2022年度徽商银行企业文化建设的探索与思考【精选推荐】

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徽商银行企业文化建设的探索与思考

银行企业文化的建设不能流于形式，只偏重于宣传，而是要坚持将企业文化“内化于心、外化于行、固化于制”，才能使其真正深化到组织的“肌体”中。

企业是树，文化是根。文化的力量源自厚重的历史积淀和与时俱进的精神追求。新时期的商业银行之间的竞争，不仅体现在服务质量和市场份额占有率之间的竞争，更体现在企业文化方面的竞争。只有在发展历程中积淀深厚的文化底蕴，塑造、凝聚、形成独特的企业文化根基，才能在银行内部起导向、激励和凝聚的作用。城市商业银行作为地方金融的中坚力量，在新的形势下有必要加强企业文化的建设，从而加强银行的稳定性，降低风险性，促进其稳健发展。

企业文化的建设，不能流于形式，只偏重于宣传，而是要坚持将企业文化“内化于心、外化于行、固化于制”，才能使其真正深化到组织的“肌体”中。以徽商银行为例，近年来，徽商银行在公司治理、战略管理、风险管控等方面全方位深化改革，明确提出“文化强行”战略，确立了企业文化建设的战略定位、实施路径和保障措施，并逐步形成较为完整的企业文化核心理念体系，共同信守的价值标准和行为准则。本文根据徽商银行在企业文化建设方面的探索和实践，探讨如何将文化理念固化于银行的制度体系之中，使其真正形成银行的核心竞争力。

筑牢合规文化根基

合规建设是当前银行规范经营管理的重要内容，商业银行要提升核心竞争力，就必须加强合规文化建设，来降低银行自身的系统风险，提高银行的资金融通效率，促进银行各项业务的良性发展。因此，应将合规意识融入企业文化，让合规意识成为企业文化的重要组成部分。

确立合规文化建设的目标。确定合理的目标并尽早达成共识才能使文化建设有成功的可能。在此方面，徽商银行围绕“为什么要合规”“合什么规”“怎么合规”的中心问题，寓文化建设于合规管理，丰富合规管理内涵，推动依法合规经营提供良好的文化支撑。同时，确定全行合规发展基调，遵循“风险为本，合规优先”的基本原则，总结提炼适应不同文化和监管共同要求的合规理念和表述，形成自上而下的纲领性文件，体现董事会、高管层对全行合规发展的坚定态度和决心，鼓励全行营造开放和诚信的合规文化。 当前隐藏内容免费查看

稳固合规文化根基。需要构建全面覆盖、严格有序、科学合理、有效管用的制度体系，才能引领合规文化建设沿着制度化、规范化、程序化的轨道，向更深的层次和更广的领域健康发展。具体措施上，徽商银行一方面加强员工行为管理制度体系建设，通过修订完善员工行为守则及配套细则，引导全员以之为镜、自省自律，自觉践行合规要求。另一方面对照合规发展基调，全面梳理政策制度、资源配备、考核机制、工作行为等存在的合规缺陷，制订改进计划和方案并落地实施。

合规是基础，思想是关键。合规文化的建设必须配合思想建设，引导员工树立合规意识，践行诚信与正直的职业操守，才能使合规文化根植于心，践行于行。同时，不断提高员工禁令意识和高压线意识，提升员工遵章守纪的自觉性，深化合规人人有责、合规创造价值的合规理念，将合规文化充分内炼外化

加强精神动力和文化支撑

文化自信，离不开文化建设的自觉实践。用先进的文化理念引领各项工作发展，才能将企业文化落到实处。

标杆引领“正”人心。企业文化必须要与思想政.治工作有机结合，充分发挥思想政.治教育工作的导向、补充作用。比如，对行内“十佳员工”和“优秀共产.党.员”等进行表彰，并号召全行弘扬、发扬、传承先进典型的正能量，以榜样的力量带动全员在精神文明建设、业务素质提高上你追我赶。在培养措施上，为青年员工“压担子”，组织竞争性转岗，开展双向交流工作，推动青年员工多岗位、多条线历练，通过座谈交流、征文比赛、巡回演讲等，培育员工阳光心态，组织开展各类劳动竞赛活动，引导员工立足岗位建功立业。

文化宣导“沁”人心。文化建设需要以人为本，企业的文化自信来源于企业的人本理念。要积极关心员工的生活，比如，做到员工生日送祝福，员工生病住院和家庭遭遇不测时登门探视、慰问;员工出现心理问题进行及时干预做好思想疏导和心理解压。同时，丰富员工业余文化生活，有效调节员工心态、提升员工文化修养和身体素质，使员工保持爱行敬业、积极向上的精神风貌。

践行责任“聚”人心。长期以来，徽商银行秉承“与客户共创价值”理念致力于做负责任有担当的银行。为了提升群众金融服务的获得感，享受到便捷又实惠的金融产品，微商银行加强“普惠金融”建设，开发了一系列普惠金融产品。关注公益也是徽商银行践行责任的又一重要内容，该行向地震、洪涝等受灾地区捐款，参与“母亲水窖”“母亲邮包”及美丽乡村建设等公益活动，以实际行动传递正能量。

文化是企业生存和发展的精神财富

企业文化之所以成为企业深层次的动力源，关键在于它不是简单地把设备资金、产品等组合起来，而是“润物细无声”地融入业务经营、基础管理、人际关系，从根本上提高整个企业、全体员工的水平和素质。通过共同价值观的培育，使全员身心融入组织管理，推动股东价值、社会价值和个人价值最大化。

抓企业文化要从“一把手”抓起，逐步辐射。各级行“一把手”既是本单位经营的决策者，也是企业文化建设的引领者，要时时、事事按照现代商业银行文化理念要求自己，率先垂范，做银行文化的建设者、传播者和代言人。在此基础上，各级行领导干部要发挥文化团结和凝聚员工的力量，培育与现代企业经营管理制度相适应的思想观念，上下齐心，用文化力稳固企业的战略定力，用文化力推动银行诚信稳健发展。

抓企业文化应高度重视典型示范作用。先进典型体现着银行的文化底蕴，凝聚着企业文化精髓和精神。在价值多元的今天，更需要宣传银行先进典型的人文精神和故事，弘扬银行企业文化的优良传统，唱响主旋律，传播正能量，用典型的力量、用先进文化来营造自我激励、自我约束、自我发展的环境和氛围，激发广大员工爱岗敬业、拼搏奉献。通过先进典型的示范作用，强化广大员工对银行核心理念、品质、效率、责任的认同。

抓企业文化要做好人文关怀。银行通常点多、面广、链条长、管理难度大，要达成企业愿景，必须用文化来引领，要凝聚全员人心，必须注重人文关怀。如果管理层只注重业务、不善于也不注意对员工开展人文关怀，甚至高高在上，脱离群众，就不仅会对全行改革发展和长治久安造成影响，更会影响党群、干群关系。因此，一定要把对基层员工的人文关怀落到实处，着力增强广大基层员工的认同感、归属感和幸福感，让每个员工都爱行如家，什么事情都能干好。

抓企业文化要做好文化建设考核评价。文化的高度决定企业的高度，但有的基层行还是把经营业绩作为评价发展的唯一指标，忽略从深层次、从精神内涵层面提高发展品质。针对这一问题，必须全面推进企业文化建设考核，解决文化建设“怎么做、做得怎么样”等问题。比如，采取定性与定量相结合、动态评估与定期报告相结合的方法，对企业文化建设工作进行评价，推动优秀文化理念植入行为和管理中。

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