下面是小编为大家整理的电信诈骗感想,供大家参考。
电信诈骗感想
以前总觉得电信诈骗离我们很远,但是这次却真真实实的发生在了我们的营业部,而且被电信诈骗的对象还是我们行的退休员工,作为营业部的一份子,我对这件事也感到了深深地遗憾,毕竟我们营业部承载了农商行的很多的希望。
任何事情的发生都不是偶然的,发生这样的事情偶然当中也带着必然。试想一下,如果这次这次急急忙忙来办业务的是一位我们毫不认识的客户的话,那我们是否会不断的问他汇这么多钱的缘由,然后让他填写一张防金融诈骗的单子呢?所以我们要痛定思痛,决不让此类事情发生第二次,毕竟通过这样的途径吸取教训的代价实在是太大了。通过这件事情我有几点感受:
1、以后不管谁来办业务我们都应该一视同仁,不能碍于情
面,不好意思推脱就二话不说受理了业务,表面上看我
们是给他们帮了一个忙,可是不怕一万就怕万一,万一
某一个细小的环节我们没有注意就会给别人带来无法挽
救的损失。
2、在以后的工作中要多察言观色,及时发生客户的异常表
情和动作,如发现在办业务的过程中频繁的接听电话,
神色慌张等现象的要及时的和客户沟通,以免客户不必
要的损失。
3、在平时办业务时,要向客户普及金融知识,防止金融诈
骗,加大防备诈骗案件的宣告道育力度,培养客户的防
备意识和警戒性。办理取现、转账等业务时候,养成给客户填写安全提醒单和防止金融诈骗单的习惯,这样既能提醒客户又能保给我们自身加上一条安全线。
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