关于文秘专业毕业论文（2022年）

下面是小编为大家整理的关于文秘专业毕业论文（2022年）,供大家参考。

　　范文一：文秘专业办公自动化课程教学设计分析

　　一、课程任务描述模拟现代办公环境

　　在倡导项目导向任务驱动教学法的高职院校中，高职文秘专业办公自动化课程在教学改革中也开始在尝试使用任务驱动教学法来提升课堂教学的针对性与有效性，提高人才培养的质量。改革的方向虽然有了，但是改革的方法一直还处于探索阶段，怎样对高职办公自动化课程任务进行描述，怎样的描述才能实现模拟现代办公环境，这样的问题一直困扰着高职办公自动化课程的教学设计，影响着课程的教学水平和人才的培养质量。2014年4月，人力资源和社会保障部颁布了《国家技能人才培养标准编制指南》和《一体化课程规范开发技术规程》的试行版，虽然这两个文件是针对高等技师学院的人才培养，但是文件中有关典型工作任务描述表的介绍，却值得所有职业教育机构借鉴。参与两个文件制定的专家朱永亮认为典型工作任务描述包含四要素:工作内容、工作主体、工作过程和工作标准。[2]按照四要素划分方法，高职办公自动化课程在采用任务驱动教学法时，首先，要结合现代办公环境，确定工作内容，比如OA办公系统文件发布;其次，要针对现代办公环境中人员的关系，分析工作主体，比如会议信息发布任务，要解释和描述在何种情况下会出现此种任务，由谁来安排这一任务，由谁完成这一任务;再者对于现代办公环境中工作过程的要求，要按照咨询、计划、决策、开展、检验、反馈等六个工作步骤，将工作任务的工作过程做出具体化解释和描述;至于工作标准，应该是在课程整体标准下，某一任务的具体标准解释和描述，以让学习者明白任务的标准所在以及验收的标准规定。

　　二、课程教学准备结合现代办公要求

　　教师教学准备行为是课堂教学的基础。教师在高职办公自动化课程上基本上要三项准备:一是教师自身的教学理论与原理知识准备;二是教师针对学生学习情况与学习目标做的教学对象准备;三是教师应该做好相应的教学事项准备。在教学准备的三个评价指标中，应该有一个中心的主题就是围绕现代办公要求。在教学准备的理论原理知识指标中，又分为三个二级指标:一是结合现代办公要求，熟悉授课要求，具体涵盖教学步骤设计、突发问题准备、教学目标准备、板书设计准备、课程作业准备;二是按照现代办公要求，对相关教学内容的准备，具体涵盖课程节次之间的衔接准备、知识内容之间的衔接准备和教学内容与办公要求衔接准备、可以拓展的信息内容准备;三是授课知识的准备，具体涵盖在知识体系与能力体系框架下，重点的突出，难点的分散;课程教学标准与教学大纲对当次课程教学的要求;课程教学过程中教学使用教材教参的内容熟悉。在教学准备的学生情况准备方面，相应的子指标包括:对学生动手能力的了解、对学生文秘办公方面创造性思维拓展的设计、对学生个性的预知甚至包括对学生近期情绪了解与把控。在教学事项准备方面，又包括教学方法的准备、教学实践的掌握、教学媒介的运用与教学方式的采用等四个子内容。在教学方法上，要按照现代办公要求决定教学方法的使用，一般建议采用案例教学、实践教学，尽量少用理论讲授，即使采用理论讲授，也要通过案例牵引，运用启发式教学法，提高学生兴趣。在教学时间上，主要是根据课程时限，安排好阶段性教学内容;在教学媒介上，一般采用多媒体方式，还可以通过职教新干线，以网络在线视频的方式，与行业企业专业人士进行办公自动化岗位能力知识要点交流;在教学方式上，尽量少用课堂教学方式，倾向于采用模拟环境下的实习实训。

　　三、课程学习目标为培养现代办公能力

　　根据文秘行业协会的调研分析，结合相关院校的文秘专业人才培养方案，可以提炼出文秘专业职业能力框架，主要包括语言表达能力、设备使用能力、信息分析能力、综合管理能力、组织公关能力、协调沟通能力等六个方面。高职办公自动化课程之所以成为文秘专业的核心课程，就在于此项课程主要培养学生现代化办公设备使用能力，培养学生掌握OA办公自动化系统、文字处理软件使用、数据分析处理软件使用、演示文案软件使用等，从办公自动化浪潮来看，这些软件的使用，是现代办公必不可少的技术支撑，在某种程度上，一旦这些信息自动化系统瘫痪或者由于操作者不会使用等问题，将可能导致整个现代办公自动化系统不能运转，从而降低办公效率。同时我们也应该看到现代化办公设备的使用能力，其实可以理解为文秘专业其他能力要求的一种拓展与延伸。比如语言表达能力，既可以指一般的口语表达能力，更可以指通过现代办公自动化系统体现出来的文字表达能力;又如信息分析能力，此项能力只有在熟悉熟练使用现代化办公设备的基础上，才能够得到显现;再如综合管理能力，现代化办公设备依托下的综合管理，不再是依托人际之间的交流与传播实现，而是通过网络办公软件甚至手机办公软件等实现，不仅提高效率，也方便相关信息的反馈与集中。因此，综合来看，高职办公自动化课程在目标上既要针对现代办公设备的使用能力培养，更要注重现代办公设备与其他能力之间的联系，拓展学生各方面的能力素质，形成一种综合素养。

　　四、课程任务实施重现现代办公过程

　　在分析课程任务描述中，简要介绍了高职办公自动化课程任务的实施。具体在课程任务实施中重现现代办公过程，需要注意的问题有:任务实施的环境、任务实施的主体、任务实施的过程、任务实施的评价等方面。就任务实施的环境而言，高职办公自动化课程教学在安排一定的时间进行课堂理论教学与分析后，应该注意在实训室或者某些单位的办公室中，让学生真实体验办公自动化环境。笔者所在的湖南大众传媒学院每学期都会安排文秘专业的学生，分散到学院各个院系与处室，进行实训，从而让学生在真实环境中体验课程任务。任务实施的主体肯定是学生，而任务实施的主导应该是教师，任务实施过程中主要的参与者应该是真实环境中的文秘人员或者办公人员，教师主导任务主要是联系、协调、沟通，并就学生实训中出现的问题，提供参考意见与建议，学生在任务实施中顶岗充当文秘人员，解决一些力所能及的问题，主要参与者负责分配任务，并在适当的时机提出要求与建议。任务实施的过程严格按照上文阐述的咨询、计划、决策、开展、检验、反馈等文秘办公自动化六个工作步骤，在上一步骤没有完成之前，告诫学生不要轻易进入下一个环节。对于任务实施的评价，主要采用教师、学生及参与者三方评价，三方评价时的比例建议采用3:3:4，以突显文秘职场的真实性与实践性。

　　五、任课教师要求具备双师教师素养

　　任何课程的目标与要求的实现都需要以教师的素质素养作为基础和保障。高职办公自动化课程教学设计的改革，对于高职院校文秘专业的教师提出了新的要求，即要求具备教学能力与行业从业经验，也就是高职教育一直提倡的双师型教师队伍建设。在高职文秘专业办公自动化课程的改革中，包括教学设计的改革在内，要求高职教师在取得高校教师资格证书的同时，具备相应的文秘职业资格岗位证书。双师型教师队伍的来源上，既可以是现有高职院校的教师通过顶岗实习实训的经历，加上参加相应的文秘专业职业资格等级考试，达到以培养促进教师队伍的发展目标;又可以通过高职院校引进行业企业资深文秘专业人才，加以相应的培训，促使其获得高校教师资格证书，以引进、促进双师型教师队伍的发展。但从高职教育的长远发展来看，不论教师来自培养还是引进，文秘办公自动化相关设备技术的发展是日新月异的，对于现有双师型教师的继续教育，特别是联合行业企业资深专家对教师队伍的再培训也是必须的。

　　范文二：中职文秘专业实践教学模式改革

　　一、中职文秘专业实践教学困境改革方向

　　梁启超曰:穷则变，变则通。要想让秘书行业教学适应市场发展，文秘就必须结合实际深化改革。为了解决当前中职文秘专业实践教学的困境必须尽快明确文秘专业实践教学的改革方向，通过教学改革破解当前困境。

　　(一)任务驱动

　　任务驱动的教与学的方式，能为学生提供体验实践的情境和感悟问题的情境，围绕任务展开学习，以任务的完成结果检验和总结学习过程等，改变学生的学习状态。任务驱动教学模式有助于培养学生的创新精神和实践能力，利用任务驱动教学模式的过程中，学生完成一件件任务，利用学习过的知识的同时还需要开动脑筋，大胆想象，自己动手实践，自己探索。在开展任务驱动教学的过程中，教师要秉承活动主导、任务驱动的课堂实践教学法。参考现代教学理论，结合课程教学实践，探索出符合应终身学习思想和学生实际的即以项目任务为驱动，整个教学围绕任务的解决展开。总之，任务驱动的教学方式能够激发学生学习新技能的积极性，由教师指导或者组织进行的任务分析是重要的环节，有助于学生解决实际的文秘工作问题。

　　(二)工学结合

　　我国高职教育就是秉承以服务为宗旨，以就业为导向，以培养生产、建设、管理、服务第一线需要的高技能人才为目标，走产学结合的发展道路的办学方针和理念。工学结合是一种育人模式，它是学习者的劳动和学习两种行为之间的合作，强调学校和企业的零距离，在学校和企业、学生和个人签订合作协议的基础上，职业院校和实习企业就共同担当起顶岗实践中的内容、形式、纪律、考核、评价等管理职能。工学结合的模式下，中职学校能够吸引行业、企业有丰富经验员工担任兼职教师，制定职业岗位标准、开发实训课程、参与校内外实训基地建设及指导学生实习实训，提供人才需求信息等。这种利用无形资源培养人才的模式，既为学校节约了大量财力和人力，也为学生今后的就业开辟了道路。

　　二、中职文秘专业实践教学模式的建构措施

　　(一)校内实践教学模式的构建

　　1.课堂实训。课堂实训的模式就是在课堂教学过程中全面推广模拟案例教学的方式，以这种方式来让学生运用实际的文秘知识，让学生尽快熟悉职业环境，把所学专业知识转化为实际运用，养成一定的职业技能技巧。例如:开展课堂实训的案例教学方式，请同学们解决客人说着就要往里走。遇到这种情况秘书应该怎么做的情境问题，让学生进行讨论，然后找出和平探讨，和平沟通的方式方法。课堂实训的内容还包括许多技能的训练方式。例如:计算机速记实训活动的开展，让学生进行课堂竞赛，掌握基本技能的同时就是为了更好地完成以后的学习活动，让学生能够全面掌握技能的同时，最终形成专业能力。

　　2.实训室实训。为了更好地开展任务驱动的教学模式，中职文秘专业实践教学的开展必须要利用实训室。实训室就是指专门开展实践活动的教室，这里面主要是要进行秘书工作项目的单项训练与综合项目的训练。例如:在实训室内进行接待来访者的礼仪、接听拨打电话等情境的模拟，然后利用实训室中的数码摄像机录制下学生练习的过程，让学生能够看到自己的表现，作出相应的改变。其实实训室内的训练就是仿真的模拟训练，让学生能够在校内就能充分了解企业等各种机构的运作，运用学过的理论知识进行现实操作，起到理论与实践相结合的目的。

　　3.校内见习。校内见习活动是校内实践教学活动的重点，在具体的开展过程中，教师可以让文秘专业的学生到科研处、人事处、宣传处、各系部办公室等部门进行训练，让学生熟悉文秘工作环境与具体的工作内容，进一步强化秘书工作技能。但是在开展见习的过程中，需要注意:一是明确派遣的见习任务，让学生明确自己的工作内容与见习目的。二是要让学生独立完成文秘见习工作，这样学生就能够运用所学到的文秘知识，协助老师处理文档和教研室工作。同时，鼓励办公室的同事对学生的表现进行直接的指引，这样学生就能够很快地找出自己工作过程中存在的问题，从小事中锻练自己，争取提高自己。另外，学校的指导教师也要定期到学校各部门了解学生实习情况，解决实习中的问题，指导学生完成实习记录、撰写实习报告。

　　(二)校外实践教学模式的构建

　　1.校外见习。校外见习活动要进行真实的企业内文秘工作。教师可以在每个学期都安排一定的校外见习活动，可以选择的岗位包括:办公室文员、计划部、采购部、业务部的工作人员等。在见习的过程中，教师要派校内指导教师进行全程跟踪指导和评价。同时，要联合企业设计相关的企业内部指导教师作出见习指导和见习评价。主要的评价内容就是根据学生的专业技能、合作工作能力、接待技巧等。例如:协助经理处理日常工作，包括客户来访的预约、拜访其他客户的预约工作;代经理起草一些简单的公文文书;将职员及客户反映的情况及时反馈给经理，让经理了解目前公司员工的精神面貌及所遇到的问题、困难，做好上下级之间的沟通等工作。总之，整体的训练过程中要重视工作任务的布置，请同学们进行整体见习，然后进行整体工作评价，最后再回到学校后进行经验推广报告。

　　2.竞赛活动。校外时间活动可以让学生参与相关的竞赛活动。例如:在校外场地组织开展我爱文秘专业的主题演讲竞赛，然后聘请企业内的管理人员辅助参与竞赛评委。让学生在竞赛的过程中能够提升自己的语言表达和沟通能力。又如:组织秘书面试模拟大赛活动。具体的组织过程中包括:第一，制作基本要求和面试技巧等书面材料，请同学们精心准备。第二，请专业人士讲解在面试时的基本要求及细节技巧。第三，参与面试表演，学生积极展现自己的文书写作能力、会务管理能力、组织协调能力、沟通能力、应变能力等。竞赛的活动场地、活动模式要越多样化越好。

　　3.毕业实习。毕业实习是毕业前对学生运用基础理论、专业知识、基本技能来解决实际问题和从事科学研究工作的基本能力的培养、综合训练的检验，是实现教与学、理论联系实践的重要途径。因此毕业实习活动的组织要特别受到中职学校的重视。一是要让毕业生能够充分认识岗位特征，由专业教师带队，结合理论教学，分若干个模块进行专项技能训练。二是通过各实践环节，让学生掌握文秘专业技能。在工作人员的具体指导下，在各个单位做文秘工作，要求能解决文秘工作遇到的问题。实习期间应抓紧时间完善毕业论文，与指导老师通过电话、手机、e-mail等方式保持联系，接受指导老师的指导与监控，为毕业论文收集资料。

　　三、结语

　　综上所述，中职文秘专业教学的优化必须要考虑到实践教学的重要作用，通过教学模式的改革，实践体系的构建实现教学转变。中职文秘专业实践教学模式的建构要在校内构建课堂实训、实训室实训、校内见习三位一体的模式;在校外体系之中建立校外见习、竞赛活动、毕业实习的模式，全面提升实践教学效果，实训实践教学的改革与体系构建。

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