坚成果、全面推进乡村振兴的政策举措。推动巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，严格落实“四个不摘”要求，保持主要帮扶政策总体稳定，加快推进脱贫地区乡村产业、人才、文化、生态、组织等全面振兴，促进脱贫群众稳定脱贫、持续增收、逐步致富。坚持优先发展农业农村，全面实施乡村振兴战略，开展乡村基础设施、公共服务、人居环境、乡风文明等提升行动，畅通农村出行道路，改善农村居住环境，加快建设新时代“五美”乡村。

(二)推出一批为民惠民便民的实招硬招。深入村组一线倾听百姓诉求，宣讲政策、收集民情、倾听诉求、解决难题。聚焦重点群体的特殊需求，量身定制一批人性化专属服务，让政策更具人情味。推进政务服务信息化、集中化、标准化、便民化，基本实现依申请类政务服务事项“一次不跑为常态、只跑一次为例外、两个一次全覆盖”持续开展营商环境优化提升行动，纵深推进“放管服”改革，打造“四最”营商环境，为企业发展培育更加丰沃的土壤。

(三)实施一批直接造福于民的项目工程。着眼人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，加强普惠性、基础性、兜底性民生建设，稳定扩大居民就业，加快建设覆盖各学龄段的高质量教育体系，不断健全多层次社会保障体系，大力推进健康坊楼建设，解决好“一老一小”问题，办好各类民生实事和“关键小事”。顺应人民对高品质生活的期待，加快促进农村基础设施和人居环境提升，切实把老百姓家门口的事情办好。持续推进基本公共服务均等化、可及性，进一步推动公共服务提供主体多元化、提供方式多样化，更好满足人民群众需求。

(四)解决一批损害群众利益的纠纷矛盾。加强和创新市域社会治理，扎实推进市域社会治理现代化试点，健全城乡基层治理体系，提升群众安全感，解决百姓烦心事。高度重视群众反映强烈的突出问题，化解一批困扰群众的历史问题，健全防范涉黑涉恶长效机制，聚焦执法司法、社会治安、生产经营等，全力维护群众生命财产安全和合法权益，将矛盾纠纷化解在基层，将和谐稳定创建在基层，让群众切实感受到公平正义。深化干部作风建设，持续整治群众身边腐败和不正之风。

(五)办好一批关怀英烈后代、帮助解决实际困难的实事好事。不忘初心铭记来时之路，以感恩回馈之心尊重、关怀英烈后代和“最可爱的人”，激励时代新人前赴后继，革命热土英雄辈出。加大因公牺牲军人、病故军人和因公殉职公安民警女抚恤慰问力度。持续深入开展“替烈士看爹娘”“关爱烈士子女”活动。积极开展“千行百业共拥军”活动，强化部门联动，协调各方面资源，为重点优抚对象提供实实在在的便利与优惠。

(六)组织一批创建文明城市提升行动。持续推动文明城市创建工作制度化、常态化、长效化，打造城市优美环境、优良秩序、优质服务，深化文明城市创建成果，实施农村基础设施提升行动，满足群众之需、补齐民生短板。深入推进文明交通、市民文明行为、垃圾减量分类等专项整治行动，扎实做好志愿服务平台和志愿阵地建设，积极培育打造各类特色志愿服务活动，带动社会力量和广大群众积极参与，推动形成各级党组织聚焦聚力、广大党员积极行动、社会各界和人民群众踊跃参与的良好局面。

四、步骤安排

“我为群众办实事”实践活动贯穿党史学习教育全过程和20XX年全年。主要安排如下：

(一)了解群众需求。领导班子成员带头，以党员干部为重点，深入开展“大走访大调研”活动，扑下身子、沉下心来、扎下根去，广泛听取群众意见、了解民生需求。机关各办公室、各村在5月上旬前，完成集中调研，形成调研成果，并立知立行，解决一批问题。

(二)制定实施方案。聚焦群众反映集中的共性需求和存在的普遍性问题，聚焦发展亟待解决的痛点难点问题，聚焦长期未能解决的民生历史遗留问题，格外关注英烈后代，格外关注困难群体，研究制定“我为群众办实事”实施方案和重点民生实事项目清单，建立活动台账，明确责任人、时间表、路线图，原则上5月底前完成。

(三)集中解决问题。结合实际，针对梳理的群众“急难愁盼”问题，按照立践立行、立行立改的要求，能够解决的，抓紧研究解决；需要集中研究、统筹解决的，纳入任务清单，统筹安排，分层级、项目化、清单化推进实施。要采取检查督导、调研访谈等方式，对各地各部门开展检查督导、进度督办、验收评估，力戒形式主义、官僚主义，确保承诺事项和任务清单的落地见效，提升人民群众的获得感和满意度。

(四)推动成果转化。通过开展“我为群众办实事”实践活动，精准对接发展所需、基层所盼、民心所向，汲取智慧力量、厚植为民情怀、巩固群众基础，把实践活动成果运用到加强党的建设、破解经济社会发展难题中去，凝聚起全镇人民的磅礴合力，切实转化为“十四五”开好局、起好步和高质量跨越式发展的强劲动力。深刻总结“我为群众办实事”的经验、做法和成效，推广一批可复制、可借鉴的措施举措，建立和完善解决群众“急难愁盼”问题的长效工作机制，推动为群众办实事常态化，深化巩固活动成果。

五、方法举措

(一)深入一线收集民意。把察民情、访民意作为“我为群众办实事”的第一步，通过采取蹲点调研、实地走访、集体座谈、民意调查等方式开展村情民意“大走访、大调研”，多听取发展难题多的地方、困难多的群体、意见大的群众的意见建议，与群众“结亲连心”。畅通群众诉求渠道，用好便民热线、民声通道、群众信箱、“五型”政府建设、群众参与监督平台等，真正把群众意见收集上来、反映上来。

(二)广泛动员凝聚合力。各基层党组织要发挥总揽全局、协调各方的作用，广泛动员社会力量积极参与，形成全社会共建共享工作“大格局”。充分发挥群团组织联系群众的桥梁和纽带作用，完善拓宽为民服务的制度化渠道，维护公共利益，救助困难群众。引导群众自发行动起来，积极为群众搭建服务他人、服务社会、参与社会事务的平台，共同解决民生问题。深化岗位建功和志愿服务活动，建立党员先锋岗、责任区，推行设岗定责、承诺践诺，引导机关党支部与村党组织开展结对共建，在职党员到村报到为群众服务。推动党政机关、各村和新时代文明实践中心(所、站)，因地制宜地组建党员志愿服务队伍，动员广大党员常态化参与志愿服务，带动志愿者和志愿服务组织共同行动。

(三)立足实际为民解难。要立足自身职能，真心向人民群众学习，用心对人民群众负责，专心为人民群众服务，开展为民服务“大行动”，分层分类推进解决难题，让民生实事更有温度和厚度。重点在制定惠民政策、实施利民项目、简化办事流程、提高服务水平上办实事求实效；重点在促进农业高质高效、乡村宜居宜业、农民富裕富足上办实事求实效；重点在发挥先锋模范作用、用好专业技能特长、服务身边人、办好身边事上办实事求实效。

(四)转变作风优化服务。开展机关党员领导干部办事流程“大体验”活动，以企业和群众的身份全过程体验本领域办事流程，查找疏通政策服务中的痛点、难点、堵点，推动办事流程重塑，努力实现“只进一扇门”最多跑一次”，让企业和群众办事更加方便、顺畅、舒心。持续优化营商环境，军固树立“人人都是形象、事事都是环境”的理念，提供“店小二”“保姆式”服务，真正做到“有呼必应、无事不扰”，以每个“小我”为构建“四最”营商环境做出大贡献。提升数字化智能化服务水平，深入推进“互联网+政务服务”，推进办事事项标准化和数据归集共享，普及数字使用技能知识，实现信息服务全覆盖，让群众少跑腿、数据多跑路。实施适老化和无障碍信息服务，保留必要的线下办事服务渠道，助力老年人跨越“数字鸿沟”。

(五)干在实处开创新局。将实践活动同落实好习近平总书记对XXX工作重要要求紧密结合起来，同落实“十四五”规划重点任务有机衔接起来，把实践活动成果运用到加强党的建设、破解经济社会发展难题中去，大力发扬为民服务“孺子牛”、创新发展“拓荒牛”、艰苦奋斗“老黄牛”的精神，完善上下贯通、执行有力的组织体系，充分激发广大干部和人民群众的积极性、主动性和创造性，努力促进总量质量“大提升”、速度效益相协调、发展安全相统筹，为我镇“十四五”开好局、起好步做出新贡献。

六、工作要求

(一)落实工作责任。各基层党组织要高度重视，加强组织领导，协调推进重点任务，明确责任领导、责任部门、责任人和完成时限。镇直各单位、机关各办公室要各司其职、密切配合，形成工作合力。建立健全办实事定期调度、督查、通报和按时办结机制，确保每一件实事项目办实办好。

(二)坚持立行立办。各党支部和党员干部要立即行动起来，坚持边学习、边调研、边办事，对年度工作安排已经明确的民生事项、中央和省委巡视反馈意见涉及的民生问题、当前群众反映较为集中的民生诉求等，不拖不等，采取有力措施，做到立即主动办、创造条件办、健全机制办。

(三)加强宣传引导。深入报道党中央、省委、市委、县委的决策部署和工作要求，充分反映基层的经验做法和实际成效，生动展示群众的热切期盼和积极反响。发挥新媒体作用，用好“学习强国”学习平台、“共产党员”教育平台、县融媒体中心等。坚持热在基层、热在群众，引导鼓励道德模范、劳动模范、抗疫英雄、最美人物、XXX君子等各行各业中的党员，带头参加实践活动，带动和影响更多的人积极参与。及时总结推广有关经验做法，以点带面推动解民忧破难题，形成各党支部聚焦聚力、党员积极行动、社会各界和人民群众踊跃参与的良好局面。

(四)务求取得实效。坚持从实际出发，尊重行业实际和党员个体差异，尽力而为、量力而行，合理安排民生项目，科学制定相关标准，对确需出台的民生政策，加强财政可承受能力评估，既更好满足群众需求，又不吊高胃口。坚持紧紧依靠全镇广大人民群众，做到需求由群众提出、过程由群众监督、成效由群众评价。力戒形式主义、官僚主义，持续整治“怕、慢、假、庸、散”作风顽疾，注意为基层减负，防止不切实际下指标、定时限、提要求，防止劳民伤财的形象工程、华而不实的盆景式项目，防止把为群众办实事泛化为常规工作堆砌，切实把好事办实，把实事办好。

解读单位：XXX县坊楼镇人民政府；联系地址：XXX省XXX市XXX县坊楼镇人民政府；电话：XXX

篇七：2022年我为群众办实事实践活动工作方案

为贯彻落实中央及省委、市委、区委关于深入开展党史学习教育的部署安排，切实解决好基层的困难事、群众的烦心事，走好新时代群众路线，根据中共中央《关于在全党开展党史学习教育的通知》、省委《关于在全省开展党史学习教育的实施方案》和市委《关于在全市开展党史学习教育的实施方案》及区委《关于在全镇开展党史学习教育的实施方案》和《关于印发<“我为群众办实事”实践活动工作方案>的通知》要求，结合本镇实际，制定本工作方案。

一、主要目标

学习党史，重在力行。开展“我为群众办实事”实践活动，是党史学习教育的重要内容，也是党史学习教育成效的直接展现。全镇各级党组织和全体党员干部要深入学习贯彻习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神，强化公仆意识和为民情怀，立足本职岗位为人民服务，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用、共产党员先锋模范作用和党员领导干部表率作用，从最困难的群众入手、从最突出的问题抓起、从最现实的利益出发，切实解决好群众急难愁盼问题，用心用情补齐短板、兜牢底线，持续完善优化解决民生问题的体制机制，让改革发展成果更多更公平惠及全镇人民，推动全镇人民共同富裕取得更为明显的实质性进展，不断满足全镇人民的美好生活需要，让人民群众感受到实实在在的获得感、幸福感、安全感。

二、重点任务

严格贯彻落实习近平总书记在党史学习教育动员大会上关于“要把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，把学习成效转化为工作动力和成效，防止学习和工作‘两张皮’”的重要论述要求，主要围绕以下几个方面的重点任务办实事。

一是围绕巩固拓展脱贫攻坚成果办实事。切实做好脱贫攻坚“后半篇文章”，推进巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，持续拓展“两不愁三保障”成果，继续做好产业帮扶、就业帮扶、电商扶贫。加强扶贫项目资产管理和监督，建立健全稳定脱贫长效机制，健全防止返贫监测帮扶机制和农村社会保障和救助制度，加强对农村低收入人口分类帮扶，促进弱劳力、半劳力等家庭就近就地解决就业。对丧失劳动能力无法获得稳定收入的人口，及时落实兜底保障等帮扶措施，切实保障其基本生活，下大力气巩固拓展脱贫攻坚成果，确保不出现规模性返贫。保持现有帮扶政策、资金支持、帮扶力量总体稳定，做到摘帽不摘责任、摘帽不摘政策、摘帽不摘帮扶、摘帽不摘监管，做好工作机制、政策举措、机构队伍等衔接转向，推动脱贫攻坚工作体系全面转向乡村振兴。继续增强脱贫地区和脱贫群众“造血”功能，重点解决其自我发展能力不强、持续增收基础不牢、部分脱贫群众“因灾返贫”“因病返贫”等问题，补齐乡村振兴推进中存在的短板弱项，促进脱贫人口稳定脱贫、增收致富，实现向乡村振兴平稳过渡。

二是围绕保障基本民生办实事。聚焦人民群众最关心最直接最现实的利益问题，用心用情用力办好涉及群众切身利益的民生实事。突出高校毕业生、返乡农民工、退役军人等重点群体就业帮扶，扩大就业容量、提升就业质量，促进充分就业。深入推进全民参保计划，稳步扩大社会保险覆盖面，健全多层次社会保障体系。加快公办养老院社会化改革，完善城乡养老设施布局，发展普惠型养老服务和互助性养老，促进乡镇卫生院与敬老院深度融合发展，培育养老新业态。进一步优化城乡文化资源配置，创新实施文化惠民工程，不断提升公共文化服务水平。推动学前教育普及普惠发展、义务教育优质均衡发展、高中教育优质普及发展、职业教育优质扩容发展。

三是围绕深化政务服务改革便民利民办实事。深入推进“放管服”改革，持续深化一门、一窗、一网、一链、一次、一号改革，推动更多高频政务服务事项上线“赣服通”平台，在企业开办、工程建设项目、不动产登记和民生服务等领域梳理“一链办理”政务服务事项清单，推进相关办理环节和申请材料归并整合，编制标准化办事指南，切实做到减环节、减材料、减时限、减跑动次数。

四是围绕推进基层治理体系和治理能力现代化办实事。坚持统筹发展和安全。深入推进安全生产专项整治三年行动，持续巩固稳定向好的安全生产形势。加强应急管理能力建设，提高防灾救灾能力和快速反应能力。坚持和发展新时代“枫桥经验”，加大信访积案和社会矛盾排查化解力度。坚持法治、德治、自治、智治相融合，扎实推进市域社会治理现代化试点，全面推进基层综治中心实体化建设。推动扫黑除恶长效常治，严厉打击各类违法犯罪行为，确保政治更安全、社会更安定、人民更安宁、网络更安靖。以基层党建标准化、规范化、信息化建设引领基层治理提质增效，切实推动社会治理重心下移、力量下沉、政策下倾。

三、步骤安排

“我为群众办实事”实践活动紧扣党中央和省委、市委、区委党史学习教育部署安排，贯穿2021年全年，贯穿党史学习教育全过程。主要安排如下。

（一）深入了解群众需求。从镇党委党史学习教育动员大会开始至5月中旬。全镇各级党员领导干部带头，深入基层和一线开展“大调研、大走访、大宣讲”活动，既要了解群众关于全市经济社会发展的“大关切”，也要了解群众关于自身生产生活中的“小需求”。真正扑下身子、沉下心来，广泛听取意见建议、积极了解民生需求、全面宣讲党的政策。原则上5月中旬前完成集中调研，形成调研成果。

（二）科学制定项目清单。从5月中旬到“七一”中央庆祝中国共产党成立100周年大会。全镇各级党委(党组)牵头，聚焦群众反映集中的共性需求和存在的普遍性问题，聚焦发展亟待解决的痛点难点问题，聚焦长期未能解决的民生历史遗留问题，格外关注困难群体，格外关注英烈后代，研究制定区委、各部门党委（党组）、基层党支部“我为群众办实事”三级任务清单，建立健全任务、承诺、成效“三张清单”工作机制，明确责任人、时间表、路线图。原则上7月1日前确定清单，并以适当方式向社会公布，接受社会监督。

（三）集中解决民生问题。从“七一”庆祝大会到党的十九届六中全会。全镇各级党委(党组)结合实际，出台一批有利于巩固脱贫攻坚成果、全面推进乡村振兴的政策举措，推出一批为民惠民便民的实招硬招，实施一批直接造福于民的项目工程，解决一批损害群众利益的纠纷矛盾，限时提出、及时解决，推动“我为群众办实事”走深走实。按照把“我为群众办实事”贯穿党史学习教育始终的基本原则，坚持先学先做、边学边做，从身边小事做起。承诺当年完成的民生项目必须如期完成，当年无法完成的民生项目持续跟踪推进、常态督办督查，确保按明确的时限如期完成。

（四）积极推动成果转化。从党的十九届六中全会到总结大会。全镇各级党委(党组)深刻总结“我为群众办实事”的经验、做法和成效，推广一批可复制、可借鉴的措施举措，建立制度性工作安排，持续巩固活动成果，形成解决群众“急难愁盼”问题的长效机制。以适当方式组织开展群众满意度测评，以群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应为标准，把好事实事做到群众心坎上。

四、方法举措

（一）做好调查研究基础工作。深入开展调查研究，把察民情访民意作为“我为群众办实事”的第一步骤，将人民群众的呼声作为第一信号，深入基层、深入一线、深入群众，广泛听取群众意见、了解民生需求。明确调研方向。要精准对接发展所需、基层所盼、民心所向，哪个地方发展困难多就听取哪个地方意见，哪个群体困难多就听取哪个群体意见，哪个领域与群众利益关系紧密就听取哪个领域意见，哪些工作群众意见大就听取哪些工作意见，找准基层和群众的操心事、烦心事、揪心事。丰富调研形式。要精心设计活动内容和载体，主动进企业、进社区、进农村、进工地、进项目、进校园，通过座谈会、个别谈话、问卷调查、设置意见箱等传统方式，以及在媒体设专栏、设专线，以及政务微博、微信等新媒体手段，广泛收集问题和意见建议，多渠道接纳群众诉求。强化调研作风。加强调研统筹，避免扎堆调研，要带着问题出发，带着办法回来，形成一系列有价值的指导性意见，为群众办实事提供更好思路。坚决杜绝纸上调研等一切形式主义官僚主义行为，切实为基层减负。

（二）发挥多元路径合力作用。要坚持多层次、多主体、多角度，既把握人民群众关于全市经济社会发展的“大关切”，也贴近人民群众生产生活中的“小需求”；既注重基层党组织的主要推动作用，也带动工青妇等群团、社会组织的配合参与；既突出领导干部的示范带动效应，也强调广大普通党员的中坚力量。紧密结合志愿服务。要扎实开展新时代文明实践活动，动员党员干部、各村委会、社会团体、民间组织、爱心人士等群体努力在扶贫济困、爱国卫生、义务献血、抗击疫情、文明交通、环境保护、文艺下乡、普法宣传、邻里互助等主题活动中出谋划策、贡献力量，持续推进学雷锋志愿服务制度化、常态化。积极发挥党员力量。要推动各党组织班子成员建立党支部工作联系点，带头联系服务群众、带动基层党组织广泛开展点亮“微心愿”“接诉即办”、换届后“开门一件事”等活动，注重从群众身边的小事入手，力所能及地帮助群众解决实际困难。基层支部还要进一步下沉力量，积极与村(居）党组织开展结对共建，组织党员干部用好专业技能特长、服务身边人身边事，主动到社区报到为群众服务。充分挖掘群团作用。要充分发挥群团组织联系群众的桥梁和纽带作用，完善拓宽为民服务的制度化渠道，维护公共利益、救助困难群众、预防违法犯罪。鼓励企业自觉参与社会治理，主动承担起安全生产、合规经营、保障产品质量、保护生态环境、维护员工权益等责任。广泛发动人民群众。要广泛发动人民群众参与社会治理，为群众参与社会事务搭建平台，打造共建共治共享的社会治理格局。

（三）分类推进问题解决。要按时按质解难题。对于能够立马解决的问题，要及时回应群众关切，按照立践立行、立行立改的要求，抓紧研究解决，让广大人民群众立马看到变化、得到实惠：对于需要集中研究、统筹解决的问题，纳入“我为群众办实事”重点民生项目清单，统筹安排、积极推进、集中破解，确保按照时间进度圆满完成，让民生实事更有温度和厚度。结合开展“党旗在基层一线高高飘扬”活动，各级党组织要结合实际，明确为民办实事的重点任务。机关党组织重点在制定惠民政策、实施利民项目、简化办事流程、提高服务水平上办实事求实效。企业党组织重点在提供高质量产品服务、保障职工权益、履行社会责任上办实事求实效。农村党组织重点在促进农业高质高效、乡村宜居宜业、农民富裕富足上办实事求实效。

（四）提供优质高效贴心服务。大力优化营商环境。牢固树立“人人都是形象、事事都是环境”的理念，建立健全优化营商环境工作机制，主动听取企业家意见建议，协调解决生产经营各项难题，认真开展影响发展环境突出问题专项整治，广泛开展民营企业评议政府部门活动，主动搭建政民政企互动交流平台，全力全情为企业提供“店小二”“保姆式”服务，真正做到“有呼必应，无事不扰”，构建政策最优、成本最低、服务最好、办事最快营商环境。持续改进办事流程。坚持“刀刃向内”转变政府职能、提升服务效能，开展“机关干部走流程”活动，以企业和群众的身份全过程体验本领域办事流程，查找疏通政策服务中的痛点、难点、堵点，推动政策、流程、体验优化，让企业和群众办事更加方便、顺畅、舒心。要提升数字化智能化服务水平。加强数字社会和数字政府建设，深入推进“互联网+政务服务”，

聚焦群众办事高频事项，推进办事事项标准化和数据归集共享，让群众少跑腿、让数据多跑路。提升全民数字技能。普及数字的获取、交流、消费、安全、健康等使用技能知识，让基层群众能“用起来”“用得好”，分享数字红利，实现信息服务全覆盖。实施适老化和无障碍信息服务，保留必要的线下办事服务渠道，开展帮办、代办服务，助力老年人跨越“数字鸿沟”。

（五）开创经济社会发展新局。要坚持把开展“我为群众办实事”与推动当前工作紧密结合起来，引导广大党员干部在服务经济社会发展中履职尽责、担当作为，敢于“向好的学、向强的比、向高的攀”，努力创造新时代“第一等的工作”。要立足新发展阶段、贯彻新发展理念、参与和融入新发展格局，以“做示范”的担当、“勇争先”的气魄，全面落实省委“五个一流”“六个求突破”“五个走前列”和市委“突出五项重点、力求四大突破”的工作要求，根据临川自身优势和条件，努力在党的建设、基层组织建设、生态文明建设、生态产品价值实现机制试点、数字经济、文化旅游、基层社会治理、乡村振兴等方面走在前列，为谱写全面建设社会主义现代化临川篇章开好局起好步。要完善上下贯通、执行有力的组织体系，坚持以正确用人导向引领干事创业导向，充分激发广大基层干部和人民群众的积极性、主动性、创造性，在全面建设社会主义现代化国家新征程中焕发新气象、展现新作为、作出新贡献。

五、工作要求

（一）狠抓责任落实。全镇各级党组织要切实提高政治站位，充分认识开展此次“我为群众办实事”实践活动的重要意义，坚决扛起政治责任，将实践活动贯穿党史学习教育始终，作为学习成效的重要检验抓牢抓实。要认真审议确定本地本部门重点民生项目清单，协调推进重点任务，研究解决实际困难。要强化对实践活动的组织领导和督促指导，推动各项工作落到实处。

（二）坚持立行立办。全镇各级党组织要立即行动起来，切实将“为群众办实事”与市委巡视反馈意见和区委巡视“回头看”反馈问题整改相结合，与深入开展“四进四联四帮”“五必到五必访”等活动相结合，采取有力措施，办好一批群众看得见摸得着的好事实事。要按照“切口小、发力准、效果好”的要求，聚焦身边人、身边事，更加自觉地到群众最需要的地方去解决问题，到发展最困难的地方去打开局面，主动为群众办好事解难事。要坚持解决问题与完善工作机制相结合，在党史学习教育总结时，要对建立和完善长效工作机制提出意见、做出安排，推动为群众办实事常态化，推动党史学习教育、实践活动、当前工作有机融合、一体推进。

（三）广泛开展宣传。要发挥各级各类媒体作用，精心组织开展实践活动宣传，深入报道党中央决策部署和工作要求，注重挖掘实践活动中涌现出的好经验、好做法、好典型，增强实践活动的社会影响力和感染力。要及时总结推广有关经验做法，适时召开工作现场会、工作交流会，以点带面推动解民忧破难题，形成各级党组织聚焦聚力、广大党员积极行动、社会各界和人民群众踊跃参与的良好局面。

（四）确保活动成效。坚持系统观念，统筹抓好实践活动和党史学习教育其他各项活动，使我镇实践活动取得实效、走在前列。坚持从实际出发，尊重行业实际和党员个体差异，坚持尽力而为和量力而行相结合，科学安排民生项目，着重解决普惠性、基础性、兜底性的民生问题，列好用好任务、承诺和成效“三张清单”。坚持开门办活动，紧紧依靠全镇广大人民群众，做到需求由群众提出、过程由群众监督、成效由群众评价。力戒形式主义、官僚主义，持续整治“怕、慢、假、庸、散”作风顽疾，防止不切实际下指标定时限提要求，防止劳民伤财的形象工程和华而不实的盆景式项目，防止把为群众办实事泛化为常规工作堆砌，注重为基层减负，力戒铺张浪费，不得搞形式走过场。

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