下面是小编为大家整理的论盒马鲜生新零售商业模式利与弊,供大家参考。
论盒马鲜生新零售商业模式的利与弊
摘要:盒马鲜生作为阿里新零售模式探索的先头部队,其于短期内在市场上站
稳了脚跟,构建起了与传统电商截然不同的新零售商业模式。不可否认,盒马鲜
生能在短时间内快速发展,其必然有着自身独有的优势。但是纵观学盒马鲜生新
零售商业模式的其它电商,基本上鲜有复制其成功的案例,可见这种新零售商业
模式也有一定弊端。本文简单介绍盒马鲜生新零售商业模式,并对其利与弊进行
简单分析。
关键词:盒马鲜生;新零售商业模式;优势;弊端
盒马鲜生的出现与快速发展,为广大生鲜电商开拓了一种与传统电商截然不
同的新零售商业模式。就市场表现来看,快速发展的盒马鲜生无疑是成功的,其
已然成为生鲜电商的代名词,占据了大量的市场份额。但是就盒马鲜生背后的新
零售商业模式来看,其依旧存在不少弊端,需要通过不断实践、探索与优化加以
完善。
一、盒马鲜生新零售商业模式概述
盒马鲜生作为一种新零售商业模式,其与传统电商模式在诸多方面都有着较
大差别。首先是在门店定位方面,新零售商业模式根据场景构建合适的商品品类,并在此基础上确定门店规模及位置。其次是在商品结构方面,新零售商业模式更
加强调扁平化的商品品类组合,即用户虽然依旧具有灵活的商品选择权,但却无
需对各种商品进行深层次组合。简而言之,新零售商业模式为用户提供更为直接
的商品,用户无需在购买商品后再进行深度处理与组合处理。盒马鲜生既提供原
材料,也提供可直接食用的成品及半成品。这种同时出售原材料及加工工序的模式,既满足了消费者更关注商品服务“好”,而价格次之,对时间非常敏感,非常
在意“快”等消费需求的新变化,也能为用户提供更加生活化的服务。这种销售方
式直接放弃了客单价,从而实现了零售模式由以零售店为中心向以消费者为中心
进行过渡和转变的经营理念。然后,盒马鲜生新零售商业模式将传统超市与餐饮
相结合。在盒马鲜生,消费者既能像在超市一样自由选择商品,更能直接获得经
加工的成品及半成品商品,这对传统零售业及餐饮业而言均是极大的颠覆。最后,盒马鲜生更融入了强大的物流功能,故而其运转并非是简单的超市模式,而是结
合了超市、餐饮、物流、电商在内的复合功能体,形成真正意义上的新零售模式。而且,盒马鲜生十分重视粉丝营销,致力于为片区内消费者提供良好服务及友好
互动,强化消费者对门店的忠诚度,有利于品牌的快速发展和稳定壮大。
二、盒马鲜生新零售商业模式的优势
(一)以消费者为中心
随着经济市场的快速发展,以消费者为中心将成为企业抢占市场的关键所在,而以盒马鲜生为代表的新零售商业模式与此深度契合。无论从哪方面来看,盒马
鲜生都是以消费者为中心,为消费者带来了更为良好的体验,大幅提高了消费者
对品牌的忠诚度。首先,盒马鲜生直接根据消费者群体及消费场景对门店进行定位,确保门店位置、规模等能够充分满足片区内消费者需求。其次,新零售商业
模式对商品结构进行了适当调整,致力于发展更为扁平化的产品组合,让消费者
能够通过消费获得更为简单、高质、高效的生活方式,这在更加追求生活品质的
今天有着巨大吸引力。然后,盒马鲜生致力于为消费者提供更好的商品、更快的
物流服务,让消费者既能到门店享受选择消费的乐趣,也能在家感受物流消费的
满足。最后,新零售商业模式还对粉丝经营十分重视,其在线上及线下销售的基
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