政务中心公安窗口表态发言

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政务中心公安窗口表态发言

20XX年，我们公安窗口在局党委坚强领导和县行政审批中心领导的指导下，以及全科民警、职工、协警的共同努力下，认真做好日常各项业务办理，大力开展户口清理整顿，积极做好居民身份证登记指纹信息工作，推行上门服务、预约服务等便民措施，较好地完成了各项任务目标。去年7月被县老龄委授予“敬老文明号”称号，并获得中心授予的年度“五星窗口”称号。

新的一年，我们将以党的群众路线教育活动为契机，结合我局开展的“为何从警、如何做警、为谁用警”大讨论活动，积极创新“主动警务、民生警务”，以“亲民，爱民，为民”为宗旨，在工作中坚持从点滴做起，不断提升窗口服务质量，积极构建和谐警民关系。

一、从我做起，强化窗口队伍建设。针对近日媒体曝光的“门难看、脸难进、事难办”等有关窗口服务的报道，深入开展内部自查自纠，坚持从我做起，通过“每日点评、每周自评、每月测评”的方式，进一步提升每位窗口工作人员的业务素质及服务水平，努力以“热心、耐心、诚心”服务，换取广大人民群

众的“暖心、舒心、安心”。

二、延伸服务触角，将服务平台前移。继续推行“无假日工作制”，拓展预约服务、延时服务。为更好地服务社会、方便群众，我们设想组建上门采集居民身份证指纹信息服务队。不仅为行动不便的孤寡老人、残疾人、长期卧床病人等特殊困难群众提供上门办证便民服务，还将为我县生活在外地或在外务工的群众，适时集中开展上门采集居民身份证指纹信息等便民服务，为他们提供节省大量的人力、物力、精力的“家门口”服务。

三、开通微信户籍咨询服务。今年，我们将探索微信与公安工作的结合，开通专门的户籍咨询微信，用微信搭建起与群众沟通的桥梁，尝试用各类新型宣传媒介为群众办实事，办好事。

总之，20XX年我们将在去年的基础上力争在服务群众上做得更实更优。

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