邮政银行行长年终述职报告

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邮政银行行常年终述职报告

各位领导、同志们：

大家好!20 ______ 年工作已经结束在省、市分行的正确领导

和全体职工的积极配合下顺利完成了20 ________ 年度各项工作任务。我能够认真履行自己的职责较好地完成了自己分管的各项工作任务。现从以下几个方面将一年来的工作情况汇报如下请领导和同志们评议。

一、履行本职工作职务情况：

认真负责做好—县支行邮政金融业务开展工作。年初依据省市工作会议精神结合我行的实际情况按照—县邮政局的统一安排对全局金融类业务开展按季度进行了安排部署在全体职工的辛勤努力下较好的完成了各项经营指标。

截至20 ______ 年底全县邮政金融业务累计实现业务收入

533. 61 (一类网点151. 70)万元完成年方案收入640万元的83. 38% 其中储蓄收入完成512. 05(144. 13)万元汇兑收入完成17. 14(3. 68) 万元贷款收入完成64. 28(28. 68)万元；实现储蓄利差收入348. 75(54. 63)万元，占总收入的54.5(36. 01)%,非利差收入实现184. 76(97. 04)万元，非利差收入占比到达34. 64(63. 99)%。

截止20 ______ 年底，储蓄余额到达36070 (5800)万元累计净

增4967(1550)万元完成市局下达年净增5000万元方案的99. 35%；活期余额到达7010(1345)万元净增886(573)万元完成年方案

20 ______ 万元的44. 3%活期比例到达19. 44(23. 18)%；累计发放绿卡19600张完成年奋斗目标方案13300张的141%；账户类代发户数

新增894户，完成年方案20 _______ 户的47%,;代理保险完成

358.5(45. 2)万元完成年方案850万元的42. 18%；小额质押贷款完成放贷1083(234)笔4108. 99(1317. 70)万元完成年方案2600万元的158. 04%；国债销售12240. 1(8000)万元。短信业务开展3957户撤办1737净增2220户完成年方案的71.61%小额信用贷款放贷放贷50笔337.6万元。

(一)、改革与管理工作配套推进企业保持了正常运转。

—县支行按照市分行的统一安排部署于4月完成县支行的组建和银行的挂牌工作全县所有二级支行网点相关的牌、证、照办理完毕。5月第前完成所有支行的对外营业用的章的更换启用和银行网点的挂牌。

至9月支行共计13人全部到岗。为了强化责任理顺上下通畅的指挥、协调、反应体系提高办事效率县支行组建了行委会设立了综合管理部、综合业务部和综合会计部下设了信贷营业部和营业部按照“t型排班法〞、〞；弹性工作制〞结合现实情况重新调整了人员实行了合理兼职各个部门各个岗位各司其职做到了事情有人管、有人抓企业保持了正常运转。

(二)坚持做大业务规模邮储余额稳步增长。

年初我局下达了各网点储蓄开展目标方案并根据业务开展需要因地制宜地制定出台了储蓄业务考核方法引导储蓄业务开展；在每季度

适时开展了不同形式的劳动竞赛活动：如“大干一季度实现首季开门红〞、〞；奋战二季度时间任务双过半〞等劳动竞赛活动；针对今年资金市场低迷的局面开展了在重要节假日开展回报老客户、存款送礼品等大客户揽收活动;加强了各网点的分类指导县局营业厅、大坪、云镇、米粮等支局超额完成了方案任务；并通过通报树典型开展电视广告、墙体广告、存款送礼品等储蓄宣传活动促进了我局邮储余额的稳步增长。

〔三〕加快结构调整大力开展中间业务。

今年以来邮储新增资金收益率不断降低加上人行老存款的逐步转出和国家储蓄存款利率的屡次上调我局金融业务收入完成面临巨大压力。因此全局倡导大力开展活期、卡、基金、短信、代收付、代理保险等中间业务弥补收入欠产。

一是抓工程、揽收活期存款。安排储汇部及城区网点负责人对商店摸底揽收店铺营业款;利用土特产上市之机揽收农副产品销售款;抓住机遇揽收售楼款及征地款。

二是加快绿卡业务开展。年初抓住外出务工人员和学生返乡时机根据市局安排在全县开展了“致外出打工者的一封信〞的业务宣传活动当期实现发卡1232张。二季度以来开展金融业务入户调查活动将绿卡发放重点放在外出打工户、经商户和绿卡村、镇建设上到重点乡镇发放业务宣传单10000余份新建绿卡村15个发卡3230户；三季度重点抓高考学生金榜提名卡发卡工作。年累计发卡19600张。在绿卡业务开展的带动下异地交易手续费收入快速增长全年实现异地交易手续

费收入31. 55万元。

三是加大代收付业务的开展。在继续做好方案生育奖励扶助金和养老金的代发工作和石油款代收工作的根底上不断提高效劳质量稳固市场份额。今年通过市场开发烟草电子访销户逐步扩大实现了县中、二中、联通公司、地税局、保险公司等单位工资奖金898户的代发。年累计代收付业务收入实现11.85万元。

四是加大代理业务的开展力度。全年短信开展3957户累计在网近万户；代办保险358.2万元国债累计销售12240. 1万元。代理业务年累计实现收入131. 31万元。

〔四〕做大做强资产类业务。

今年以来针对储蓄业务转型的形势，采取积极应对策略，要求在抓好余额规模开展的同时，重点抓好新业务和资产类业务的开展, 以到达弥补收入欠产的目的，从而实现非利差收入占比的提高，截至12月底我局非利差收入和贷款收入占金融总收入34. 64%,.在贷款业务开展上，我局作为今年业务开展的重点工程，制定详细的业务开展考核方法，充分调动网点开展业务的积极性，在抓好正常业务开展的同时，重点通过抓工程带动贷款量的提高，重点做好扶贫贷款和失业贴息贷款工作，加大工程的催促落实，指导网点开展，取得很好的效果，到12月底，小额质押贷款发放到达4108. 99万元，实现收入到达59.8万元，完成任务和实现收入在全市领先.其中发放扶贫和下岗贴息贷款到达1092. 76万元，占放贷额24. 5%以上，通过发放扶贫贷款和失业贴息贷款，有力的促进贷款业务的"开展，提高邮政支持地方开展，效劳

三农的地位，得到政府的肯定,得到广大客户的好评，提高邮政贷款业务的知名度、和美誉度。

1、扶贫贴息年累计发放293笔293户、519. 76万元；累计收回46笔、46户、110万元；年末结余247笔、247户、409. 76万7匚o

2、下岗失业贴息年累计发放203笔、203户、573万元；累计收回50笔、50户、11.2万元；年末结余153笔、153户、461.8 万元。

3、全县下辖25乡镇204个行政村64733户农户。评定信用村2个信用户49户。

4、小额质押贷款业务—县支行小额质押贷款业务累计放贷

1066笔、4008. 93万元完成年方案任务2600万元的1154. 19%贷款结余542户1679.52万元当月实现放贷111笔428. 57万元累计放贷量和贷款结余量均排全市邮政金融系统第一位。

5、小额信用贷款业务

自9月3日正式启动小额信用贷款业务截至12月共发放小额贷款50笔金额337.6万元结存47笔、329.6万元。其中：农户贷款9笔、20.5万元商户贷款41笔、317. 1万元。

6、支持〞；一村一品〞开展情况。

为了推进—县支行小额贷款业务支持“一村一品〞工作的开展20 __________ 年12月18日上午—县支行在—县云盖寺镇云镇村召

开农户贷款现场发放会。云盖寺镇党委书记邢光阳、云盖寺镇人大主

席田峰、农技站站长胡海燕、云镇村村长胡应平等村干部以及—支行信贷部全体人员和当地村民参加了贷款现场发放会会上成功发放了三笔农户联保贷款4.5万元。—县电视台也参加了现场会对现场会进行了新闻报道。现场会后有对6户农户发放了20. 5万元贷款。结子乡和回龙镇的信用村建设工作已作了前期调查准备工作20 年可以进入实质性的放贷工作。

〔五〕实施降本增效业务管理不断标准。

一是根据市场收益情况及时调整业务开展的本钱费用严格审核业务费用支出。

二是加强了对备付金的管理力度控制备付金不超限。

三是减少在途资金提高资金使用效率。

四是标准了网点、银行交协款工作流程减少了人为的资金滞押缩短了资金周转时间。

〔六〕积极推进分级负责制努力提高管理效劳水平。

一是对储汇部人员就每项业务、每个网点进行了包抓分工做到每项业务、每个单位事事有人管业务开展有人催促；二是加强对支局长的管理。定期不定期与支局长讨论业务开展查看支局会议记录、根底资料及帐务情况要求支局长带头从劳动纪律、业务技能、效劳质量、资产、低耗品、资金平安、利益分配等方面管理好支局；三是加强网点队伍建设提高人员素质增强凝聚力。

通过屡次召开网点业务开展点评会、业务技能培训会、技术比武活动与选先进树典型活动不断提高人员思想素质和业务素质。

四是落实形象工程建设效劳能力与水平明显提升。在城区网点新安装二台自动取款机窗口硬件环境得到了改善；开展了各种形式的效劳教育活动推行了效劳质量责任连带追究制使广阔职工为用户着想靠效劳创造商机的意识增强促进了窗口效劳质量不断改善。

〔七〕加强了资金平安管理工作。

一是不定期召集支局长召开资金平安会议指出支局存在的安全问题限期整改；二是定期召开资金平安联系会议分析资金平安隐患落实整改责任人。

三是开展了屡次专项整治活动。全年开展现场检查162次非现场检查42次突击检查20次；开展了代收付业务、代理基金、〞；金雁六个一〞、“无折取款、无折转帐、假挂失〞、特殊业务处理、三级权限落实等专项稽查活动。

四是开展了岗位轮岗工作。通过每月人员思想变动情况对长期未轮岗及可能出现资金平安隐患的人员进行了轮岗。

五是充分发挥电子稽查功能。稽查人员对预警信息及时分析对重大风险预警能及时到达现场检查有效的提高了资金风险控制的及时性。

六是不定期开展从业人员警示教育活动听取检察机关专家〞；预防职务犯罪〞知识讲座提高从业人员的职业道德意识。七是为网点配备了存单鉴别仪及身份证鉴别仪有效防范了假冒、诈骗案件的发生确保了资金平安。

二、以人为本抓思想归位进一步夯实企业开展的根底。

人是生产力诸要素中最活泼的因素企业开展的根本在于依靠全体职工。基于对这一点的认识我支行在以人为本尊重知识、尊重劳动的根底上把调动人的积极性当作一项重要的工作来抓全面调动职工的积极性、主动性为开展奠定根底。

一是以人为本抓思想归位增强企业的凝聚力。20 ________ 年邮政改革的关键之年—县支行于今年四月刚刚组建。为了把职工的思想与邮政金融开展相统一针对职工中存在的迷茫情绪开展了形式任务教育和解放思想观念的教育以及支行的行情教育把支行的收支、经营等一系列情况摆在职工面前亮家底让大家算账让大家进一步认识当前邮政储蓄银行所面临的困难和机遇明确开展是硬道理不开展就没有饭吃激发了职工的责任感和紧迫感教育职工树立“企业靠我开展我靠企业生存〞的主人翁意识从而形成了上下一心群策群力共谋开展的良好气氛。

二是努力提高职工的执行力。为了明确职工的职责根据改革的需要县支行组建了行委会设立了综合管理部、综合业务部和综合会计部下设了信贷营业部和营业部按照〞；弹性工作制〞结合现实情况重新调整了人员实行了合理兼职各个部门各个岗位各司其职做到了事情有人管、有人抓。每一周召开一次例会对上一周工作进行回忆对本周工作进行安排；实行经营分析制度每月出一期经营分析对本月的经营状况、存在的问题及下一步举措进行分析;在业务的开展上实行职工任务10日通报制从而增强了工作的针对性。

三是政策引导正向鼓励。08年在经营考核方法、单项业务奖励方

法等考核奖励方法的制定上度表达了以正向鼓励为主以考核为辅助反面鞭策的指导思想。职工开展业务的积极性得到进一步提高。

四是加强清产核资工作。20 _______ 年—支行刚刚组建银行与

邮政之间的资产关系不明确为了明晰资产建立了支行的资产财务账务明确了负责人和保管使用人原那么上“谁使用谁保管谁负责〞确保了银行资产的完整。

三、加强学习不断提高自身素质。

一是加强理论学习努力提高思想素质和管理能力。我始终把学习作为一种政治任务每天都要坚持看新闻、读报纸及时掌握当地及市局的有关精神和工作动态以提高自己的理论水平提高从实际出发分析问题、解决问题的能力；还坚持学习邮政新业务知识注重学以致用。

二是根据实际工作需要学习?中国邮政?、?金融研究?、 ?西安金融?等方面书籍扩大知识面开拓视野。

三是加强金融业务知识学习完成了省局与西安交大联合举办的金融管理研究生培训班学习任务通过了金融从业人员从业资格考试努力学习金融业务提升自身的金融知识水平与管理水平。

四、廉洁自律方面。

作为一个青年干部顺利成长是我首先考虑的问题。在廉洁自律方面我非常坚决。一年来我能自觉遵守各级党委有关领导干部廉洁自律的规定时刻要求自己做到按手那么自律、用制度自律上级规定不做的我绝对不做时刻对照检查自己的言行做到自重、自省、自警、自励。

在工作上能够严格要求自己正确处理好企业利益与个人利益的关

系；在涉及人事及职工经济利益等重大问题时都坚持明主集中制从不私下胡做主张；在考虑问题、处理事情当中但凡要求职工做到的自己首先做到始终表里如一；在生活上严格要求自己保持勤俭节约的生活作风反对铺张浪费。

五、工作中存在的问题和缺乏：

一年来在领导的教育培养和全体干部职工的支持下自己较好地履行了岗位职责也取得了一些进步。但由于自己的水平有限工作中还存在很多缺点和问题：

1、解决问题能力有待提高。在日常工作中能坚持从实际出发发现工作中存在的问题但由于自己的实际能力及经验有限对局部问题不能很好的解决。例如：能发现今年储蓄业务开展不平衡的原因但不能很好解决。

2、工作方法还需进一步完善。坚持原那么秉公办事是我工作的宗旨。但由于工作经验缺乏有时工作方法比拟简单致使个别职工不能理解产生一种错觉。例如：在审核业务费时坚持原那么不允许任何过帐行为发生又没有耐心作好解释工作致使个别职工不满。

3、对工作要求有些过高对同志批评的多表扬少缺乏深入细致的思想教育工作容易伤害同志们的感情。

以上是我20 ______ 年工作的回忆和总结欢送大家对我的工作

提出珍贵的意见。在新的一年里我将会以感谢之心以更大的热情更饱满的精神状态脚踏实地的做好各项工作为领导当好参谋为职工作好表率。我坚信在市局、市分行的正确领导下全局上下齐心协力共同拼搏

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