护士个人年终工作总结

下面是小编为大家整理的护士个人年终工作总结,供大家参考。

护士个人的年终工作总结

护士个人的年终工作总结6篇

一、严格管理，有效协调

一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院

和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任

做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；及时发现并解决一些

摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐

的病区住院环境。

二、狠抓护理业务培训

针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础

知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅

提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室

发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有

病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色

的护理队伍。

三、尝试文化管理，力求做出特色

多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让护士长管理这个外因，通过护士个人素质的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职

场感悟；举办天使心语小板报；利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。

四、注重服务细节，提高病人满意度

比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有鼻饲知识宣教、痰培养标本留取方法、尿培养标本留取注意事项等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。

六、不足之处和努力方向

尽管，回首往事，我可以毫无愧色的说：我没有虚度任何一寸光阴；面对我的病人我的科室，我也能够坦然的说，为了你们，我一直在努力!但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白；再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是：

1、力争在护理科研方面有所突破；

2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。

xx年在院领导的正确指引下，在科主任，护士长及科室同志的

辛苦栽培和指导帮助下，作为一名新护士，我在思想和工作上取得

了很大进步。现总结如下：

一、在思想政治方面。

积极拥护医院的各项方针和规章制度，以病人为中心，严格按一名优秀合格护士的标准要求自己，视病人如亲人，坚持以质量为核心，病人的满意度为标准，牢固树立团队精神。

二、积极学习各项新技术、新业务。

作为一名外科护士，在工作中严格执行各项操作规程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，对待工作认真负责，一

丝不苟，加班加点，严格执行查对制度及护理操作规程，减少差错

事故的发生，加强基础护理，树立高度的集体责任感和荣誉感，团

结同志，凡事以工作为重.为患者提供全方位优质服务。

三、加强业务学习，努力提高业务水平。

积极参加医院组织的每一次的业务学习，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格

遵守医德规范，规范操作。

做为你一名刚刚踏入社会的新人，在三院我感受到了温馨，院领导和护士长对我们十分关心，有东西一起吃，有玩的一起玩，在玩

和吃的同时还孜孜不倦、不厌其烦的教我们临床护理知识。

回顾过去的一年我感慨万千，展望xx我信心百倍，在新一年的

工作中我将克服xx自身的一切不足，取长补短，戒骄戒躁，不断完

善自己，提高自己业务水平，护理事业是一项崇高而神圣的事业，

我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，争取在新的

一年在各方面都更上一层楼。

XX年是医疗护理质量万里行活动年，在各级领导领导重视支持

和杨总细心指教下，认真学习了护理质量管理规范及医院复评指南。针对XX年度市专家组督导中存在的问题以及平时工作中发现的问题，

和杨总一起对本院护理活动进行了护理质量控制，使护理质量得到

了持续性改进，但也存在不少问题，现总结如下：

一、主要工作和存在的问题

1、修改了XX年医院护理管理体系动态示意图。根据职称，年龄、科室分别制定了三个护理人员动态表。

2、修改了全院各科综合质量检查评分标准并已实施。加强了考

核力度，综合考核与效益工资挂钩。计划实行单项考核与综合考核

结合，但是单项考核未能执行。

3、完善了妇产科专科护理常规。

4、拟定了护患沟通制度和患者对护理工作满意度调查表，并已

经例入考核内容。

5、制定了临床护理人员职业防护措施，已经发放到各临床科室

并要求护士长组织科室医护人员认真学习。

6、制定了临床护理人员穿刺伤登记表，只要领导批准，随时可

以用于临床。

7、根据各科室无菌包种类制定了相应的无菌包交换登记本。

8、理出了护理技术操作训练托盘的物资购买计划未能购买，但

要求各科室护士长定期组织年轻护士进行护理操作技能的训练和考核。

9、完成了护理人员的三基理论1次和护理技术操作考试4次，

业务讲座10次，业务查房、教学查房各2次，定期综合考核12次，质量分析会议4次。

1、救护车和每个科室抢救车上的抢救物资及抢救药品是否齐全，放置位置是否固定，是否是最佳的放置位置，失效期标示是否显眼，氧气袋导管接头有没有、接头是否暴露，看起来很不起眼的一副输

液胶线或者一张输液贴是否准备都要一一检查。

3、查到抢救记录不真实，措辞不准确，记录时间不准确时立即

给护士长和年轻护士讲解怎么书写危重病人抢救记录，亲自参加科

室教学查房，在每次查房前都要充分准备，翻阅大量的相关资料，

受到临床科室护理人员的认可，也扩大了自己的知识面。进行现场

拍照，以充实护理部留软件资料。

4、发现无菌包丢失和临床失效期无菌包时，找不了原因或者互

相有推脱现象时，立即根据各科室无军包种类制定了相应的无菌包

交换登记本，防止类似现象再次发生。

5、才不久周末行政值班上午接到电话后立即下科室，把一个有

不满情绪，没给医护人员打招呼就要上三轮车的病人留了下来，经

过沟通病人马上缴纳住院费，并愿意继续住院治疗，晚饭后转病房

时发现包括此病人在内有三个一级病人安排在离医护办公室比较远

的病房里，没有陪伴床和陪伴椅，这个一级病人的陪伴是个老太婆，如果在病房里守夜，她自己也会感冒。和这三个病人的家属沟通了

近2个小时，耐心回答了病人的不解，取得了病人家属信任后，叫

其他床年轻的家属互相照应这个病人，要求当班护士加强下半夜巡视，把办公室电话留给了家属，确保了我行政值班晚上的安全，消

除了纠纷苗头。

6、给临床护士长交流了与病人建立良好关系的重要性和必要性。一个发自内心的微笑、一句关心的话、一个几分钱的纸杯的准备对

建立良好的`医患关系，防范医疗纠纷起着非常重要的作用。

7、为了防止医院感染，在平时的工作中经常监督检查，并责令

整改。比如：一个科室用一般的胶布替代输液敷贴，没有进行针眼

保护的现象后，马上责令停止使用或者必须进行针眼保护。有的科

室做皮试的注射器，用后针头裸露，弯曲，放在治疗抽里，毁形一

次性用品的剪刀放在治疗桌上，他们没有意识到这样间接污染了我

们护理人员的手和其他物品。手术室缓冲地带有污染，不管给多少

个病人给氧都用一个用了很久，很旧，缝缝补补的医学一次性面罩，个别科室的氧气湿化瓶、消毒瓶不定期消毒，应付检查。经过检查

整改，现在没有发生类似现象。

（三）临时性任务

1、在规定时间内完成了全区护士健康体检、全院护士资料收集、信息录入等护士联网管理的注册和换发证工作。

2、流感疫苗注射，乙肝疫苗接种准备工作，部分健康体检工作。

3、完成了发热门诊启动的物资准备工作，并对发热门诊工作人

员进行了洗手技术、穿脱隔离衣术训练，甲流感防治知识的讲解，

要求他们熟练掌握。

4、协助医教科、质空科、感染科做自己力所能及的事，院办公

室在郑主任病休和外出办事时，只要需要从未推辞。协助岗位设置

表格设置和职工信息录入工作

二、建议（工作打算）

1、修订综合质量考核标准。加大护理质量考核力度：实行单项

考核扣款，综合质量考核实行扣分制，90分以下与当月效益工资挂钩。

2、新制定妇产科专科评价标准、及供应室满意度调查表。

3、督导各科护理会诊，护理疑难病例，死亡病例讨论制度的执

行情况。

4、科室护士长月底把第二个月的工作计划上报护理部。护理部

根据各科工作计划检查各科室业务学习制度、业务查房制度执行情况。

5、护理缺陷、差错、事故上报管理制度认真落实执行。每个月

护理部组织各科护士长针对出现的差错进行分析原因，总结教训，

进行整改，避免再次发生类似差错。

6、购买护理技术操作托盘，加强护理技术操作的培训与考核。

7、实行地方政策，为了防止应付检查，防止发生医院感染，除

了打包一次性使用外，将消毒瓶失效期7天改为3天和4天，平镊

罐的失效期7天改为1天，希望得到领导的支持。

8、护理部组织护理业务讲座、教学查房、业务查房、要求全院

休息护理人员参加，以提高整体素质。

工作岗位没有轻松与否，只有认真不认真的区别，护理质量控制工作看似很轻松，但是阻力大，一段时间让我工作情绪跌入了低谷，身心健康受到了极大的影响，感谢领导和同事的关心、支持和鼓励，通过自己调整，顺利度过了这道坎，请领导和同事放心，还是一个

身心健康、有饱满工作热情和认真负责的我。最后我想说：“没有

做不到，只有想不到，护理质量没有最好，只有更好”。

在院领导和科室主任的支持下，在各科室互相配合支持下，使我顺利完成本年度的护理任务，现将总结如下：

一、为病人护理提供优质护理服务

坚持了以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的要求为目标。首先要给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思考问题，建

立关心人，尊重人的理念。其次，以热情、亲切、温暖的话语、理解、同情病人的痛苦，使病人感到亲切、自然，加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、发展，详细介绍各种检查的目的，医

嘱用药的注意事项，仔细观察病情变化，配合医生抢救急危病人;掌

握病人的心理状态，制定人性化、个性化的护理措施，即使评估护

理效果，让病人参与到治疗、护理中，消除紧张焦虑情绪，使病人

产生一种安全感、满意感。只要坚持以病人为中心，以病人的满意

为核心，以病人的需要为目标，提供优质的个性服务，以患者满意

是医院工作的核心，病人满意度的提高，实质上病人与医院的诚信

关系，只要病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。

二、保证护理安全

1、加强制度与职责教育

重申各级护理人员职责，明确岗位责任制和护理工作制度，各位护士尽其职责，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象等。

2、加强学习安全管理

组织科室姐妹们进行法律意识教育，提高她们的抗风险意识及能力，同时指定有临床经验、责任心强、具有护师资格的护士做带教

老师，培养她们的沟通技巧、临床操作技能等。

3、完善护理风险预案

平时工作中注意培养护士的应急能力;完善护理紧急风险预案，

对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，以提高护

士对突发事件的反应能力。

三、加强护理质控

1、重新指定了切实可行的检查与考核质控细则，定期或不定期

进行重点质量检查，对查出的问题进行不定期抽查，向护理部质量

检查反馈信息，并进行综合分析，查找原因，不足之处进行原因分

析并及时整改，并检查整改落实情况，以加强护理人员的服务意识、质量意识。

2、不断修改完善各种护理质量标准，按标准实施各项护理工作。

四、存在问题

1、对病房管理尚不尽人意，新护士多，经验不足。

2、由于护理人员较少，基础护理部到位，如一级护理病人未能

得到一级护士的服务，仅次于日常工作。

一年的时间成长很多，收获也很多。还记得刚来到科室时，大家在轮转之余每天忙着布置新病房。这就好像我们的一个小家，我们

一步一步的把它完善。在这个家庭中，有一群亦师亦友的好伙伴们，在她们的帮助和悉心指导下，第一次静脉输液，第一次夜班，第一

次抢救。一年的时间，成长了很多，经历了太多的第一次。让我从

一个完全没接触过临床护理的小菜鸟，渐渐的成长为一个努力前行

的美小护。我只想说，感谢我们这个大家庭中的每一个人，因为你们，这条路上才会走的充满信心和欢乐。

这一年，虽然收获了很多，但我明白我身上还有很多缺点和不足，新的一年，希望自己在个人操作技能，各项培训考试和为人处事都

有一个更大的进步。也希望各位领导和老师多多帮助，耐心指导。

新的一年，我希望我们保健医学这个大家庭更加的团结和睦。合抱之木，生于毫末。九层之台，起于垒土。千里之行，始于足下。

可是我更想说我们保健医学大家庭的万里之路，启于我们现在同心

协力携手走好的每一步。

谢谢大家！

在各科室学习中，让我看到作为一个良好的科室：医护人员之间的配合是多么重要，只有医护之间配合的完美才能给病人一温馨、

舒适的感觉，让病人切身体会到他充分受到重视，我们作为医护人

员真的很关切他，让病人相信他在这里能够得到最好的治疗，相信

我们医护人员，配合我们的工作。

第一次踏进科室进行实践学习的时候，心里的紧张怎么也缓解不下来，像十五个吊桶打水——七上八下，拼命的深呼吸，才把情绪

稳定下来，护士长说进到一个科室，首先要了解到这个科室的布局，一些重要药品，器械的存放处；其次要知道该科室的特色，掌握该

科室一些常见病的表现，更重要的是要知道常见病的并发症，以及

如何预防并发症。再次，也是最重要的一点，就是要认真，仔细，

严格执行“三查七对”原则，做任何一项操作都要做到认真、仔细。

同时，在实习过程中，加强了我的基础知识能力，熟练掌握了护理技能操作，熟悉了各科室的护理操作过程、护理内容，了解了各

科室的特色，掌握了各科室药物的作用，配伍禁忌，注意事项。让

病人对我的工作给与肯定，相信我可以，从而让我明白了想要取得

病人的信任，不仅要有良好的沟通能力，认真负责的工作，更要具

有扎实的专业基础知识和良好的操作技能，尽最大努力减轻病人的

痛苦，尽量体谅病人，取得病人的配合。

许多人都说我们医护人员的心狠，其次又哪里是我们的心狠，作为医护人员，我们每天都目睹着生存和死亡的交战。因为我们医护

人员比常人更明白生命的珍贵，并不是医护人员无动于衷，而是因

为我们明白，生存的价值体现在它无法永恒，死亡和生存同样值得

尊重，也正因为如此，人类才会生生不息。同时，在面对逝去的人，我们祝愿他：一路走好；面对生存的人，我们告诫他：不要再来了。

所以，在各科室的学习中，我明白了作为一名合理的医护人员与病人沟通的重要性，我们通过与病人及家属交谈，观察病人的言行

举止，获取病人入院后的第一资料，从而了解病人的病情发展的过称。在病人入院后通过与病人交谈，观察病人的言行举止，从而了

解病人的病情，判断出该套治疗方案是否对病人有效，进而针对病

人的病情对治疗方案进行修改，同时通过交谈也让病人及家属了解

到所患疾病，解除病人焦虑不安的心理，让他们拥有该疾病的初步

知识，为以后的健康教育作准备，再有就是拉近了我们医护人员与

病人之间的距离，消除病人对环境改变的不安全感所是产生的忧虑

心理，让病人能够快速的适应环境，尽早配合我们的治疗。

总之在十个月的实习过程中了解了很多，熟悉了很多，也掌握了很多。在实习当中让我切身体会了作为一名护士所应具有的：耐心，包容心，责任心。明白了学习是基础，实践是根本，思考是关键的

理念。知道了;多听、多看、多想、多做的重要性，更要做到急病人

之所急，想病人之所想，把病人当成自己的亲人，拥有善于观察与

独立思考的能力。时刻铭记：我们医的是人。

感谢所有指导和教诲过我的老师，谢谢她们的培养，以后的工作中我将更加努力，使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶，以

便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员，以无愧于白

衣天使的光荣称号!时刻铭记作为一名护士的誓言，为患者提供优质

服务，早日成为一名优秀的白衣天使。

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