2022年度年度（高速收费站）党支部书记抓基层党建述职报告

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2021年度（高速收费站）党支部书记抓基层党建述职报告

各位领导，同志们：

大家好！

2021年，我带领XX收费站党支部全体党员，深入贯彻、学习***新时代中国特色社会主义思想和党的***四中、五中、X中X会精神，贯彻落实*********视察山西重要讲话精神，在分公司党委的正确领导下，认真贯彻落实分公司下发的文件会议精神和规章制度。加速党建工作与生产经营工作相融合，锐意进取，开拓创新，创先争优，廉洁自律，扎实推进党建工作，较好的完成了全年党建工作目标。现将我支部党建工作情况报告如下，请同志们批评指正：

一、上年度问题整改情况

上年度在党建工作方面投入的精力不够多，党建业务还不够熟悉，对有些具体工作的要求把握不够，程序不够熟练，党建项目创新性不足，没有亮点，这体现在我对创新党建工作方面还需进一步加强。今年通过开展“红色党建”助力“环境管护”党建项目，秉承“节约、高效，尽量降低不必要的投入”的原则，以“消灭死角，不留盲区”为标准，夯实了责任分工。以党员的先锋模范作用，引导和激发员工的自己动手的工作潜力和创新精神，进一步增强党员干部、全体员工的积极性、创造性，增强对企业的归属感和忠诚度。

二、履职情况

（一）党的建设情况

1、在党建工作中坚持民主集中制、“三会一课”、主题党日等制度。截止目前，共计召开党员大会12次，主题党日活 当前隐藏内容免费查看动12次，专题组织生活会3次，党课学习4次。

2、XX收费站根据站区周边景点较多的特殊地理位置因素，制定《“大文明、微服务”党建品牌创建活动实施方案》，聚焦学史力行，不断创新思维，从经验中汲取智慧和力量，逐步提高管理本领和解决实际问题的能力。

3、严格履行“一岗双责”工作制，持续深入开展廉政教育工作，共计开展廉政专题学习12次，观看事实影片《忠诚与背叛》，组织学习《党员干部和公职人员办理子女生日、升学等事宜“四严禁、五倡导”》等文件精神；在《庆祝建党xx周年廉政书法剪纸活动》，上报剪纸作品2副，书法作品1副，其中李嘉同志荣获交控集团廉政书法作品三等奖的荣誉称号。

4、站内设置专职宣传员，积极宣传平凡岗位上的故事，切实发挥好正面典型引导、激励和教育作用，开设XX收费站抖音号，截止目前，新闻宣传共计上报稿件22个，公司抖音公众号发布视频14条。费收抖音公众号发布视频8条。

（二）党史学习教育开展情况

1、党支部始终把意识形态、思想教育工作摆在重要位置，在建党xx周年的契机下，秉承“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”的理念，组织全体党员学习《论中国历史》、《毛泽东邓小平江泽民胡锦涛关于中国历史论述摘编》、《***新时代中国特色社会主义思想学习问答》、《中国简史》等材料，截止目前，共计开展思想政治教育活动41余次，党史专题学习活动12次，政治理论学习12次，积极开展“百年党史每周讲”活动，进一步引导党员增强“四个意识”、坚定“四个自信”，做到“两个维护”。为了将党史学习真正落到实处，党支部不断创新党史学习思维，通过多形式的主题党日活动，如4月4日同古城营党支部联合开展“缅怀革命先烈”的主题党日活动，于郑村烈士陵园祭奠烈士英灵；5月21日开展“迎接建党xx周年，传承XX古城文化”主题党日活动，感受“体验式”的新型学习方式；6月11日联合XX党支部于三晋先锋5G体验馆开展以“党史学习教育”为主题的党日活动；9月15日开展了“爱在生命中传递－义务献血”主题党日活动，职工们用滴滴热血奉献爱心，传递真情，传递正能量；11月26日与赤桥村党支部联合开展了“携手共建、传递温暖”主题党日活动，帮助村民收割大米，并慰问了老党员，得到了村民一致好评。通过一系列的活动，结合“我为群众办实事”逐步引导党员、职工不断坚定理想信念，提升思想认识，真正做到学党史、悟思想、办实事、开新局。

2、XX收费站始终着眼群众的实际需求，通过组织生活会征求意见、谈心谈话等多渠道方式，及时掌握职工所思所想，真正将“为群众办实事”落到实处。如：在公司的协调帮助下，疏通了地下管道；对食堂进行翻新工作，安装了可视电视，并购置盆栽、灭蝇灯等，整体提升食堂用餐环境，对食堂人员进行技能培训工作，提升职工餐饮水平；对废旧的职工活动室进行重新布局规划，划分出党员活动室及职工活动室，增添职工的文娱生活；办公楼内卫生间安装热水器，解决职工冬季无法使用热水的难题；办公大楼墙体粉刷；职工澡堂整修；了解到职工XX同志工伤的情况，家庭住址于站区距离较远，无法兼顾家庭照顾孩子的特殊情况，为了切实帮助职工解决后顾之忧，支部通过多次与公司沟通协调后，将其调整至离家较近的东社收费站等，本着“想职工之所想、急职工之所急”的理念，积极为群众办实事、解难题，切实增强了职工的获得感、幸福感、安全感。

（三）2021年工作任务完成情况

1、截止12月31日，通行费总收入6754.54万元，MTC车道收入242.08万元，全年共追缴通行费1.19万元，合计248辆。入口车流量为112.75万辆（MTC车道55.22万辆，ETC车道57.63万辆）；出口车流量为186.26万辆（MTC车道93.22万辆，ETC车道93.04万辆）；出入口合计299万辆，鲜活减免189.3万元，合计16220辆。ETC入口使用率52.62％，出口使用率53.46％。通行费票、卡使用规范，CPC卡平台盘点率100％。

2.机电管理体系建设完善，机电运行基本良好，自身无法解决的问题均按要求及时上报相关部门，许多问题得到了根本性解决。

3.文明服务水平稳步提升。班前会、站务会强调推进，每月开展5次文明礼仪培训，每季度开展1次技术比武活动，并成立文明服务考核小组，督促文明服务水平不断提高。

4.突发事件现场处置应对能力不断加强，运营投诉事件处理及时。特别是针对因节假日、交通事故、分流等造成的车辆拥堵情况，我们建立了完善的应对处置措施，保障了突发事件的妥善应对。

5.为进一步降低投诉率，我们将值班电话张贴于收费岗亭，用以及时有效解决司乘现场投诉及质疑。全年12328交通运输服务监督电话转办共计21起，均在第一时间核查处理，投诉人已撤诉13起。

6.积极主动开展营销促销活动。对ETC安装、使用情况进行调查，针对调查结果加大对司乘人员宣传、解释工作。通过搭建合作平台，推动了共促共销，互利共赢的局面。

三、存在主要问题及原因分析

通过认真分析和查摆问题，2021年在抓党建工作中，距离上级党委的要求和群众的期待还存在一定的差距：

1、支部战斗力还需进一步强化。在学习教育上的力度、深度还不够，还存在重业务、轻党建的思想倾向，学习方式还较为单一，对一些新事物、新问题的接纳和处置能力还有待提升。

2、作为党支部书记，服务群众的意识有待加强，对待群众不能始终保持热情服务的态度，当手头工作稍多时，性子就有些急躁，态度不够和蔼，遇到群众反复询问的问题时，缺乏耐心，没有合理调整自己的情绪，这体现出我在思想上没有以一名基层党支部书记的标准来要求自己，我将进一步贯彻落实群众帮带制度、谈心谈话制度，切实提高职工群众对党支部的满意度。

3、在抓党建工作方式方法上缺乏创新，党建创优水平还需要提高，支部的很多活动都是按照分公司党委的统一部署，自我安排自我组织的活动不多、不丰富，支部活动对群众的吸引力不够强。

四、下一步改进措施及明年工作计划

2022年，本人将认真履行“第一责任人”责任坚持，把从严治党要求贯穿党建工作各个方面、全过程，增强狠抓落实本领，勇于攻坚克难，以钉钉子精神做细做实做好工作，切实做到“五抓五强”。一是狠抓理论学习“强本领”。认真学习*********系列讲话精神，深入贯彻落实上级党委各项重要会议精神和安排部署，进一步凝聚党员群众的思想和力量；同时，认真落实“三会一课”制度安排，强化常态化学习，形成学习习惯和工作制度，每周集中开展学习研讨1次以上，引导党员充分利用公众号、学习强国APP等在线学习，促使党员干部进一步找差距、寻弱点、强本领，提升干事创业能力素质。二是狠抓支部建设“强落实”。严格按照《中国党支部工作条例》（试行）规定，坚持和运用好“三会一课”、组织生活会等基本制度，持续推进党建工作理念创新、机制创新、手段创新，研究拟定2022年度工作要点，深入打造学习型、服务型、创新型党支部。进一步细化完善支部成员的职责分工，确保每一项工作都有人抓、有人管，落到实处。三是狠抓党员管理“强服务”。积极对接上级党委，深入开展党员结对共建帮扶活动，以强带弱、以帮促进，及时纠正思想偏差的问题职工，对不能及时参加缴纳党费、党组织生活等活动的党员，加强联系和引导；四是狠抓作风建设“强担当”。坚持“干”字当头、“实”字为先，认真履行“一岗双责”，带头严格遵守全面从严治党各项规定，坚决做到敢于担当、严于律己、廉洁奉公，切实做到走在前、作表率；推动作风建设常态化长效化，持续提高党员干部服务群众、服务发展的质量，营造敢于担当、勇于拼搏、务实清廉的干事创业氛围。五是狠抓为民服务“强效能”。坚持把群众呼声作为第一信号、把群众需要作为第一选择、把群众满意作为第一标准，做好“便民服务信息站”，办好春节、端午节、中秋等传统节日文化活动，并做好宣传工作，引导和带动更多职工参与到支部活动中。

近期疫情危机对我们的工作又是一次严峻考验，同时激励我们进一步提升管理服务能力。新的一年，我们将坚持安全、经营两手抓，严格落实疫情防控要求，有序开展经管理工作，确保各项工作高质量、高标准完成。不断提升服务职工、服务司乘的能力，扮靓高速窗口形象，为公司快速发展提供有力的保障！

以上报告，敬请大家批评指正。谢谢！

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