下面是小编为大家整理的职员个人职位感想体会总结,供大家参考。
职员个人职位感想体会总结
总结有利于准时找到自己的不足并改正,特殊是优秀、高质的总结更能收到事半功倍的效果。总结培育了人思考的习惯,使工作更有效率。下面是为大家整理的职员个人职位感想体会总结,期望能挂念到大家!
职员个人职位感想体会总结1
___年我拿着专业的文凭走出了南邮,最终毕业了,___年11月10号我踏上了我人生中的第一个工作岗位:某某县通信分公司。在公司里面,我主要负责交换维护工作。之后不久,在上级领导的认可透过了技术考核,我很荣幸的被聘为交换维护的技术人员。直到此刻,我担当的这个职务已有4年了。想将我这几年的工作总结一下,请公司的领导赐予鉴定审核。
一、认真学习技术业务,把握设备维护技能。
我于__年__月份至__年__月份在__担当程控交换机维护工作。这也是参与工作以来走上的第一个工作岗位。其实,__的设备维护工作是以交换设备为主的,还包括市话测量、电源、传输、油机等设备的综合维护工作。在综合维护工作中,始终坚持“理论联系实际”的原则,边学边用,不断提升了专业维护技能。
俗话说:“工欲善其事,必先利其器”。在学习专业技术理论上,实行内外结合的原则,以自学为主,以公司培训为辅,到底外出培训的时间是极为有限的。几年来,我一向持续了不间断的学习,并在实际工作中发挥了有效的指导作用。
孔子曰:“三人行,必有我师焉”。因此,在实际工作中,我力诫形式主义,一向持续虚心谨慎、不骄不躁的作风,遇到不能处理的障碍,准时请教有丰富阅历的老师傅,既准时恢复了正常通信,又学到了技术本事。在几年的时间中,我先后把握了交换机的局数据及用户数据的操作;对sdh设备的性能有了进一步的了解;对电源设备的工作原理有了更加深化的生疏;对于isdn、宽带设备及终端维护积累了必需的阅历,总计为isdn及宽带用户排解终端障碍_0余次。此外,在多次大型割接中,圆满完成了上级布置的工作任务。
二、奋力进取,努力向技术管理复合型方向进展。
__年10月,因工作需要,被调入县公司负责机房环境整治、交换设备维护等工作。由技术岗位转变到技术管理岗位对我提出了新的更高标准的要求,也为综合素养的提升制造了一个良好的机会。
对于综合工作,我合理规划时间,统筹支配工作,确保了各项工作不掉队。共性在机房环境整治上,我以市公司的相关要求为标准,从细节上下功夫,与建设维护部门相互协作,取得了良好效果。在历次平安检查中,市公司都赐予了认可,同时也指出了不足。对此,我认真总结并准时完成了整改。
我有时感觉压力很大,感觉到学问不够用。于是,我利用工作之余的分分秒秒,学习了关系工作各方面的学问,随着学问与阅历的积累,处理起工作来能够游刃有余了。但是,这距离多面手的要求来说,还有很大的差距。但是,我信任持续的努力总会有成效的。人生路漫漫,我将把我一生的时间投入到这份我宠爱的工作中去,为公司
做出自我的贡献。
职员个人职位感想体会总结2
回首___年上半年物业公司客服部,可说是进一步进展的半年,不断改进完善各项管理机能的半年。在这当中,物业客服部得到了公司领导的关怀和支持,同时也得到了其他各部门的大力帮忙,经过全体客服人员半年来的努力工作,客服部的工作较上一年有了很大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实。回顾半年来的客服工作,有得有失。现将半年来的客服工作总结如下:
一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度。
在__年上半年初步完善的各项规章制度的基础上,__年的重点是深化落实,为此,客服部依据公司的进呈现状,加深其对物业管理的生疏和理解。客服部也准时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。
二、理论联系实际,乐观开展客服人员的培训工作。
在物业公司的多次亲自指导下,我部门从客服人员最基本的形象建立,从物业管理最基本的概念,到物业人员的沟通技巧,到物业管理的各个环节工作,再结合相关的法律法规综合学问,进行了较为系统的培训学习。
三、日常报修的处理。
据《每日工作记录》记录业主来电来访投诉及服务事项,依据报修内容的不同乐观进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,依据报修的完成状况准时地进行回访。
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