下面是小编为大家整理的银行党委书记工作述职报告10篇,供大家参考。
篇一:银行党委书记工作述职报告
20xx年,第一党支部继续学习、贯彻落实党的xx大和xx届xxxx会精神,认真学习xxx系列重要讲话精神,坚持以党建工作为推手,围绕经营抓党建,抓好党建促发展,充分发挥了党支部的战斗堡垒和党员先锋模范作用。现将第一支部的基层党建工作开展情况汇报如下:
一是坚持学习教育,在“严以修身”上下功夫。党支部坚持每月的中心组学习,坚持组织生活,开好“三会一课”。学习内容既包括xxxx系列重要讲话,xx届xxx会精神、党中央关于严格党内生活的有关规定,党风廉政建设制度和要求,党员干部正反面典型剖析等,又包括总、分行领导的讲话以及关于业务转型、发展的相关要求。通过持续的学习,进一步增强了支部成员的党性修养,有效地提升了党员同志们的综合金融服务能力和业务水平。
二是扩大基层党组织战斗堡垒作用。全年吸收了2名预备党员,党员队伍培养做得到了有序发展。
三是提供员工实现自身价值的舞台。将员工个人成长与兴业银行的业务发展结合起来,充分调动员工的主动性、积极性。对优秀的青年员工和业务骨干,我们给机会、压担子,让他们在工作实际中锻炼成长。
存在的主要问题及原因:
虽然在抓党建方面做了大量工作,但与分行党委的要求还有一定差距。
一是抓班子建设在“严”字上下功夫不够。平时工作重点放在业务上,对业务发展方面提的要求较高,但在党建工作上提的要求比较“温和”,认为平时大家工作压力就已经够大了,再提高要求不够人性化。作为党支书如何开展工作指导不够,基层党建工作经验不足。
二是党建工作的研究与规划不够。随着全行的战略转型发展的深入推进,将大量的时间和精力上都用在业务发展上,认为业务工作做好了,党建工作也不会差到哪儿去,忽略了党建工作要从基层抓起,基层工作要以问题为导向,问题要通过深入扎实的调研来获取这一规律。对基层党建调研工作力度不够,也无法形成党建工作长效性的规划。
三是解决新问题、应对新形势的能力还需要提高。在经济和政治新常态下,解决政治思想工作问题的方法还是比较老套,思维不够开阔。发挥员工主观能动性的办法不多,结合青年员工追求自我的特点开展思政工作的主动性不够,在激烈的市场竞争中培育综合性人才的措施较弱,党员发展与队伍培养相结合的经验不足。
产生上述问题的原因主要有:
一是对加强党建工作的重视度还需要提升。当前,我们正处在战略转型发展的关键时期,主观意识上更重视业务发展一些,没有充分认识到加强党建工作对促进业务发展的重要性,忽视了党建工作正面引导业务发展的正能量,放松了思想觉悟的进一步提升,理想信念扎根不深。
二是自身修养上,“严”做的还不够。对党的理论知识学习不够持续深入,思想上片面地认为业务是第一位,把业务做好就行了。虽然学习时间和课程数量够了,但是自身意识形态没有深入,有时迫于制度要求坐下来学习,也往往是为现实工作寻找理论根据,或流于形式,对理论的认识和把握不全面、不深刻,自身党性修养不够,有种缺“钙”的危险,自身修养不够扎实。
五、下一步工作思路
一是提升班子对党建工作的重视程度。首先,抓好班子的思想教育,用好思想建党这个传家宝,以深入学习习近平总书记系列重要讲话精神为重点,引导干部讲政治、讲党性、讲纪律。其次,认真落实主体责任,扎实履行“一岗双责”,党风业务双肩挑,两手抓,两手硬。第三,完善述职考核制度。将党支部书记的基层党建工作成绩与业务工作成绩有机结合,一并考核。
二是加强党的建设与业务规划相结合。首先,深入基层开展调研,掌握业务发展和党建工作的薄弱环节,分析原因,制定解决方案。其次,抓好业务发展与创优争先相结合,通过开展转型发展竞赛专题活动,开展优秀党员和优秀党支部评选工作,以活动为载体亮出党员身份、树立党员先锋,激发员工斗志。第三,要加强宣传,结合业务重点,突出先锋效应,通过优秀事迹和案例的宣传报道,多角度、全方位的营造氛围,展示成果,鼓舞士气。
三是以“严”和“实”的举措来推进工作。首先,要带头学习《廉洁自律准则》和《纪律处分条例》,党的纪律执行要严。其次,加强党的理论学习,自身修养提升要严。第三,在授权范围内做事,法规制度执行要严。第四,深入基层,员工关爱措施要实;身体力行,工作作风建设要实;追求成效,整改措施方案要实。
以上是第一党支部党建工作的述职,请各位评审人评议!
篇二:银行党委书记工作述职报告
20xx年,在行党委的正确领导下,我牢记支部书记的第一责任,突出党建的引领作用,突出示范引领,做实教育管理,推进互融共促,把激发党员队伍活力融入日常,抓在经常,将党建与业务发展同部署、同落实,做到事事有人管,人人有专责,提升网点的综合服务能力,该专题片真实反映了一线基层党支部书记如何通过党建引领发挥员工的主观能动性,引导员工主动做、及时做、多方位、多渠道做好金融服务,突显农业银行的社会责任。注重抓学习、打基础、精心组织推进支部党建工作,较好地履行了党支部书记的职责。现将我担任支部书记以来的工作报告如下
一、突出党建引领作用,做实教育管理,将工作落到细处。
身为一名党员干部,我认为一是要加强学习,努力提高政治素养,加强理论学习,增强党性修养,力求做到自省、自警、自励,更好的为客户服务,立足自身,加强理论学习,引导员工树立正确的世界观,人生观和价值观,最大程度的发挥主观能动性。
加强支部党员思想政治教育认真学习党的xx届xx会精神、《xxxx》第三卷;习近平总书记在全国抗击新冠肺炎疫情表彰大会、纪念中国人民志愿军抗美援朝出国作战xx周年大会、全国劳动模范和先进工作者表彰大会上的重要讲话以及对经济金融工作的重要指示批示精神;党章;《中共中央关于加强党的政治建设的实施意见》《关于巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果的意见》等。着力提升基层党组织组织力,引导广大党员在服务“六稳”“六保”、服务“三农”和实体经济、发展普惠金融、推进经营转型和防范化解风险中发挥先锋模范作用,努力为开启全面建设社会主义现代化国家新征程贡献更多农行力量。
二、创新学习方法,坚持典型引路,激发党员队伍的活力。
首先要加强思想政治学习,不断提高党员的凝聚力和活力,在实际工作中充分发挥组织力量,保持党的活力,因而对党员先进性教育是一项长期的永恒的课题,应该成为党员教育的长效机制,时刻提醒我们党员,党员是一种责任,要以身作则,发挥带头作用,起到表率作用,其次就是要加强业务培训,提升工作能力,充分认识学习的重要性,牢固树立终身学习的理念,不断增强学习动力,努力改进学习方法,自觉地把学习作为一种追求,一种责任,在合规的前提下开展业务,把控风险,同时既要向书本学,也要向同事学、先进学,更要向实践学,从服务质量上和服务态度上体现党员的岗位执行力,提升客户体验,打造农业银行地社会品牌形象,最后就是要了解各自特点,通过谈心,谈话寻找各自优点、亮点,进行合理分工,将合适的人用在合适的位置,最大程度的发挥党员队伍的引领作用,以做大做强三农为目标。
三、加强岗位交流,提升竞争力
充分考虑各自的特点,做到人尽其才,通过岗位交流使每一个人都有最合适自己的位置,使每一个人都能发挥各自最大的效应,同时要完善机制,能者有岗位,优者有平台,确立产品带头人,发挥各自的优势,在全行掀起学习先进的热潮,激发员工的营销意识。
四、存在问题及不足
(一)支部对党员的日常教育不够深入,教育效果不好
具体表现:个别党员存在着党员意识淡薄,组织观念不强,组织纪律松驰。对此支部将完善理论学习制度,将支部理论学习制度相对固定下来。支部理论学习由支部书记同志负责。做到学习内容、学习时间落实,做到每月集中学习不少于半天,要求对每次学习做好学习纪录,注重学习效果的提高。
(二)党员先锋模范作用发挥不充分
具体表现:个别党员存在着对工作不思进取、得过且过、精神状态不佳的现象,工作积极性和创造性没有充分调动起来。对此网点将加强党员意识、责任意识的培养,调动党员同志的积极性和创造性,发挥党员先锋模范作用。
五、明年的工作思路
在新的一年里,我一定要认真总结工作经验,发扬成绩,克服不足,力争把支部党建工作开展的更加扎实有效,加强理论知识学习,努力提高自己的理论素质,履职尽责,严格要求自己,严格执行党的“三会一课”制度。大胆开展批评和自我批评,敢于揭短亮丑,承担起支部书记的职责和责任,严格遵守党规党纪,自重、自省、自警、自励,勤勤恳恳、兢兢业业地埋头工作,不图虚名,同时强化政策执行,努力提高服务水平。
总之,所有党员只有永葆活力,永葆政治本色,党的组织才能充满活力,党员同志必须要有务实创新的工作举措,提升管理水平,制定详细的工作计划,多方位,多渠道进行引导学习,要以严谨的作风狠抓工作落实,要有甘为人梯的奉献精神,对待工作脚踏实地、兢兢业业、恪尽职守、甘于奉献,做到更好的服务三农,全心全意为人民服务。
篇三:银行党委书记工作述职报告
在市分行党委的正确领导和大力支持下,我行以xxxxx思想为指导,深入贯彻学习党的xx大精神,坚持不懈地夯实党的执政基础,增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力。现将我行履行党建工作岗位职责的情况简要汇报如下:
一、党建工作开展情况
(一)强化领导,严格落实党建工作责任
一是党支部书记(本人)认真履行党建工作第一责任人职责,坚持重要工作亲自部署、重大问题亲自研究、重点环节亲自协调、重大事项亲自督办,认真落实“五个带头”,切实发挥示范表率作用。二是制定了《党支部组织生活制度》,促进党建工作的制度化、常态化。三是年初组织召开党建工作专题会议,安排部署年度党建工作重点任务,签订党建工作责任书。四是制定了20xx年党建工作要点,并严格按照党建工作要求督促抓好任务落实。
(二)强化学习教育,推动“两学一做”学习教育常态化、制度化
一是把学习、宣传、贯彻xx大精神和习近平总书记系列讲话精神作为首要政治任务,宣传好党的路线、方针、政策,做到了内容、时间、人员、制度四落实。二是坚持开展“两学一做”学习教育,不断丰富学习载体,例如组织全体党员职工观看电影《厉害了,我的国》活动,通过观影活动陶冶了职工爱国情怀,并深化了党性教育,此外通过开展党员志愿者、党员先锋岗等活动,扎实推进学习型党组织建设,组织党员干部定期开展集中学习活动,不断提高党员干部适应新形势、解决新问题的能力和本领。三是党支部领导小组制定了学习计划,对学习内容、学习方式、学习要求等做了精心安排,20xx年各党小组理论学习12次、支部书记上党课4次。四是定期开展谈心谈话活动,了解党员的思想动态,及时化解矛盾、解决困难,增强党的凝聚力、向心力、战斗力。
(三)强化党支部组织建设、制度建设
20xx年xx月份,xx市支行党支部按照党内规定由党员大会选举产生新一届支委会,支委会委员分工明确,指定党内专人负责日常党务工作,并保证人员相对稳定。支部“三会一课”、组织生活会、谈心谈话、民主评议党员等基本制度健全完善并执行到位。20xx年,支部共签订党建责任书6份、召开支委会14次、党员大会4次、各党小组理论学习12次、支部书记上党课4次、组织生活会1次,民主评议党员1次,收缴党费4544元,按季度更新党务公开栏3次,组织参加党员培训4人次,开展党建活动12次。支部严格执行党费标准,全体党员均按时足额缴纳党费,并坚持党务公开制度,落实党员对党内事务的知情权、参与权和监督权。
二、存在的问题及原因分析
(一)对理论学习和理论指导实践重视不够,理论学习重数量、轻质量,学得不深不透,党性观念还需进一步强化。主要原因是:平时在业务发展上投入精力较多,不同程度地忽视了政治理论学习,虽然准确把握了重大决策部署的精神实质,但没有深入思考、深入挖掘具体政策理论的深刻内涵,不能将理论与工作实际有机结合起来,联系实际工作思考不够深,运用理论指导实际工作抓的不够实。
(二)党建工作落实不到位。一是落实党的制度不严格。个别支部对党的方针政策学习不够,没有系统的理论学习计划。少数党员模范作用不突出,在工作上没有新点子,在业务上钻研不深,进取意识、服务意识不强,不能真正发挥党员的骨干带头作用。
(三)监督制度不到位,党员教育管理监督抓的还不够严、不够细,监督和考评考核作用发挥不够充分,激励问责机制不够完善,奖励主要停留在精神层面。主要原因是:平时就业务工作与班子成员及中层干部沟通交流多,但与党员干部的思想交流和有效沟通不够。
(四)党的组织生活制度落实不够扎实,组织生活内容单调、形式单一,党员谈心谈话、党员民主评议等制度落实有待进一步加强。主要原因是:虽然能够坚持党的组织生活各项制度,但对组织生活的重视程度不够,质量要求不够高,对具体工作抓深、抓细尚嫌不足,会前对涉及党员思想、工作、生活的问题分析不多,对党员关注的热点把握不准。
三、下一步党建工作安排
(一)强化思想认识,实现党建与经营工作相辅相成、互相促进。
党支部书记(本人)认真履行党建工作第一责任人的职责,牢固树立不抓党建工作就是失职、抓不好党建工作就是不称职的责任意识,把党建工作列入重要议事日程,真正将党建融入业务,在拓宽眼界、开动脑筋、转变工作思路上下功夫;将党建工作融入全行,在完善组织、落实制度、提高工作能力上下功夫;将党建工作融入人心,在关爱员工、联系群众、创新教育方式上下功夫。
(二)强化监督检查,严格落实责任。
坚持把开好民主生活会、组织生活会和“三会一课”的效果作为检查考核党建工作的主要内容。从理论学习、作风建设、廉洁自律等方面强化对党员的教育管理。严把学习关、组织生活会的关口,以严肃党内政治生活为目的,创新工作方法,提升工作质量,营造一个和谐、舒畅的工作氛围,为各项工作的开展奠定良好基础。
(三)强化党建活动交流,学习工作经验
在日常工作中,发现很多其他单位党组织在党建工作中从形式到内容都有很多各自的经验和做法,通过活动交流,有助于加强相互借鉴,同时在交流中,也更容易促进双方站在更高的高度,对一些业务领域上的合作形成共识,并起到重要的引领和推动作用
(四)强化工作创新
找准党建工作的着力点和突破口,创新工作机制,拓宽工作领域,使党的基层组织和党员队伍始终保持生机与活力。进一步建立健全党建工作机制,创新党建工作内容和党建活动载体,不断扩大党建工作的覆盖面,促进我行党建工作更加制度化和规范化,不断增强党支部组织的创造力、凝聚力和战斗力。
篇四:银行党委书记工作述职报告
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
20xx年,xx信用社党支部在联社党委的正确领导和关心下,思想、组织、作风和制度建设等各方面稳步推进,党员理论水平和服务意识已显著提高。上级党组织交办的其他各项工作都已按时按质地完成,为各项业务的稳健发展提供着有力的保证。下面,我将支部一年来的党建工作情况述职如下,请各位领导和同志予以指正。
今年以来,根据联社党委要求,xx党支部将党建工作列为了重点工作,不断优化完善,严格按照规定开展党支部活动。抓学习、抓思想、抓廉政,制定学习计划,组织班子成员学习,撰写心得体会,通过交流研讨不断提高班子的理论水平和决策能力。组织召开民主生活会,通过批评和自我批评达到统一思想团结的目的,定期深入基层了解员工思想动态,发现并及时解决基层的问题,起到很好的模范引领作用。加强党员的日常学习教育,坚持“三会一课”制度,定期组织集体学习,提升党员的思想素质;定期开展业务培训,提升党员的技能素质,为党员在各项工作中发挥先锋模范作用奠定思想基础。
一、加强思想建设,提高党员干部的政治理论水平
1、强化理论学习和业务培训。坚持把学习作为提高党员干部职工素质的重要手段,班子成员带头学习,采取集中学习、个人自学、组织讨论等形式,认真组织学习贯彻党中央两会精神、省联社和安阳市办的各项有关文件精神,并有针对性地对党员干部学习情况进行检查,使干部职工正确地领会精神实质,同时,加强专业知识的培训学习,并将理论与实践相结合,不断提高工作管理水平。
2、健全学习机制,确保学习效果。党支部按月实行学习计划,每月对学习出勤情况进行通报,对未能参加支部政治学习的党员进行补课,党支部书记定期审阅党员学习记录本,开展形式多样的党员教育活动,使员工经常处在团结、协作、精神愉悦的工作环境之中,有效地调动了员工的工作积极性。
二、聚资增存强实力、多发并举抓存款
20xx年,根据联社下达的旺季存款任务,及时将任务分解到各网点和各责任人,将任务与绩效工资挂钩考核,严格奖惩兑现;全员多策营销,创新营销方式,大张旗鼓做好宣传工作,采取多种方式进行宣传,积极丰富宣传思路,拓展宣传渠道;加强柜面服务力度,改进服务方式,提高服务效率,有效促进存款增长。
三、大力清收盘活,提升整体资产质量
1、加大风险监测力度。强化风险监测,继续强化新增贷款不良率的监测考核,始终牢固树立红线意识,切实压降不良贷款。对存量贷款进行持续监测,特别对当期到期贷款、逾期贷款进行严密把关,发现问题,及早采取措施,严防存量贷款劣变。要求客户经理作为贷款第一经办人,要对所有分管贷款做到心中有数,严格执行贷后检查制度,抢抓贷款收回有利时机,将损失降到最低限度。
2、强力清收不良贷款。对不良贷款、存量贷款认真进行了分析和摸底排查,对症下药,分类清收,继续采取责任清收、关系清收、协调清收、行政清收、司法清收、内部清收、风险代理清收和激励清收等手段全面清收的同时,重点加大对内部职工、公职人员自贷、担保不良贷款清收力度。全力推进失信人员黑名单管理,根据相关规定,将失信人员列入黑名单管理,公开曝光,制造舆论压力,最大限度收回不良贷款。强化清收盘活考核机制。对在清收盘活工作中做出突出贡献的员工,按比例给予重奖。
四、全面落实扶贫政策,加快脱贫致富工作。
为切实加强对扶贫工作的组织领导,我支部将扶贫工作列为重要议事日程,周密筹划,扎实推进,迅速成立了扶贫工作领导小组,负责组织、协调、实施、督办驻村扶贫的各项工作。在扶贫工作中,我支部扶贫小组多次到村入户,深入开展扶贫工作,与镇政府和村委共同商讨制定扶贫工作计划,落实扶贫开发政策,竭诚服务贫困群众,切实履行扶贫工作责任。
五、加强廉政建设,提高防腐能力
为切实提升自己廉政建设理论素质,夯实自己的思想政治基础,牢固树立反腐拒变的理念,保证做一名抵得住诱惑、稳得住心神、经得住考验的合格的农信人。我支部组织党员深入学习中纪委相关会议及文件,深刻领会其精神实质,观看《失守》等警示教育片,以身作则、以上带下,持之以恒改进工作作风、生活作风和领导作风,努力做到勤政廉政。
1、加强学习,提升拒腐防变能力。作为一名普通党员,就是要把党的党章党规切实落实到实际行动中,永远牢记党的宗旨使命,听党话,跟党走,严守党的纪律,履行党员义务,执行党的决定,对党忠诚,一切行动听从党的指挥,坚持不忘初心、继续前进。
2、加强管理,打造清正廉政队伍。我支部切实履行监督职责,深入开展“三严三实”活动,积极开展纪律作风整顿教育活动,进一步严明员工的政治纪律和组织纪律,以优良的党风政风促进全员作风持续优化和服务效能持续提升。进一步加强案件防控工作。继续开展警示教育会,法制讲座等案防教育活动,切实提高员工合规、法制意识;加强制度学习,组织员工学习内控制度,使员工内记于心,外化于行,自觉规范行为。
在过去的一年里,xx信用社党支部经过全体干部职工的共同努力,虽然取得了一定成绩,但我们深知,有成绩就有不足,有优势就有瓶颈。xx信用社党支部将在新的一年里,总结经验,吸取教训,发现不足,弥补缺陷,不断增强思想素质和业务素质,积极进取,充分发挥党支部的战斗堡垒和党员先锋模范作用,为xx农村商业银行的筹建做出自己的贡献。
以上述职,不妥之处请各位领导同志们提出宝贵意见,谢谢!
篇五:银行党委书记工作述职报告
尊敬的给位领导,同事们:
大家好!在刚刚过去的20_年里,我作为负责支行全面工作的行长,在市分行党委的领导下,认真贯彻落实省、市分行行长会议精神,以加快发展为主线,坚持求真务实、开拓创新,认真履行工作职责,带领全行干部员工努力做好各项工作,使业务经营得到了健康、有效、快速地发展。下面,我从两个方面进行述职:
一、主要工作成绩
1、坚持勤政廉政,努力提高自身素养
作为支行的党总支书记、行长,我始终以“三个代表”重要思想、__神和科学的发展观作为行动的指南,保持一个党员干部应有的品德和品格,思想过硬,作风正派,清正廉政,积极发挥好支行领导作用。我工作中之所以能够做到尽心尽力尽职,得益于政治思想的牢固,日常打下了较好的基础。一是做到认真组织和参加每月的中心组学习制度,及时学习掌握党和国家的方针、路线、政策,深刻领会上级党委的战略部署和要求,通过政治理论的学习,不断提高自身的思想素质。二是做到认真学习并贯彻好党的“两个条例”,以党员干部的标准严格要求自己,廉洁自律,把党和群众的利益放在首位,不谋私利。三是做到抓好党风廉政建设工作责任制的落实,把党风廉政建设工作始终放在首位,切实在落实上下工夫,在实际行动中求成效。
2、坚持以客户为中心,努力推动业务经营快速发展
20_年,我行坚持以客户为中心,进一步加大了市场攻坚力度,经过一年的不懈努力,各项经营指标完成情况良好。全年共实现经营利润_万元,人民币各项存款比年初新增_万元,人民币各项贷款比年初下降_万元,新业务和电子银行业务有较大的发展,新增不良贷款率为_。
储蓄存款市场得到开拓。积极推进个金战略转型,制定了《个金工作战略转型工作指导意见》,初步形成了全行“大个金”服务格局,成立了个人理财中心,并将原有个人信贷中心与其进行功能整合,理顺了个人金融业务对外服务的关系,逐步加强。
为了对以理财金帐户为主的高端客户档案的建立以及对优质客户“一对一”的服务。加强组织和推动个金业务营销活动,先后开展了20_年个人金融旺季劳动竞赛活动和个人金融产品集中整合营销活动,由于组织有力,措施到位,取得了较好的工作成效,特别是旺季劳动竞赛获得了市分行组织二等奖。在全行开展了“三个一”挂钩活动,紧抓储蓄源头部位,狠抓挖转他行存款工作,大力组织功关营销。强化全员营销意识,发动全员争存揽储,有效地对机关及二线人员进行揽存考核,年末吸储金额达__。
对公存款发展迅速。奋力抓好“稳定型”、“拓展型”及“挖转型”等三类客户的市场拓展工作,制定了客户攻关目标,明确攻关责任人,对重大客户行长自身也作为客户经理带头攻关营销,实行“一对一”跟踪服务。抓好新开户,努力寻找市场资源,及时发现掌握新的客户,上下联动,全力跟踪服务。特别是认真贯彻落实省市分行“5户行动计划”的工作要求,采取点面结合的方式,加强市场调研,确定以机构客户、三资企业、中小企业为主的目标客户,找准定位,进行有质量有效益的营销,全年共实现新开户_户,新增存款__元,其中存款达5万元以上的_户,占新增对公存款的_。抢抓时机,奋力攻关,利用当前_拆迁改造的有利时机,及时与拆迁企业取得联系,争取到单位存款近_万元。切实加强同业合作,加大对同业的服务攻关力度,及时了解同业需求,为其提供优质、高效、贴身的金融服务,成功地与中信实业银行建立了合作关系。
信贷业务有所发展。一是在公司类信贷客户营销上,我行继续坚持好中选优的原则,严格把握上级行信贷投向政策,进一步优化信贷结构,降低信贷风险,全年办理打包贷款_万元,开办低风险贷款业务_万元。加大了信贷退出力度,对信用等级为A-的_厂成功退出流动资金贷款_万元。二是继续加快个人信贷业务发展,坚持做到数量、效益、风险的三统一。大力开办汽车消费贷款、综合消费贷款业务以及存单、保存质押贷款等业务,全年累计发放个人消费贷款_笔,累计发放额达_万元,贷款余额比年初新增_万元。在大力发展个人信贷业务的同时,严把新增贷款质量关,加强贷前调查,强化贷后管理工作,加强了贷款到期前提醒、贷款间隔期检查、优质客户贷后回访等工作。
中间业务发展成效显著。切实加强对中间业务的领导,制定了《20_年中间业务管理指导意见》,完善中间业务的组织管理体系,形成了由业务管理科牵头,各部门齐抓共管的局面。充分发挥结算网络优势,大力发展结算业务,促成市分行与中信银行建立了合作关系,填补了我行支付结算代理业务的空白。依靠网点优势,大力发展代理业务,全年共代理销售基金_万元,代理发行国债_万元,代理保险_万元。充公利用中间业务平台,积极拓展代收代付业务,发动全行员工开展委托代扣营销活动,利用_公司取消柜面现金交易的良机,主动上门营销我行银证转帐产品,实现新开户_户。全年实现中间业务收入_万元,比上年提高__新增_万元。
新业务发展迅猛。加速电子银行业务的发展,利用个人金融产品集中整合营销活动契机,积极宣传营销网上银行、电话银行等业务,扩大交易额,把网上银行发展成为吸引重点公司客户和优质个人客户的品牌产品。至年末,全行企业网上银行、个人网上银行、电话银行的新开户及交易额均超额完成市分行下达的任务计划。大力宣传我行“汇款直通车”业务,加快“储蓄异地通”等结算新产品的推广使用促进个人汇款业务迅猛发展。__新的业务品牌的推广。国际业务得到发展,全年实现国际业务结算量_万美元,外汇资金交易量_万美元。
3、坚持从严治行,努力强化内部管理
全面加强内控建设。一是开展形式多样的内控教育活动。通过开展“以制度为中心”的管理文化教育活动,增强员工的风险防范意识,提高员工的职业道德水平。开展了“内控文化教育月”以及“集中整治案件隐患月”活动,通过内控谈话、我为内控献一策、签订“执行业务规章制度承诺书”等活动的开展,进一步加强内控制度教育,建立、健全内控管理体制和工作机制,促使全行内控管理水平有一个新的提高。二是整章建制,切实提高内控水平。制定了支行《20_年扫雷及案件防范工作方案》,进一步完善了内部控制制度,组织开展了全行内控达标上等级和基层网点内控达标活动,全行内控达标总分达到8分以上,有个网点内控达标达级。工作制度化、程序化、规范化运作。三是切实做好案件防范工作,从源头上防范操作风险。定期专题召开案件防范分析会,进一步落实安全保卫工作责任制,与各网点负责人签订了案防工作责任状。规范了网点在机具定位、操作定型上的要求,杜绝业务操作中的随意性,切实防范风险。
二是抓好文明服务工作,着力营造“大服务”格局。加强对服务工作的组织领导,与各营业网点签订服务工作责任状,与员工签订了优质文明服务承诺书,切实做到“二线为一线,一线为客户”的服务承诺。制定了《20_年服务工作意见》,提出了全年的服务工作目标及工作措施。积极开展“迎行庆、抓旺季”优质文明服务百日竞赛活动以及“文明服务推进月”活动,提高全行员工的服务意识、服务水平,改善服务软环境。加大服务工作检查力度,改进服务工作检查方式,加大奖惩力度。
三是加强工作的规范化管理。建立了行长例会制度、联系挂钩网点制度、职能科室工作对照会议制度、每周三的班后学习制度以及中层干部每周工作报告制度。建立了员工行为档案,对其服务奖惩、规章制度检查处罚、奖励及表彰等情况均记录在册。增收节支,制定了支行《网点水、电、电话费用管理暂行办法》,进一步开源节流,节约费用。
4、坚持以人为本,努力调动干部员工积极性
一是不断改革激励机制。完善分配激励机制,构建全方位的分配体制。在实施分行《营业网点及柜面员工考核分配办法》的基础上,结合支行实际,制定了网点员工考核补充意见,保证了考核的合理性、公正性、透明度。加强对客户经理的考核,建立了《客户经理考核管理试行办法》,形成了客户经理的营销费用及收入分配办法。对全行两个“十强网点”的负责人进行了公开竞聘、考核,对“十强网点”的员工实行双向选择,充分调动了主任、员工的积极性。充实了客户经理队伍,不断增强市场拓展的力度。
二是进一步加强党建工作。制定了支行《20_年度党总支工作意见》,坚持围绕全行的中心工作,加强党的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设,切实提高党组织的战斗力,充分调动全行党员的工作积极性。坚持党员学习教育制度、坚持民主生活会制度活动,做好新党员的发展和培养工作,营造积极向上、发挥党员模范带头作用的氛围。
三是努力为员工办实事。通过举办员工新春联欢晚会、“三。八”妇女爱国主义教育、“七。一”党员重温入党誓词、“八。一”转退伍军人聚会等活动,极大地激发其爱党、爱国、爱行、爱岗的工作热情。切实关心职工身心健康,组织全行员工进行了常规性体检和女工妇检,继续做好给员工生日送蛋糕、结婚送鲜花礼品、员工生病探望、特困员工救助等事项,尽可能送去组织的问候和温暖。
二、工作中的不足及努力方向
回顾一年来的工作情况,尽管做到了尽心尽力尽职,但我感到有些方面的工作还没有做好,仍存在一些不足之处,具体表现在:
1、业务知识的学习缺乏系统性、计划性,特别是新业务的学习很不够,工作中感到力不从心;
2、面对业务经营出现的矛盾和困难,缺乏足够的耐心,有时情绪不够稳定,工作方法也有所欠佳或欠妥;
3、深入一线调研以及与员工直接谈心的时间相对较少,对员工的思想状况了解得还不够深入。
20_年是全行改革发展的重要一年,我将发扬成绩,克服缺点,进一步加强思想建设、组织建设和作风建设,进一步增强责任感、使命感和紧迫感,进一步提高自身的战略谋划能力、科学管理能力、组织推动能力和统筹协调能力,创新工作思路,探索发展道路,团结和带领全行干部员工,坚持以负债业务为核心,抢占市场份额,增强核心竞争力;坚持以资产业务为根本,加强风险控制,求得快速健康发展;坚持以中间业务为突破口,加强服务创新,实现中间业务收入有显著的提高;坚持从严治行方针,强化改革创新,提高内部管理和服务水平;坚持以企业文化建设为窗口,调动员工积极性,提高队伍战斗力;坚持以党建工作为抓手,发挥党政工团作用,增强整体凝聚力,为实现_支行创建成区级“文明单位”作出自己应有的贡献。
以上报告,如有不当请批评指正。
篇六:银行党委书记工作述职报告
我是20__年开始担任农村商业银行支行___,至今已四年。四年,在人生的旅途中只不过是短暂的一瞬间,但对我个人来讲却是终生难忘的历程。回想这四来自己的工作和学习生涯,有喜有忧,有坎坷,也有收获,不再一一列举。但是我想说明的是,成绩是来之不易的,这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持。这四年来,我作为科技专管员,只不过是做了一些应该做的工作,具体的可以概括为如下几个方面:
银行的科技工作中,安全为首要任务,科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本着这一原则,制定了我行计算机方面的各种制度和措施,强调了科技工作的必要性和重要性,将制度、责任细化,责任到人,在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。并且,在各部门共同配合下,保障了各项制度的贯彻执行。全年没有发生一起重大计算机安全责任事故,各项系统运行平稳,运行质量明显有所提高。
随着推广的应用系统和新产品的不断增多,保障各项系统安全平稳运行成为我们的基本工作任务,我们始终把计算机系统安全运行管理摆在各项安全生产工作的首位,加大了对系统运行的技术支持力度,一是我行的网络线路已全部更新为光纤线路,从很大程度垫定了我行业务系统的稳定和高效运行的基础。二是加大了对我行计算机安全工作的检查的力度,从管理和技术着手,切实保障了系统、设备的安全。三是针对目前运行中存在的问题,自已能解决的马上解决,解决不了的及时市分行科技处反映帮助解决。四是规范运行维护流程,全面提高了应用水平,确保了各项应用系统安全、平稳、高效运行。
20__年自助查询机、POS机、网上银行等这些新产品得到了及时的上线,丰富了我行的产品线,增强了服务功能,逐步建立了一定的市场竞争优势,对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。
网络和信息系统的安全稳定运行是科技工作的命脉,只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行,我们才能在这个基础上谈下一步的发展,才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。
一直以来,我十分注意提高自己的业务能力,不断培养自己做到思想上自律、学习上主动、工作上富有创造性。平时在工作中做到勤于实践,敏于思考,勇于创新。身为一名科技人员,要求我针对事务实事求是,要有脚踏实地的工作作风和务实的工作态度。始终坚持自警、自励、自省、自勉。事事服从行领导的安排,将行里的精神和工作指导思想落实到工作中。努力在工作中提高自己,完善自己,丰富自己的工作经验,在工作中寻找到自身的社会价值。
经过四年多的工作,使自己的能力提高了不少,但是还存在很多不足的地方。
1、由于我参加工作时间不长,社会经验还不是很丰富,业务能力还有欠缺的地方。希望以后,领导多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入各网点了解业务系统运行情况,及时处理各种隐患问题,为客户提供稳定的系统环境。加大系统安全管理力度,保障系统稳定运行,提高业务系统的运行效率。
3、提高计算机设备及微机使用的管理,为计算机设备建立档案,规范计算机操作。
4、普及业务人员的计算机知识,提高对业务人员的计算机应用培训。
回顾过去,展望未来。坦率地讲,我在行领导的培养下,在同志们的支持和配合下,做出了点滴的成绩,但这都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方,仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中,一方面发扬成绩,再接再励,一方面自省、自警、自强、自励,望各位领导和同事批评指正。
篇七:银行党委书记工作述职报告
20xx年xx农商银行xx党支部在总行党委的正确领导下,认真落实上级党委会议精神,狠抓党风廉政建设,强化监督执纪问责工作,为全面从严治党、从严治行提供了有效保障。今年我支部坚持以xxxxx思想为指导,深入学习贯彻党的xx届xxx会精神和xxxxx重要讲话和指示批示精神,认真落实全国、全省各级党组织会议精神,大力传承和弘扬延安精神;坚持组织路线为政治路线服务,围绕把握新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局、推动高质量发展,将党建工作与经营管理同步推进、同步提升,为改革发展提供了坚强政治保证。现结合我支部20xx年党建工作开展情况,我代表xx党支部,述职如下:
一、严格落实上级党委工作会议精神,不断夯实党建工作基础,扎实推进党风廉政建设。
(一)强化理论学习抓党建,切实抓好“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”的党史学习教育思想工作。
成立组织,制定方案,紧紧围绕学习贯彻xxxxxx思想这条主线,落实十二字总要求,把学习教育、调查研究、检视问题、整改落实贯穿全过程。
一是严格组织生活制度,加强教育引导。xx党支部以中共中央印发的《关于在全党开展党史学习教育的通知》为核心,通过开展理论学习、支部书记上党课、红色主题教育、观看警示教育片等形式全面推进党史学习教育。定期开展集中学习讨论,重点学习习近平总书记关于“中国共产党人精神谱系第一批伟大精神”的重要论述。
xx党支部每周五定期召开党史集中学习会议,党委班子成员带领与会人员共同学习领悟《xxxxx思想三十讲》精神。认真落实“三会一课”制度,党员参加党员大会、党小组会和上党课,党支部定期召开支部委员会会议,“三会一课”突出政治学习和教育,突出党性锻炼,杜绝形式化、表面化。坚持民主生活会和组织生活会制度,会前广泛听取意见,深入谈心交心,会上认真查摆问题,剖析问题根源,明确整改方向,会后逐一整改落实,规范开好民主生活会、组织生活会。坚持谈心谈话制度,班子成员之间、班子成员与党员之间、支部委员与党员之间、党员与党员之间开展经常性的谈心谈话,领导干部带头谈,也接受党员干部约谈。坚持对党员进行民主评议,开展规范严格的党员评议工作,通过党员评议强化党员意识,增强党的观念,提高党性修养。
二是坚持党内学习制度。利用资料书:《论中国共产党历史》、《xxxxxxx历史论述摘编》、《中国共产党简史》、《xxxxx思想学习问答》等学习书籍,读原著、学原文、悟原理,做到学习有笔记、有感悟、有成效。xx党支部集中学习18次,举办专题教育党课3次、主题党日活动12次、观看党史教育纪录片十余集。有效提升了党员干部的政治理论水平,坚定了党员干部的理想信念。
三是对标对表,审视问题。xx党支部围绕“知史爱党、知史爱国”、“学习百年党史,汲取奋进力量”、“凝心聚力学党史,砥砺前行强党性”、“学党史、听党话、感党恩、跟党走”、“学史明理,学史增信,学史崇德,学史力行”等研讨主题,召开座谈会、党支部党员大会、组织生活会研讨交流,初步把学习成果转化为了破解工作难题的具体思路。
四是正视问题,整改落实。围绕“防范化解重大风险、深化农商银行改革、服务实体经济、支持乡村振兴、助力精准扶贫、加强党的建设,反对形式主义官僚主义、为基层减负”等调研课题,深入基层开展调研督导,确保所有问题整改到位。
(二)围绕问题整改抓党建,提升党员干部队伍整体素质。
突出抓好软弱涣散党组织集中整顿工作,结合“学党史、悟思想、办实事、开新局”的党史学习教育,通过召开组织生活会等方式,开展批评与自我批评,利用党史影像资料、书籍学习文件、优秀党员先进事迹等宣传方法,加强**党支部全体党员干部党性教育和党性锻炼,形成党建引领业务工作,业务工作推动党建工作的局面。
(三)聚集主责主业抓党建,实现党建与业务工作双促进。
牢固树立“党领导一切”的政治意识,将党建工作融入支部日常管理工作,通过选树先进典型,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和支部广大党员的先锋模范作用,促进业务发展。
(四)落实主体责任抓党建,充分发挥党建“第一责任人”职责。
xx党支部认真执行“三会一课”、主题党日和组织生活会等党的基本制度,成立各项党组机构,明确党建责任制,确保党建责任落实到位。针对20xx年述职评议点出的问题和巡视反馈问题,主动认领,认真部署,制定方案,列出清单,从严从实抓好问题整改。加强廉洁从政教育,健全落实岗位责任制、首问负责制、责任追究制等制度,筑牢拒腐防变的思想道德防线。
二、主要问题
(一)支部年轻党员发展人数不够。由于xx党支部同志多为年龄较大的老同志及退休同志,支部新鲜血液注入不足,所以在发展新党员,引领新入党积极分子等方面工作成效不够突出。并且,日常工作的繁忙导致有的党员理论学习不够,甚至对学习不感兴趣,对各种主要理论精髓领会不深刻,更不能将理论灵活运用于指导工作和实践。有的党员把自己等同于普通群众,缺乏热情和积极性,进取心不强,不愿意主动发展党员,也不愿意主动为群众讲解党的文件精神,部分党员不积极参加支部活动,习惯性推诿。
(二)支部主题党日内容不够丰富。支部主题党日缺少创新意识和手段,有的时候完全照搬上级的模式,没有充分考虑到实际情况,降低了组织生活的吸引力,削弱了党组织的凝聚力,并且无具体的活动安排计划。党员教育方法不灵活,存在模式化现象,载体不多,缺少灵活多样的学习方式。
(三)理论学习不足导致党性修养不够。存在理论学习不够主动、投入的专注度不够的情况,以及执行力有待增强,做事不够果断,偶有等靠思想的现象。对于重点工作仍有为难情绪,在一些攻坚克难工作上例如请收不良,压降不良等工作上思路相对狭窄,存在怕乱求稳、安于现状的思想,墨守成规多,管理上缺乏新手段;面对业务经营出现的矛盾和困难,缺乏足够的耐心,有时情绪不够稳定,工作方法有所欠佳或欠妥。
(四)对员工关心不够。与员工直接谈心的时间相对较少,对员工思想状况了解还不够深入,深入调研工作有待加强。
三、下步打算
(一)进一步强化政治引领,维护旗帜核心。把思想政治建设摆在首位,持续深入开展党史学习主题思想教育,扎实落实建党xx周年的精神传达。带头深入学习宣传贯彻xxxxx思想,全面落实习近平总书记对金融工作的重要指示精神,在学懂、弄通、做实上狠下功夫,做到融会贯通、入脑入心。进一步提高政治站位,树牢“四个意识”,切实增强维护核心的政治自觉和行动自觉,带头做中国特色社会主义共同理想的坚定信仰者和忠实实践者。
(二)进一步压实党建责任,扛牢主责主业。支部书记切实履行好抓支部党建工作的第一责任,认真落实支部各项制度,加强xx党支部党建工作研究,充分发挥基层党组织战斗堡垒作用。
(三)进一步落实体制机制,把握重点推进。以“三会议一课”的参会率为基本依据,以及考勤情况结合党员评议,严格党内组织生活。以开展“一年一考评、三年一登记”探索建立党员队伍纯洁机制。
(四)进一步创新党建载体,丰富活动形式。紧紧围绕学习型支部和学习型党支部建设,推进学习教育常态化制度化,创新学习形式,丰富学习载体。组织多种形式的集体活动,丰富大家的业余生活,营造良好的工作氛围。
篇八:银行党委书记工作述职报告
尊敬的各位领导、同志们:
我于20xx年xx月被市行党委下派xx支行工作,一年零九个月的工作中,我见证了全行员工在支行党委的正确领导下取得了累累硕果,我永远不会忘记xx支行这块沃土给予我的养份。对市行党委、对xx支行、对支行的每一名员工,我始终抱有一份感恩的心。因工作需要,市行党委对我的工作进行了调整。按照安排,我对几年来的工作、学习情况进行简要汇报:
一、抓好党建认真履行工作职责
(一)提高思想认识,认真履职尽责。
一是带领分管部门全体党员干部认真开展组织学习活动,掌握党和国家的方针、路线、政策,深刻领会上级党委的战略部署和要求;二是认真学习贯彻落实好党的xx大精神和xxxxx思想;三是抓好党风廉政建设工作责任制的落实,坚持以党员干部的标准严格要求自己,廉洁自律,把党和群众的利益放在首位,不谋私利,把党风廉政建设工作始终放在首位,切实在落实上下工夫,在实际行动中求成效。
(二)抓好“两学一做”,推动业务经营稳健发展。
几年来,组织分管部门积极推进“两学一做”教育常态化制度化。积极推进了业务经营有效发展,各项经营指标完成情况良好。近两年来,累计投放个人类贷款xxx万元,累计收回xxx万元,支行xxxx年被总行评为“全国消费类贷款先进支行”。累计投放小微企业贷款xx户,余额xxxxx万元;20xx年信用卡和电子银行各项指标在全市名列前茅,营销供热代缴费商户,填补全市该项目的空白点。20xx年上半年实现保费收入万元;对xx户吉农牧贷潜在风险客户结合客户经营实际进行了要素变更,化解潜在风险。
(三)抓好风险防控,确保安全经营。
工作中,我始终把风险防控工作做为工作重点,加大检查监督力度,严格规范经营管理和业务操作行为,面对各类经营风险的严峻形势,对发现有风险迹象的业务立即选派人员入户核查,及时解决业务经营过程中出现的各类风险问题。
二、当前存在的问题及原因
回顾近两年来的工作,尽管做到了尽心尽力尽职,但我感到有些方面的工作还没有到位,仍存在一些不足之处,具体表现在:一是学习有待提高。业务知识的学习缺乏系统性、计划性,特别是新业务的学习很不够;二是工作力度需加强。面对业务经营出现的矛盾和困难,有时缺乏果断性;三是工作方法不够灵活。深入基层调研不够多,与基层客户经理谈心相对较少,对基层员工的思想状况了解得还不够深入。
三、下一步工作思路和主要措施
任职以来虽然做了一些工作,取得了一些成绩,但我深刻的体会到,这些都是在班子成员配合和同志们的支持帮助下得来的。在今后我将一如既往,把工作做好,绝不辜负组织和同志们对我的期望。
一是我将发扬成绩,克服缺点,进一步加强思想建设、组织建设和作风建设,进一步增强责任感、使命感和紧迫感,进一步提高自身能力、科学管理能力、组织推动能力和统筹协调能力,创新工作思路,探索发展道路,坚持以负债业务为核心,抢占市场份额,增强核心竞争力。二是加强风险防控,不断提高内部管理和服务水平。坚持以企业文化建设为窗口,调动员工积极性,提高队伍战斗力。三是坚持以党建工作为抓手,牢固树立群众观点,增强工作主动性,用心、用情、尽力帮助基层解决实际困难和问题。
以上报告,如有不当请批评指正。
篇九:银行党委书记工作述职报告
时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的,我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮忙下,经过自我不断努力,迎难而上,较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情景及下步打算汇报如下:
一、工作总结
一年来,我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,以用户满意为宗旨,想客户之所想,急客户之所急,努力为储户供给规范化和优质的服务,取得好的成绩。
(一)我在不耻下问中收获了成长。
我作为邮政储蓄银行的老员工,有着牛犊不畏虎的精神,和对未来职业的茫然与憧憬。为胜任本职工作,我不耻下问,不断向单位同事虚心请教学习,努力让自我迅速融入主角,尽早成为轮台县邮政储蓄银行的优秀员工。一年来,在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮忙下,经过自我的不懈努力学习和刻苦钻研,已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人,经过自我不断向书本学习、向实践学习、向同事学习,使我最终成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手,真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行职员。
(二)我在辛劳付出中得到了回报。
我是进入银行至今获得了领导、同事们的认可和信任,这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力,不断鞭策自我。要在工作中肯于吃苦,甘当老黄牛,我是这样想的,也是这样做的。当前,应对银行市场竞争日趋激烈的新形势,如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地,是摆在我们银行业面前一道难题。
为完成工作目标任务,我毅然弃“小”家而顾“大”家,将小孩交由自我父母带养,全身投入到工作当中,利用自我是本地人的人际社会优势,牺牲个人休息时间,夜间深入乡镇村民家中,主动向客户营销我行产品,耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题,赢得了他们的理解与支持,圆满完成了工作任务。虽然无暇顾家,也搭进了休息时间,但经过自我的艰辛付出却得到了回报。
(三)我在竭诚服务中赢得了笑容。
优质的银行源于优质的服务。礼貌规范服务是社会发展对服务行业提出的要求,也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户,心系客户,想客户所想”的服务理念,认真遵守《员工行为守则》,做到行为规范、语言规范、操作规范,努力为客户供给实实在在的方便。服务无止境,仅有不断超越自我、挑战自我才能给客户供给更加满意的服务。
经过自我的努力,不断提升服务水平,促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自我的家,把客户当成自我亲人,凭着自我满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风,把一颗真诚的心传递给客户,赢得客户的信赖与笑容。在我看来,客户满意就是我的幸福和欢乐。
(四)我从敬业守道中感受了欢乐。
我坚信仅有与自我的职业紧密结合,立足本职,脚踏实地,才能实现自我的人生价值与目标。我热爱这份工作,总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务;总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户;总是以全身投入,尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中,我常常不断提醒自我要善待别人,在遇到不讲理的客户时,总是试着去包容和理解他人,在得到客户的理解和尊重时,我总是满脸的幸福和欢乐。
二、存在的不足及今后努力方向
回顾这一年,我自身也存在一些问题:一是业务学习不够到位,缺乏学习的紧迫感和自觉性;二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自我约束本事较差的表现,针对以上问题,我今后将加强理论学习,进一步提高自身素质,转变工作作风,努力克服自我的消极情绪,提高工作质量和效率,进取配合领导和同事们把工作做得更好。
三、20_年工作计划
在即将到来的一年里,我将坚持不懈,努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础,抓大不放小”的目标,采取“确保稳住大客户,努力争取小客户,进取拓展新客户”策略,为邮政储蓄银行做出新的贡献,我着力做好以下“四个服务”。
(一)做好诚信服务吸引客户。
在激烈市场竞争中,树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先,从我做起,做到诚信服务,诚信待客,诚信纳储。经过诚信服务来提高我行的信誉和声誉,以吸纳更多的储蓄户,尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。
(二)做好精细服务留住客户。
用心服务,客户至上,注重细节,追求完美,一向是我追求的目标。我要经过细致化、个性化、专业化服务,帮忙储户理财,想储户所想,急储户所急,让储户真正感受到我们服务的无微不至,让客户自觉留在我行,并且争取新的储户转入我行。
(三)做好真诚服务打动客户。
我要紧紧抓住轮台县大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势,针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略,用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的,让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。
(四)做好创新服务招纳客户。
我深知,惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,作为邮政储蓄银行员工,要做到心系银行发展,更要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变,经过各种不一样方式和手段,不断推陈出新,来满足不一样群体、不一样客户理财需求。要自觉将自我的创新服务理念融为邮政储蓄银行的一种企业文化和品牌,经过创新服务和品牌化影响,更多地招纳客户。
篇十:银行党委书记工作述职报告
尊敬的各位领导,亲爱的各位同事:
大家好!
20xx年,在支行党委的正确领导下,在全体党员的支持配合下,我始终坚持严格要求自己,当“领头羊”啃“硬骨头”,一步一个脚印,不骄不躁,安心踏实的工作,牢记党员的宗旨和责任。现将我履职情况汇报如下:
一、加强思想建设,提高意识形态。
全年,我支部把思想教育放在首位,严格按照规定按时做好“三会一课”等工作的同时,进行了全员单人多次的交心谈心工作,英国散文作家威赫兹里特曾说:“人的思想如一只钟,容易停摆,需要经常上发条”。只有通过反复的,多次的思想教育引导,才能让同志们有积极向上的工作态度,才能保质保量的完成工作中的各项任务,廉洁自律,不犯错误,从思想上,行动上切底根除、孙政才恶劣影响和薄、王流毒,严肃党内政治生活,营造良好的政治生态环境。
二、加强学习,提高党员政治素质。
我党支部始终把党建知识学习教育常态化、制度化。一是经常性的学习贯彻xxxx的重要讲话精神、党的xx大精神;二是不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”,落实“两个维护”。
三、落实“一岗双责”,是业务完成和党风廉政建设的思想保障。
1、为业务发展作保障,把“三化战略”落到实处。
一季度开始,我党支部组织党员、业务骨干反复开展讨论,对当年的业务进了布置和规划,要求党员干部必须冲锋在前,给年青员工起到榜样的作用,排困难、突瓶颈,xxx曾说过:“什么叫工作,工作就是斗争,我们是为着解决困难去工作,去斗争的”。一季度,在我党支部辖内网点中,太原、棣棠、xxx分别获得旺季营销业务发展一等奖、二等奖和三等奖。
2、党风廉政建设是防火墙。
严管是“爱”,不管是“害”,通过支部的强化学习和教育,排查过程中没有发现违反“四风”问题,没有发现“吃、拿、卡、要”等现象,没有发现员工办“生日宴、升学宴、迁喜宴”等行为。会上会下提倡勤俭节约,如:告诫员工上下班,能拼车的就尽量拼车,不能把工资花太多在路上,家里面还等着用钱呢!更不能进出高档会所和自己收入明显不匹配的高消费。
四、交心谈心,传递正能量。
一年青轻大学生员工,因违反规章制度背了个处分,之后便闷闷不乐,心事重重,情绪一度低落,我多次找他进行了交心谈心,他主动承认了自己的错识,并了解到他对自己的前景感到迷茫,始终认为自己是个“罪人”,甩不掉身上的包袱,我告诉他:“人非圣贤,孰能无过,过而能改,善莫大焉,人一但走了弯路,‘补课’是一定要有的,在今后的工作中,只要你脚踏实地的工作,一步一个脚印,一定会做出成绩的”,最后在大家的帮助下,从我找他谈心到他经常主动找我谈心,并把支行“十个必须”、“十个严禁”、“员工行为管理重点内容”贴在墙上警示自己,慢慢地走了“出来”,脸上的笑容多了,心中的“包袱”放下了,还成了分理处的业务尖子和营销能手。
在党建宣传方面我支部也作了大量工作,每月切实开展党日活动,通过活动,不但有业务收获,而且还带动了青年同志的想法,正积极的向党组织靠拢,目前支部发展入党积极份子一名。
五、不足与整改。
一是党建知识学习不到位不全面;二是党日活动单一。不足之处我支部现已经全部整改,一是加强自身及督促全员学习党建知识;二是党日活动形式多样(如扶贫、红色记忆等)。
以上是我20xx年的述职报告,不当之处请党委领导批评指正,在来年的工作中,xxxx党支部一定会紧紧围绕在支行党委的周围,带领辖内员工尽职尽责,全面完成各项工作任务,加强基层党组织建设,为农商行建设添“砖”加“瓦”,在扶贫的道路上做出更多更大的贡献。
我的述职完毕,谢谢!
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