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如何跟领导沟通,掌握这四点,你将更受领导喜欢
在职场上跟忙碌的领导汇报工作,巴拉巴拉的说了一大堆,结果领导不耐烦的来了一句,你到底想说什么?
为什么领导会不耐烦呢?是他没有认真听,还是你没有表达好呢?
领导每天要处理的事情比较多,时间就会比较紧张,很多时候,领导的时间成本比其他一切成本都要高,所以,如何与忙碌的领导进行高效的沟通,是值得每一个人去思考的问题。
那应该如何高效地跟领导沟通呢?
第一,沟通简洁明了,不说没用的信息
小李大学刚毕业进公司做了行政。有一次领导让他订一张机票,帮领导做事情,小李心里自然是很高兴的,但他去网上查了之后,发现那天的班次比较难定,于是就打电话到航空公司询问,一来二去中间就产生了很多波折,小丽心里也是满腹的委屈。
终于把机票订好了,于是他找到领导,跟领导说:“领导,那天的机票实在是太难定了,我打了好几家航空公司的电话,有几家航空公司的服务真的很差,我问个问题,他完全答不上来,其中有一家客服居然说让我自己去他们网站上查,我说,网站上能查清楚,还打电话来问你吗?”
还没等小李讲完。领导就不耐烦了,问道,“定好了没有?”,小李说:“订好了”,领导说:“订好了就出去”。
小李心里有些郁闷,好不容易给领导订了一张机票,还被领导板着脸凶了一顿。
王姐知道后,对小李说,领导每天要处理的事情很多,他对你的过程不感兴趣,他要的就是结果,而且你这样的行为会给领导一种邀功的感觉。你看我帮你订机票那么的不容易,你是不是应该奖励我?领导心里肯定就会不高兴了。
下次如果领导找你订机票,你去汇报时要简洁明了。比如说,领导,机票订好了,前往目的地的城市温度是多少有点低,可能要带一件衣服,行程已经交代给司机。几点从机场出发,几点飞机落地,接机人的手机号码是多少,要注意的事项,我都写在这张小纸条上了,放在您桌上。
这样的话,领导就会越来越喜欢你了。
第二,善用八分钟规律
大量的心理学研究表明,人们的注意力时间只有八分钟左右,八分钟后我们的注意力就会转移到其他地方,所以我们跟领导沟通表达诉求,尽量控制在八分钟之内。
当然,如果时间更短一些,能在三分钟、五分钟内讲清楚要汇报的内容,那就更好了。
第三,提前做好两手准备
我们在做准备时,最好要有计划A和计划B。
计划A,领导十分的繁忙,重点要点报告完立马就出来。
计划B,领导这时可能比较空闲,重点要点报告完后可以和领导闲聊几句,拉近一下关系。
领导忙不忙,你一眼就能看出来,当领导不忙时,你要先征询一下领导的意见。
比如说,领导,您现在有没有空余时间呢?如果您不忙的话,我想跟您聊一聊其他的事情,如果您有安排,我们改天再聊。
领导可能就会说,我下午三点还有个会,目前大概有20分钟左右的空余时间。那你就明白了,你有20分钟的时间可以和领导聊一聊其他的话题。
你尊重领导的时间,领导才会喜欢你。
第四,沟通内容要条理清晰
不要把内容一股脑的报给领导,要学会把说的内容梳理清晰。
一个很简单的方法,就是123法则。包括任何事情都按123来讲,比如,第一点是……,第二点是……,第三点是……,其中第三点又有两种情况,第一种情况是……,第二种情况是……。
以这样的方式表达你的内容,领导就特别容易理解,不需要自己再去整理思路,帮领导节约了时间。
就像我们自己看报告,如果整篇报告一个段落都没有,满满的从头写到尾,你一看,头就大了。但如果条理清晰,段落清楚,看起来就非常的舒服,也容易抓住重点。
所以,下次进领导办公室报告前,先拿张纸把自己要讲的话列个123,一条一条的讲,领导就会觉得你的表达能力非常的不错,是个可塑之才。
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