下面是小编为大家整理的120急救中心护理工作总结,供大家参考。
120急救中心护理工作总结
篇一:20XX年120急救中心年终总结
20XX年120急救中心年终总结与20XX年计划
20XX年120急救中心年终总结
120急救中心在院领导的大力支持下、各兄弟科室的配合以及我中心全体工作人员的共同努力下,紧紧围绕“质量第一”“患者至上”的理念,始终坚持“以病人为中心”的服务宗旨,努力提高服务质量,强化卫生应急和院前急救管理,通过一年的共同努力,虽然没有完成预期的目标,但还是为医院各病区及辅助检查科室输送了大量病源,也满足了广大患者的需要,为患者提供了快捷、便捷、满意的医疗救助。圆满地完成了日常院前急救转送、突发事件的现场救治、大型活动医疗保障等任务。下面将全年度医院120急救工作汇报如下:
1:在规范管理的基础上,“120”绿色急救通道更加完善并走入正轨,全年共出车5501车次,接诊病人 3781人次,其中住院病人 2928人次,市120指挥中心派单1549次,全年共接车伤病人755人次,电话蓄意骚扰出车、就地医疗处理无须接院治疗或只需门诊治疗的达 853人次;拿血、接核磁共振病人等达 1620次等,安全行车万多公里,为周边患者提供了及时、有效的医疗救助。
2、我们在保障日常院前急救工作的同时,还为要保障重要会议、公务执法、体育比赛等重大社会活动,提供救护保障用车5车次,在突发事件紧急救援中,我们120工作人员始终坚守在一线进行紧急救援。
3、缩短院前急救的平均反应时间。院前急救对于突发疾病或者遭
遇意外创伤的病员来说,至关重要,甚至关系到此生命是否延续。对于院前急救来说,时间就是生命,为此,为了保障车况的良好,经院务会决定,为科室添置了一台新救护车,大大提高了救护速度。120中心工作人员也千方百计地缩短出车时间,从接到报警电话后到出车白天必须保证在3分钟之内,晚上保证在5分钟之内出车的目标,为了不出现任何的延误,还对接线员、司机、医生、护士等各环节进行了合理的划分与培训,大大提高了出车时间。
4:加强业务技术培训,提高应急抢救能力。以医疗护理核心制度为重点,严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。为了加强护理队伍的建设与科室的管理,设立了护士长,在完善护理工作的同时,积极按照医院及科室制度的培训和考核计划,定期对急救人员进行业务学习及急救技术的培训,制定了科室内的学习。每周一提、每月科室集中学习,在每次出车中遇到的特殊病情后互相交流、互相学习、做到互相促进,从而使科室人员更加进一步提高了急救人员
的急救能力,坚决服从指挥,做到随时出诊、迅速出车、准备及时到达急救现场。 5、加强了对救护车的管理,应停在院内规定的位置,无特殊情况不得私自出车;为了确保急救车辆的安全行驶,定期对车辆进行了检测与保养,要求每班司机必须保证出车期间车辆的正常运行;加强了油费的管理。
6、根据市120指挥中心的要求,建立了各种知情转诊协议书,完善转诊制度,防范医疗纠纷。
在做好院前急救的同时,也意识到120急救工作中存在一些缺陷与不足:
1、出车接诊空驶率高,占出诊总量的 %
2、人员不整,专业不强,无证上岗,应急急救经验不足,缺少系统的院前急救技能培训,急救技能有待提高。望医院能加强急救专科培训,进修学习,以提高整体急救水平。
3、在院前急救中,多与患者及家属进行有效的医患沟通以及交流技巧,及时了解患者病情、病因,稳定其情绪,确保医疗安全,加强沟通技巧的培训。
4、虽然定期对车辆进行了检测与保养,在出车途中还是出现了一次交通事故,对今年的平安运行带来了不良影响。
20XX年工作计划:
1、狠抓业务培训,加强科室专业技术人员的技能操
作与急救知识的考核,严格按照医院的规定来开展此项工作。
2、进一步整肃工作纪律。严格执行科室的规章制度,加大管理力度,确保工作期间不缺岗、不空岗,文明礼貌用语,确保行车安全。
3、坚决服从指挥,服从调度,做到随时出诊、随时出车,提高“120”院前急救与院内急救抢救过程每个环节的无缝衔接。
4、我们应时刻把“安全”二字放在重中之重!在保护用车安全的同时更应保护自身行车安全,确保平安运行!在维修管理方面统一规范。
在20XX年工作中要不断提高急救质量与急救服务水平,为此我们将以自己的实际行动、齐心协力、真抓实干共创医院美好的明天。
篇二:120 急救站工作总结-徐颖
120 急救站工作总结
时光荏苒,岁月如梭。转眼之间,又到了20XX 年的年终岁尾。作为医院医疗服务的前沿阵地,我们肩负着院前急救、转运的任务,以快捷、高效、优质的急救医疗服务,充分保障了院前急救工作的顺利开展,确保了我院“绿色生命通道”的畅通。在院长的正确领导及具体指导下,树立和落实“以人为本”的科学发展观,进一步深化“以病人
为中心,提高医疗服务质量”,开拓创新,艰苦奋斗,狠抓落实,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在首位。全年累计接诊次数与往年同期对照均有显著增长,为医院各病区及辅助检查科室输送了大量病源,有力地促进了医院各科室的“两个效益”的增长,提高了应对突发事件能力,提高了医院的社会形象。
下面我将本年度120 急救中心工作总结如下:
1. 高度重视急救工作,不断健全组织建设。我院领导高度重视120急救工作,时时关注120 急救中心的建设与发展。为急救工作提供了强大的后备力量支撑,20XX年我们医院又新买了2台救护车。急诊科作为 120 急救工作的具体责任科室,积极从质量管理组织建设方面入手,提升急救工作能力与水平。
2. 急救工作进一步得到重视与加强后。在规范管理的基础上,“120”绿色急救通道更加完善了120急救站工作制度、值班制度、出车制度、危重病人抢救预报制、重大事件现场报告制度、院前急救病历书写制度。服从急救指挥中心指挥调度,积极参加中心组织安排的各项活动,急救站标识统一规范;严格执行院前收费标准,严禁多收费,乱收费,为广大人民群众提供了迅速、及时、有效的医疗急救服务。
3.加强业务技术培训,提高应急抢救能力。120 急救中心把对专业技术人员的培训放在重要的议事日程,年初即
制定了详细合理的培训计划。以医疗护理核心制度为重点,认真执行了各项操作规程和抢救工作流程,严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。按照医院及科室制度的培训和考核计划,定期对急救人员进行业务学习及急救技术的培训,在科室形成了良好的学习风气,认真钻研业务,互相交流、互相促进,从而使科室人员熟练掌握各种抢救技术,如心肺复苏术,进一步提高了急救人员的急救能力,严格按照国家卫生部制定的相关法律、法规及医疗行为规范开展急诊抢救工作,做到防医疗差错、防医疗事故于未然,杜绝急救行为过程中的麻痹大意思想。坚决服从指挥,做到随时出诊、迅速出车、准备及时到达急救现场。始终做到急救药品,物品完好率100%,抢救设备处于应急备用功能状态,在“120”院前急救及院内急救抢救过程每个环节都能做到无缝衔接,有力地保障
了全市人民的生命安全。对于急救工作来说,时间就是生命。120 急救中心千方百计的在缩短医疗急救的平均反应时间上下功夫,制定了“接到呼救后市内5 分钟内、市外15 分钟内出车”的目标。
4. 按照医务科的要求,院前病历在本班完成,内容要真实、客观、准确、字迹清晰、不得随意涂改,由出诊医生及护士签名,及时上交相关科室。
回顾 20XX年,我虽取得一定的成绩,但同时也意识到
在 120 急救工作中存在着一些缺陷和不足。为了使自己如何在将来的工作中进一步改进,最大程度地发挥自己的潜力,特反思和小结如下:
(1)急救经验不足, 120 急救技能有待提高,需要加强专科培训、进修学习,以提高整体急救水平。
(2)急救工作中缺乏灵活性,要时刻注意和患者、家属进行医患沟通,及时了解患者的心理、情绪、发病原因,有利于改善医患关系,保障医疗安全,今后需加强沟通交流技巧的培训。
(3)要熟练掌握急诊危重症的监护和抢救流程,如急腹症、昏迷、休克、中毒等,对昏迷患者,第一时间开放气道、吸氧,在实施紧急救护的同时,及时通知医生抢救,注意瞳孔及对光反射、是否颈项强直等,抓住重点,有的放矢,避免手忙脚乱。掌握常用急诊抢救药品的用法和用量,严格执行抢救过程中的口头医嘱制度,注意患者过敏史、血糖、心肺功能等,注意用药安全。注意动态观察患者病情,具备整体观和全局观。
(4)当遇到突发公共事件或接诊的患者较多时,切记及时向上级汇报,组织抢救,分解危难,做好分诊分流,保障医疗护理安全。
(5)及时完成电子病历,填写规范,记录真实,争取做到不用中心提醒。回顾过去,展望未来,希望医院领导在
新的一年加以考虑 120 急救科医护人员数量不足,120 急救车更新等问题,以促进 120 急救站建设的可持续性发展,为此我们将以自己的实际行动,齐心协力、真抓实干、与时俱进,共创医院和谐美好明天。
湘南学院附属医院急诊科徐颖
篇三:20XX年120急救中心工作总结
20XX年120急救中心工作总结
20XX年度,黄陂区120急救中心紧紧围绕“质量第一,患者至上”的理念,始终坚持“以病人为中心”的服务宗旨,内强素质,外强形象,不断的更新服务观念,提高服务质量,强化卫生应急和院前急救管理,通过努力,本年度,120急救中心共接报警电话3609个,出诊3572车次,急救2793人次,向上级医院转送危重病人534人次,接孕产妇282次,抢救成功率97%,尽全力守护全区人民群众身体健康,但是由于急救车辆不足,有些打来报警电话无车可出,或不能及时出车,,调度系统老化不能全面监控车辆方位,对我急救中心造成很不好的影响。
120急救是院前急救的最前线,仅有良好的服务态度是不够的,更重要的是要有熟练的急救技术和应急能力,对急救的病人迅速、准确的做出诊断和处理,尽量减轻病人的痛苦和挽救病人的生命,我们每名急救医务工作者必须认真钻研业务,熟练掌握急救设备的使用及急救技术,不断提高救
治病人的能力。科内定期组织业务学习和急救技术培训,组织应急演练,注重提高医护人员面对突发公共卫生事件应急处置能力及效率,更好的为全区人民做好院前急救工作。
120急救中心调度室正式运行以来,调度员坚守岗位,文明礼貌用语,坚持普通话服务。以“迅速、高效、高责任感”的口号严格要求自己,沉着冷静,顺利出色的完成各项调度任务,保证急救人员出车速度,我们了解急救任务之重、之急,急救时间就是患者生命,所以提高医务人员的急救技能和水平必须提高,为患者生命争取时间。我们要不断精益求精,努力做到更好,并对今年的工作做出以下总结:
1、注重制度建设,进一步了规范急救行为。召开了急救出车班医护人员会议,认真学习医疗急救的各项工作制度:如急救管理制度、出诊制度、危重病人抢救制度、重大事件现场救护报告制度、病人家属签字制度、驾驶员工作制度等,在完善制度的同时,医院加强监督力度,进行专项检查,逐步规范急救工作流程。
2、加强业务学习,不断提高急救水平。
3进行野外应急演练,以提高医护应急应变能力。
针对急救工作中暴露出跟车急救人员现场急救能力不足,科室组织规范化培训,开展了多项急救工作新知识的专题学习,院前急救常用技术进行演练操作,让医护人员熟练
掌握急救理论与技术,进一步提高了抢救成功率,遇到群体性伤员时,人员车辆调配速度就是生命。本着时间就是生命的原则,进行急救工作力争为急救患者提供更加快捷、畅通、专业的生命绿色通道。
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