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银行职员疫情心得体会思考3

时间:2022-06-30 08:55:03  阅读:

下面是小编为大家整理的银行职员疫情心得体会思考3,供大家参考。

银行职员疫情心得体会思考3

银行职员疫情心得体会思考3

二0二0年春节,一场突如其来的“X”打乱了所有中国人的生活节奏,也影响了整个社会的秩序,银行业也将受到一定程度的影响。

一方面,银行存贷款业务、中间业务将受到冲击。一是在疫情爆发、扩散期间,企业生产经营受到影响,企业的信贷需求将进一步削弱,冲击银行贷款业务。此外,居民外出活动的减少,旅游、购车、购房等消费下降,也将减少相关贷款。

二是企业盈利能力下降、利润空间收窄,将导致企业存款少增,影响银行存款业务。且恰逢春节期间,居民手持现金较多,在外出减少情况下,现金暂时滞留家中。

三是由于企业和居民活动受阻,银行在此期间难以开展新客户的拓展。

另一方面,疫情造成企业盈利能力下降、还款能力减弱,将可能导致后续银行不良率的上升。在疫情持续爆发、扩散过程中,部分城市“封城”、务工人员返城受阻,企业正常生产经营被打乱,营业收入和现金流减少甚至中断,但房租、工资等刚性费用仍需支付,企业经营压力明显加大、盈利能力随之下降。

并且,近年来我国处于经济增速下行阶段,民营、小微企业融资问题较为严峻,本次疫情将进一步恶化大量企业境况,导致企业还款能力减弱,出现资金链紧张、断裂甚至无

力还款的情况,一定程度将推高银行贷款不良率。

疫情防控期间,应对疫情的不利影响,建行作为国有商业银行,以数字化为基础开展在线金融服务,解客户燃眉之急。从抗击疫情到复工复产,从零售端到企业端,提高数字化经营水平,提供线上服务已成为金融服务实体经济、助力打赢疫情防控阻击战的重要抓手。

一、在线融资渠道,推广建行“惠懂你”APP。通过线上融资,开辟“绿色通道”,以专项授信、信贷优惠、供应链金融等多种方式快速回应企业迫切资金需求。为资金周转遇到困难的小微企业发放贷款。

二、提高数字化服务水平,带动数字化经营。提高机构和员工的获客水平,取得有效的联系方式,推动我行移动金融服务的进一步发展,使客户能够在疫情防控期间,足不出户办理业务。鼓励全行员工通过朋友圈,微信群等方式,大量宣传我行相关业务的手机银行便捷办理流程,例如个人线上申请快贷、分期通消费贷款,线上申请打印银行明细,公司线上开立账户等业务。疫情发生后,我行迅速加强在线服务能力,优化丰富“非接触式服务”,开启远程服务、线上作业、在线交易等模式,为客户提供安全便捷的“宅家”金融服务。

三、创新产品服务,支持企业抗疫复工。利用数字化经营理念,依靠强大的金融科技服务网络和服务能力,通过“新一代综合营销平台”对企业进行条件筛选和精准描述判断,

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