优质标书文档——安防监控投标书,1

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　 投

　标

　文

　件

　 项目名称：

　 ***********监控系统

　 投 标 单 位 : :X XXXXXXX 商 贸 有 限 公 司

　二 二 O O 一 九年 年 2 2 月 月 6 26 日

　第 1 页 共 21 页 目

　录

　一 投标函........................................................... 2 二 投标报价表....................................................... 2 项目管理、工期进度表................................................ 5 2.1 项目管理 .................................................... 5 2.1.1 系统设计规划........................................... 5 2.1.2 设计资料规划........................................... 5 2.1.3 系统实施计划........................................... 6 2.1.3.1 施工组织机构 ..................................... 6 2.1.4 系统工程方法........................................... 7 2.1.4.1 管线预埋 ......................................... 7 2.1.4.2 线路敷设 ......................................... 7 2.1.4.3 设备安装 ......................................... 7 2.1.4.4 设备的初调 ....................................... 8 2.1.4.5 系统的调试 ....................................... 8 2.1.4.6 系统的试运行 ..................................... 9 2.1.4.7 系统的竣工 ....................................... 9 2.1.5 工程保证措施........................................... 9 2.1.5.1 工程质量保证措施 ................................. 9 2.1.5.2 工程工期保证措施 ................................ 10 2.1.5.3 工程安全保证措施 ................................ 11 2.1.5.4 消防保卫措施 .................................... 13 2.1.5.5 工程成品保护措施 ................................ 13 2.1.5.6 工程文件资料管理 ................................ 14 2.1.5.7 与监理公司等单位的配合 .......................... 15 2.1.5.8 与其它施工单位的工作配合 ........................ 15 2.1.5.9 与业主、物管部门等的工作配合 .................... 15 2.2 工期进度表 ................................................. 16 三 产品主要技术数据和性能的详细描述（提供产品彩页）................ 17 3.1 终端设备 ................................................... 17 3.1.1 16 路嵌入式数字硬盘录像机 ............................. 17 四 产品的技术服务及售后服务........................................ 20 五 资格证明文件.................................................... 20

　第 2 页 共 21 页 一

　投标函

　根据贵方电视监控系统采购项目公开招标文件要求，正式授权下述签字人（姓名和职务）赵杨

　代表投标人（投标人的名称）北 京 乾 元 鑫 遵 商 贸 有限 公 司 参加该项目的投标活动。为此，我方郑重声明以下诸点并对之负法律责任：

　1、我方愿意提供投标须知规定的全部投标文件贰份。

　2、保证遵守招标文件中的有关规定；

3、保证投标文件中所述本单位情况属实；

4、保证忠实地履行买卖双方所签的合同，承担合同规定的责任和义务；

5、我方已详细阅读了全部招标文件，包括补充文件。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权力；

6、我方愿意向贵方提供与该项投标有关的数据、情况和技术资料，完全理解贵方不一定要接受最低价的投标；

7、本投标在招标文件规定的投标有效期内有效

　二

　投标报价表

　开标一览表

　金额单位：元

　第 3 页 共 21 页 项目名称 监控系统设备安装 标书份数 贰份 支付方式

　形式：转账或现金 投标总报价（大写）

　具体详见投标报价明细表 投标产品主要品牌 大华 供货或完工期 15 天

　投标人（公章）：北 京 乾 元 鑫 遵 商 贸 有 限 公 司

　法定代表人或授权代表人签字：

　日期：

　第 4 页 共 21 页 投标报价明细表

　招标编号：

　金额单位：元

　第 5 页 共 21 页 项目管理、工期进度表 2.1 项目管理

　2.1.1

　 系统设计规划

　系统设计考虑到了以后的扩展性需求，当需新增监控点时，可很方便的接入即有的监控系统中。其它如周界防越系统也方便以后的扩充。另外，当系统系统扩充其它如报警探测点（如在各重要场所设置报警探测器，甚至是消防报警探测器），也可以很方便地接入即有的系统中。

　2.1.2

　 设计资料规划

　 设计资料

　设计资料包括：

　 设计方案  系统设计图纸，包括平面布置图、系统图  施工方案  工程档案 本工程的工程档案分为两部分：一是工程交工技术档案，主要包括能证明工程质量的可靠适度及工程使用、维护、改造、扩建有关的一切文件材料，随工程交工一并提交有关单位存档备用；
另一部分是施工单位积累的施工技术资料、经济资料和管理资料。

　工程交工技术档案应包括以下文件：

　 开工报告；

 设计变更、工程更改洽商单；

 施工组织设计、方式方案；

 施工技术交底；

 材料、设备出厂合格证及化检验单；

 中间检验记录；

 中间交工验收证明；

　第 6 页 共 21 页  未完工程处理协议书；

 停工、复工报告；

 分项、分部、单位工程质量检验评定、验收；

 竣工验收单；

 竣工图。

　施工单位积累的档案资料包括以下文件：

　 以上工程交工技术档案的全部项目；

 施工日记；

 施工总结；

 重要的质量、安全技术方案的抉择资料；

 重要协议、重要会议纪要；

 工程合同预算；

 工程结算、核算资料；

 工程重要活动、关键部位的声像、图片资料。

　2.1.3

　 系统实施计划

　2.1.3.1

　施工组织机构

　项目组 项目经理 施工负责人目经理 技术负责人 物负责人 施工员 采购员 仓管员 工程技术支持 软件工程师 技术员

　 安全员 质检员 资料员

　第 7 页 共 21 页 2.1.4

　 系统工程方法

　2.1.4.1

　管线预埋

　根详细的管线预埋施工图，设备的点位、管线的走向及标高等进行。此阶段必须紧密依靠业主的配合，我方将和业主、工程监理方进行经常性的沟通，当设计发生更改时，能及时地将更改后的图纸送到相关部门和人员手中。我方在管线预埋期间，经常派人检查管线预埋情况，检查其点位、标高等，发现问题及时与总承包方进行沟通解决。在管线预埋施工过程中，避免在容易渗水、破裂的墙面处预埋管道。对已埋设完成的管道，必须请各施工方注意保护，防止出现管路堵塞、损坏的现象。

　2.1.4.2

　线路敷设

　线路的敷设应按图纸的要求选择线缆的型号规格，在进行布线前必须注意检查，防止拿错。在线缆穿管时用细钢丝或穿线器穿管后将线缆从管中带出，穿管时必须按照线缆的最大应力范围内进行穿线，严禁大力拉扯线缆，以免造成线路的损伤。放线前，首先根据图纸计算线路路由长度，再到现场实际勘察，计算线路长度。放线时，打开一箱线，首先放置最长的线路，并记录好所放线的长度，将余下的线放到长度最适宜的地方，避免线缆的浪费。线路前端安装设备处和终端的预留长度必须严格按公司的工艺文件的要求进行。不允许多放或少放，以免造成线路浪费或不便接线。

　线路放置完毕后，由质量工程师进行专门的线路测试，在测试通断无误后通过后。必须按工艺文件规定采取外包保护层、合理放置等方法对线路进行防护，避免线路损伤。

　2.1.4.3

　设备安装

　在进行设备安装之前必须仔细阅读设备的产品资料、安装说明、注意事项等。在充分了解设备性能之后，才能进行安装。在安装过程中，严格安装公司质量体系文件要求、有关技术标准和操作规范进行。以下列举几种设备的安装要求。

　第 8 页 共 21 页 各种控制器安装，首先在设备的安装点上划线、定位，根据支架的安装尺寸和孔径，选配合适的膨胀管和相配的冲击钻钻头。开孔时注意墙面的保护，防止损坏墙面。安装支架时注意横平竖直，安装牢固，不得有松动、歪斜的现象。安装时必须安装牢固，调整方便，不允许滑丝、松动现象。安装完成后，注意采取保护措施，防止脏污。

　摄像机的安装：首先在设备的安装点上划线、定位，根据支架的安装尺寸和孔径，选配合适的膨胀管和相配的冲击钻钻头。开孔时注意墙面的保护，防止损坏墙面。安装支架时注意横平竖直，安装牢固，不得有松动、歪斜的现象。安装摄像机时必须安装牢固，调整方便，不允许滑丝、松动现象。安装完成后，注意采取保护措施，防止脏污。

　需要固定的主控设备的安装：必须固定在机架或托板上，并采取通风散热的措施。几个机柜并行排列时，前面板应在同一平面上并与基准线平行，前后偏差不得大于 3MM；
两个机柜中间缝隙不得大于 3MM。对于相互不一间隔而排成一列的设备，其面板前后偏差不得大于 5MM；
有操作面板的设备，安装在易于操作的位置。

　因设备的品种数量较多，在此不一一叙述。

　2.1.4.4

　设备的初调

　设备的初调在设备安装完成无误后进行。

　在设备通电调试前必须进行以下检查：

　外观检查 检查设备的外观是否的破损、摔伤等现象，若有此类现象不充许使用。

　检查无误后方可试测试。

　2.1.4.5

　系统的调试

　在所有设备的初调通过后再能进入系统的调试阶段。

　系统调试使用专业设备进行，如用测试仪检查整个链路通断等性能进行监视，用场强仪测试有线电视系统用户端的场强等，对所有的功能进行逐项检查，全部

　第 9 页 共 21 页 符合要求者为合格。

　2.1.4.6

　系统的试运行

　系统的调试合格后，可进入了试运行阶段。在试运行阶段，现场技术人员应密切注意系统的运行情况，出现问题及时处理。

　2.1.4.7

　系统的竣工

　系统的试运行完成后，我公司将提供整套工程资料，包括设计方案、施工图纸、调试报告、测试数据、培训资料及相应的设备操作使用说明书等以供归档和管理，和工程一起交付业主运行。

　2.1.5

　 工程保证措施

　2.1.5.1

　工程质量保证措施

　公司推行 ISO9001 质量保证体系统，按照 ISO9001 质量保证体系和相关国家技术标准规范的要求，对工程全过程实行有效的质量控制。

　强化质量意识，严肃工艺规律，严格按照图纸施工，认真贯彻执行施工组织、施工方案、技术交底及工艺标准等技术文件。

　严格执行质量管理措施和质量评定标准，在编制各段施工计划时制定保证工程质量的技术措施，以确保工程质量。

　严格按照工程设计图纸施工，如需修改设计，需先业主、设计部门进行洽商处理，并形成相应的文字记录。

　按照采购物质检验规范，做好设备材料供应的质量管理、设备清点工作及控制对象设备的验收。

　按照质量控制流程图，作好各种隐蔽、分项工程的验收工作。

　质检员要严把每道工序关，做好各项施工环节的质量检验，严格执行检查制度。

　技术工程师兼质量工程师，在施工过程中定期或不定期对工程现场质量进行跟踪检查和质量监督，以确保各阶段性工程的施工质量。

　第 10 页 共 21 页 工程施工完成后，项目经理组织相关公司相关部门人员对工程质量进行内部总检，并形成详细记录，确保工程竣工验收一次性通过。

　在工程施工过程中，如发现不合格/不合格品，将严格按照 ISO9001 的规定进行不合格处理，并进行验证。

　科学安排施工顺序，严禁工序颠倒，保证施工质量，消除影响质量通病。

　对所安装施工工程做到每完成一项工程，在自检合格的基础上及时填写相应的表格，并由甲方工程部负责人签认。

　质量回访：工程交付使用后，公司将定期派人倾听客户意见，发现质量问题及时解决。

　竣工资料应包括施工方案、设计图纸、施工记录、设计变更、工程联络单、器材检验合格证、器材安装记录、预检、隐检、测试、试运行记录、质量检验评定记录等。

　2.1.5.2

　工程工期保证措施

　对工程项目各建设阶段工作内容、工作程序、持续时间和衔接关系、编制计划付诸实施，在实施过程中按照每周、每月检查实际进度是否按计划进行，对出现偏差分析原因，采取补救措施或调整修改原计划，直至工程竣工交付使用，具体操作按工程进度计划执行。

　积极做出与总承包方、监理公司等部门的相关配合工作，建立了解相关配合单位进度的通话机制和渠道，以便与之相交叉及需配合的工作，在条件具备时可尽快得以开展。

　对整个安防系统，建立施工小组明确相关责任人，对施工进度负责，项目经理统一领导，以实现工程进度多层把关，各小组之间又相互配合，当某项系统工期滞延需赶进度时，其它小组相关人员可大力支持，以确保整个安防系统按照工期顺利推进。

　做到均衡施工，以使资金、劳力、施工机械和主要材料的供应整个工期范围达到均衡。

　第 11 页 共 21 页 2.1.5.3

　工程安全保证措施

　严格遵守国务院、部委及各省市领导部门颁发的安全生产各项法规和文件。

　各级领导、施工员、操作员严格贯彻执行《安全生产责任制》，遵守各项安全规章制度。

　进入本工程进行安装施工的所有人员及管理人员，在进入现场前必须进行安全教育培训，并组织书面考试，考试合格后方可进场工作。

　各专业人员进行安装时，严格遵守安全操作规程，对违反安全操作规程者，任何人有权予以制止。各施工人员发现有不安全因素应立即停止工作，向安全员报告，在采取相应措施并经安全员确认已消除后，方可继续安装施工。

　严格执行《建设工程施工现场供用电安全规范》以及现场所制定的各有关规定。严格禁止无证电工对现场用电进行操作。

　施工员应根据工程施工部位、施工条件、施工特点进行针对性的安全交底，提出要求的措施，并严格执行，经常督促检查。

　坚持班前讲话制度，认真开展各项安全活动，提高安全与安全意识，按要求作好安全日志。

　严禁酒后作业、穿高跟鞋或拖鞋进入施工现场。严禁施工过程中嬉笑打闹。

　进入现场戴好安全帽，高空作业搭设脚手架，操作前系好安全带。

　凡是四米以上的高空作业，要搭设脚手架。架子投入使用前，需要有专人检查验收，合格后方可使用。高空作业，必须系好安全带。施工周围应及时清理障碍物，防止钉子扎脚或其它磕碰工伤事故。

　在施工范围内的孔洞必须加盖，管道坚井内的预留钢筋按需要孔径切割开洞，防止人员踩空坠落和物体坠落伤人事故。大型设备的吊装应派有关人员参加。

　使用高凳进行操作时，使用前仔细检查安全平稳性，并一定有防倾倒措施，即设专人扶梯措施，坚决禁止使用安全性差的高凳和高梯。

　按照各级生产责任制，工作人员各负其责，及时消除隐患，杜绝各类事故发生。

　进入现场后必须佩戴安全帽，扣好安全带。

　第 12 页 共 21 页 严格执行《脚手架安全技术操作规程》，高空作业时的脚手架要经检查验收后才能施工，使用期间检查其牢固性和稳定性。

　高空作业时必须系好安全带，安全带的紧固位置要正确。

　现场用电设施必须符合有关规定电动器具应有良好的接地及漏电保护措施。

　所有工具、起重工具使用前必须检查。

　坚井管道吊装时，不许在洞口张望，管道用于卡子卡死。

　严格执行场容管理和现场有关用火制度。动火前彻底清除周围及与其操作有关的易燃易爆物品，孔洞挡严，用火前办用火证，有看火人员，备消防用具，动火后巡视周围及上下串通处，消除火情隐患。

　对有预留孔洞的地方，下层施工时，上层必须挡上，以确保安全。

　应定期检测用电设备及工具，以保证其有良好的绝缘性。

　现场保卫措施 a、

　施工保卫与文明施工是保证正常工作的必要条件，应该认真做好相应工作，在思想认识上高度重视。

　b、

　机具房、库房、办公室及更衣室的门窗保证牢固可靠，专人管理钥匙，人走锁门，重要房间装防盗装置。

　c、

　小型工具、仪表，装箱入柜，由专人负责保管。

　d、

　遵守各项保卫制度，服从保卫人员管理，做到遵纪守法。

　e、

　搞好室内外的卫生，所有物件整齐有序。

　f、

　按施工现场文明施工管理条例做好场容管理。

　g、

　现场的材料、设备存放在规划区内，码放整齐，相应的防泡、防潮措施应可靠有效。

　h、

　施工现场布置合理，及时清理施工废料，做到活完料尽脚下清。

　项目安全生产指标：①杜绝重大伤亡事故。②千人重伤事故频率控制在零以内。③千人轻伤事故频率控制在 1.2％以内。

　第 13 页 共 21 页 2.1.5.4

　消防保卫措施

　建立生产岗位防火责任制，把消防工作做到“五同时”：同计划，同布置，同检查，同总结，同评比。

　严格执行现场用火制度，随着季节、气候、工程进度的变化，施工现场具体情况，因时因地制宜做到“五有”：①有施工消防安全交底；
②有用火审批制度；
③有看火员消防组织；
④有消防器材和救火措施；
⑤特殊条件下用火必须有特殊防火措施。

　对设置消防水泵，消防给水管道，消防水箱和消火栓等设施，不得任意改装或挪作他用，在施工中如有冲突不得擅自变动。

　进入现场不得随意抽烟，对易燃材料要加强管理，有标记，小组工具房内不得存放汽油煤油等易燃料。油料要设专油料库，随用随领。

　电气焊工经常检查使用工具是否漏气、漏电，施焊中应清理周围易燃物。

　本工程要加强要害保卫及贵重成品的保护，易盗失的短缺物品放入库内，派专人保管，并安排好进度，及时安装。

　遵守现场所订的各项保卫制度。

　2.1.5.5

　工程成品保护措施

　施工员要认真遵守现场的成品保护制度，贯彻谁安装谁负责保管的原则。

　施工中，应根据现场的施工进度提出具体的工程器材需求计划。安装前要求采购分批提前把器材运到现场指定地点，做到器材尽早安装上位。器材交接后由施工队负责保管。

　在器材上位前，要求土建的装修工程基本完成后，安装好门窗并及时加锁，必要时设警卫，防止丢失和损坏现象发生。

　从客户（甲方）领器材，需现场开箱检查，逐件清理，检查说明书是否齐全，开具检查报告。对于易丢易损的部件，要设专人负责入库妥善保管。各类小型仪表元件及进口零部件，在安装前不要拆包装。

　对于贵重易损的零部件尽量在调试之前再进行安装。必须提前安装的要采取

　第 14 页 共 21 页 妥善的保护措施，以防丢失损坏。

　器材部件、管材等搬运吊装时，应防止碰撞损坏，并保护好面漆。

　对管道的检测元件成品要加强保护，不得随意拆、碰、压，防止损坏。配合土建的预埋线管的管口要封好，以免被杂物堵死。

　2.1.5.6

　工程文件资料管理

　工程文件资料管理严格按照公司推行的 ISO9001 标准进行，施工过程中本着写我所做，做我所写，实事实是的原则，全面具体，不遗漏任何一个记录，资料整理严格按照相应的国家标准执行。

　工程达到中间验收或复盖条件，自检合格后，于验收前 24 小时通知甲方现场验证，验证合格，甲方代表签字后，方可隐蔽工程和施工，并签署记录单备案。

　施工过程中因甲方要求或现场施工无法施工等原因，需进行设计更改时，先报设计部门、甲方等批准，设计变更单签字后方可进行施工，资料员作好设计更改各项记录和文件备档。

　材料和设备采购后需经质量工程师检验合格后方可进场，材料合格证及检验记录齐全。

　竣工图绘制根据城建档案馆及甲方要求进行，达到进馆要求的标准。

　工程完工后，所有过程文件、记录资料、合格证等由资料员，由资料员负责组织相关人员进行竣工文件的编制工作。

　竣工资料包括：

　设计图纸（含施工平面图、系统图等）；

技术交底资料 施工过程记录（隐蔽工程验收记录，设计变更记录、质量检查记录）

　设备相关说明书 软件使用说明书及软件电子文档 其它相关资料

　第 15 页 共 21 页 2.1.5.7

　与监理公司等单位的配合

　建筑施工是多工种同时作业和相互进度配合，本工程需要与发展商、士建总承包方、设计院、监理公司和其它施工队伍保持密切联系和沟通，以便事先发现问题、减少相互破坏、降低施工成本、提高工作效率。

　2.1.5.8

　与其它施工单位的工作配合

　工程施工时，许多布线、安装工作与其它施工单位，如强电等单位存在相互交叉作业情况，希望彼此相互沟通和协作。

　2.1.5.9

　与甲方部门等的工作配合

　安防系统设备安装根据甲方需要，从满足客户的需要和需求的前提出发，本着方便用户、降低成本、提高效率、满足要求出发，加强联系沟通与工程配合。

　第 16 页 共 21 页 2.2 工期进度表

　工作日内容 1.合同签订 2.施工图纸确定 3.施工人员组织 4.设备安装 5.设备初调 6.系统调试 7.系统试运行 8 培训 9 竣工验收

　 因天气及甲方原因影响工程施工，则施工进度顺延。

　第 17 页 共 21 页 三

　产品主要技术数据和性能的详细描述（提供产品彩页）

　3.1 终端设备

　3.1.1

　 2 32 路嵌入式网络硬盘录像机

　技术参数

　实时监视功能

　•具备模拟输出接口和 VGA 接口，可通过监视器或显示器实现监视功能

　•具备单画面/四画面/九画面/十六画面等多画面监视功能

　•画面轮巡具备主输出口轮巡/多画面轮巡/单画面轮巡

　•实时显示录像码流和每小时占用空间 •通道保护功能 压缩方式

　 •视频压缩采用多种方式：MPEG4/H.264 •实时监视：图像分辨率 D1（704*576）

　•录像回放图像分辨率 CIF（352*288）

　•支持 16 路的视音频信号，视音频信号都由独立硬件进行实时压缩，声音与图像保持稳定同步 存储功能 •可内置 1-8 个 IDE 硬盘

　•硬盘工作管理采用非工作盘休眠处理，减少散热和功耗，延长硬盘寿命 •硬盘上文件可以选择覆盖式循环记录和非循环记录 •存储数据采用专用格式，无法篡改数据，保证数据安全 备份功能

　 •支持 IDE 接口、USB 接口刻录光驱进行备份

　第 18 页 共 21 页

　•通过 USB 接口存储器进行备份

　•客户端电脑可以通过网络下载硬盘上的文件进行备份 录放像功能

　 •多工操作,在每路实现独立全实时录像的同时可实现单路回放

　 检索、网络监视、录像查询下载。

　•多种录像模式：手动录像、定时录像、报警联动录像、动态检测录像。其中动态检测、外部报警更有预录功能。

　•客户端网络可以回放硬盘录像机上记录的文件

　•普通录像与报警录像均可实现快速检索。

　•多种回放模式：慢放 4，慢放 3，慢放 2，慢放 1，正常，快放 1，快放 2，快放 3，快放 4 及逐帧播放

　•回放录像时可以显示事件发生的准确时间 报警联动功能

　 •具备 16 路外部报警输入，低电平有效，并具备视频丢失报 警、动态检测报警。报警设备可以是烟感探测器、温感探测器、红外探测器等。

　•具备多路继电器开关量报警输出，包括可控 12V 输出。便捷地实现报警联动及现场的灯光控制。

　•报警输入及报警输出接口皆具有保护电路，确保主设备不受 损坏。

　云台控制功能

　 •支持通过 RS485 扩展接口通讯的云台解码器

　•可扩展多种解码器协议，便于实现云台和球机控制功能。

　通讯接口

　 •具备 10 芯专用扩展接口，实现报警输入和云镜控制。

　•具备 RS232 接口，可用于键盘或矩阵的连接实现主控，以及与电脑串口的连接进行系统维护和升级等。

　•具备一个标准以太网接口，实现网络远程访问功能。

　网络操作功能

　 •可通过网络进行远程实时监视；

　第 19 页 共 21 页

　•云镜控制；

　•录像查询及实时回放 、下载；

　•系统设置参数的修改以及系统的软件升级；

　•与局端硬盘录像机的语音对讲；

　•远程的报警处理以及系统日志查看等功能。

　•采用嵌入式 TCP/IP 协议及嵌入式操作系统，可以直接通过Windows 自带的 IE 浏览器访问。

　•管理模式：采用三级用户管理，密码方式确保合法用户方可登录。

　•客户端具备 16 画面同时监视功能

　 设备连接图

　 设备接线图

　第 20 页 共 21 页

　四

　产品的技术服务及售后服务

　本公司郑重承诺：

　在服务期内，提供 2 2 小时服务响应，8 48 小时内修复故障，如不能修复，免费提供备用设备；

　在质保期内，每年按约定时间对设备进行两次例行维护；

　本公司将免费提供技术咨询和技术支持；

　本公司售后服务部全面负责本公司在有关售后服务工作。

　我公司已按照 ISO9001 标准制定了工程服务程序，全面指导和规范工程服务工作。

　售后服务措施

　质保期服务

　本公司工程竣工后质量保证期一年，全力做好安防监控系统工程的售后服务。

　在工程交付后前三个月，我司将派客户服务工程师每个月到达现场对系统的使用情况进行回访，对系统设备进行必要的检修和保养维护，将系统可能出现的故障消灭在萌芽状态。之后，每三个月对用户现场进行回访一次。同时，我司建立了售后服务快速反应机制，系统若需操作指导或出现故障，我司客户服务工程师将在 4 小时内赶到现场进行处理，以确保整个系统能良好、高效地运行。

　质保期后的服务

　在质量保证期后，本公司仍可继续对贵公司进行优惠有偿服务。如与贵公司签定系统维修维护合同，或视情况适当收取维修成本费用

　五

　资格证明文件

　附件：经过本年度年检的企业法人营业执照、务登记证、组织机构代码证复印件

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