下面是小编为大家整理的2021年工作计划四篇,供大家参考。
2021年工作计划四篇
工作计划篇1
我公司具体从事的是小型汽车轮胎行业,而我们作为公司的销售部门是直接与公司利益挂钩的一个部门。本年度,我部门将紧紧围绕公司制定的整体目标,并根据以往的工作经验和教训,按照实际的工作要求,积极落实销售工作要点和制定的工作计划,争取为公司创造更多的利益。现将我部门本年度的主要工作计划公布如下:
一、全年工作总体思路:
现在,随着经济的飞速发展,私家车的数量也越来越多,汽车轮胎也相应的在市场上占据了相当大的份额,针对这一情况,我部门要积极树立以公司利益最大化为前提的目标,并且采取“针对性销售,扩大销售群体”的方针,坚持以“内抓管理,外树品牌”为重点,以目标管理的方式,认真扎实的落实各项工作。
二、销售业绩目标:
本年度,我部门的总体销售目标金额为450万元,实现的总体利润为____万元。根据这个经济指标,我部门平均每月要完成____万元的销售业绩。
三、具体措施:
(一)加强内部管理,提高经济效益:
本年度,我部门将在原有的制度上进行进一步的完善,比如完善销售管理制度,并且要求各个销售人员要完全按照制度做事,切实做到有章可循,有法可依。以此让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识,以此提升公司的经济效益。
(二)实行考核制度,增加员工积极性:
本年度,我部门会加大考核制度的实行,我们将会根据销售总目标,分别下指标,切实的做到责任明确,落实到人,绩效挂钩。一是在具体过程中我们会将每个月的销售目标分配到各个销售人员,并且将各个销售人员的业绩做真实的记录。二是出勤考核,销售部是公司的对外窗口,它既是公司的对外形象又是内部的风标,所以今年我们将会加强出勤制度的考核力度。三是对服务质量和工作态度进行考核,我们会将请每位顾客填写销售人员的态度和服务质量,并用做评鉴。
(三)加大培训力度,提升整体实力:
本年度,我部门会根据实际情况对本部门人员进行系统的培训。一是积极培训销售人员的业务能力水平,比如我们会进行专业的销售技能培训、销售手段等,并将理论联系实际,从而使每
一位员工在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高
业务素质,以达到提高我部门整体销售实力的目的。二是我们将会对轮胎的品牌知识进行深入学习。我公司主要经营的是马牌,邓禄普,米其林,固铂,固特异等轮胎,因为所涉及的品牌较多,各个品牌的轮胎也有别不同,所以在具体的工作中,我们要求每个工作人员必须对我公司所经营的各个轮胎品牌知识了若指掌,做到心中有数。
(四)加强团队建设,搞好人力资源管理:
人才是每个企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,所以建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。本年度,我部门将以建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项重要的工作来抓,我们将采取活动的方式来加强每个销售人员的团队意识和合作精神的培养,同时反复强调销售人员的责任感,在让大家增进情感的同时清楚认识团队重要性,以形成一个团结积极,具有良性竞争意识的优秀销售团队。
(五)根据实际情况,调整销售策略:
本年度,我部门会积极的分析市场情况,并且及时根据市场变化情况做出一些调整和改变。比如在销售淡季,部门将会进行一些促销活动的开展,以吸引更多新客户,扩大客源。
总之,在新的一年中,公司还有很多工作需努力开展,还有许多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕公司工作要点,结合部门实际,在20__年度中承担应负的责任,为公司的战略目标实现作出自己应有的贡献。
工作计划篇2
法务部根据________集团有限公司(以下简称:集团公司)要求,坚持以事前预防、事中控制为主、事后补救为辅为原则,以高效、准确和自律为法律服务准则,结合集团公司各部门和各子公司法律服务的实际需求,制定法务部工作计划。
一、把好合同签订及法律文件关
1、巩固和完善合同及法律文件审核的机制,加强合同审核的有效性。
2、进一步完善合同范本的修改和制作,使其更符合实际操作和公司利益。
3、合同及其他法律文件审核保持自收到文本4小时内审核完毕,并提出相应的书面法律意见或进行相应的修改,但特殊情况
除外。
4、合同及其他法律文件的起草自详细了解相应的具体内容后6小时内完成,但特殊情况除外。
5、加强合同管理,规范审批流程,完善管理制度,尽可能降低公司的法律风险。
6、保持敢于直言的风格,大胆地提出合同中所在的风险和问题,为领导决策提供法律依据。
二、认真做好法律补救工作
1、协助集团公司有关管理部门及各子公司对债权进行清理和催收,接到相关要求后2天内开始行动。
2、在清理和催收中,发现重大法律问题立即向相关部门、子公司提出警示,同时向集团公司分管领导、总裁、董事长报告相关案情,使领导迅速作出决策。
3、接到诉讼请求后,自领导批准之日起15日内完成法院立案。
4、发现需诉讼的案件,有义务向集团公司报告情况,并建
议提请领导批准起诉。
5、对起诉或应诉案件的代理,尽量保持自行代理。
6、做好诉讼前与对方当事人协调谈判工作,争取双赢。
7、诉讼案件做到有求必应、认真负责、及时完成。
三、加强知识产权管理
1、与集团公司其他职能部门协作,争取申请“驰名商标”等荣誉,提高企业无形资产的含金量。
2、按集团公司需求,积极协助集团公司相关部门和相关子公司完成商标的申办注册工作。
3、做好商标、商业秘密等知识产权的管理和保护工作。
四、积极做好法律培训和宣传工作
1、根据集团公司的要求,积极配合各子公司,采用定期或不定期方式对所有在工作中需接触法律的业务、采购及管理人员进行相应的岗位法律培训。
2、在日常工作中,法务部不定时地为集团公司股东、董事、集团相关部门和各子公司解答法律咨询和进行法律宣传。
五、提高自身素质
1、加强学习新知识,吸收新知识,争取机会参与业务培训和同行交流。
2、鉴于法务部自身缺少法律专业人员,争取通过集团执行部向社会招聘1-2名本科以上的法律专业人才,最好能熟悉地掌
握法律英语和运用国际经济法律、商业惯例,对集团公司各部门、各子公司涉外经济活动的法律支持和服务
________集团有限公司法务部
二0__年三月十八日
工作计划篇3
初三年级是毕业年级,质量的好坏直接影响着学校的办学声誉。我们都知道,初三年级是初中教学的一个最重要的教学阶段。对于每个初三教师来说,所面临的教学任务会更加繁重,压力也会更大。为了顺利完成教学任务,激发广大师生的工作学习热情,努力创造条件,发扬拼搏精神,抓紧抓严抓实各个教育教学环节,力争中考再创佳绩。本学期的工作计划如下:
一、工作重点
1、抓优促尖,保优秀率。
2、抓差补差,降低分率。
3、抓家校配合,紧密联系,齐抓共管。
4、抓方法指导,提高学习效率。
5、抓团结协作,保团队和谐。
二、教学工作
1、加强学习,转变观念,努力提高课堂效益,积极探索新课程教学的课堂模式。加强教法研究,提高课堂40分钟效率,让学生“得法于课内,得益于课外”,彻底改变“灌输”教育,加强学法指导,课堂上要坚持学生是一个个充满活力的生命体,绝不能看作一个只装知识的容器,重点研究学法,真正做到把课堂还给学生。
2、发扬备课组团队协作精神,发挥集体智慧,打好团体战。学科组要做到"统一要求、统一备课、统一进度、统一考查"。把教学研究工作落到实处。
3、面向全体学生,不歧视任何一个学生;课堂上做到精讲多练,课后认真做好培优补差工作。
4、整体培训:本学期开办培优班和基础班,努力做到保优秀率和合格率及降低合格率。
5、个别培训:由各科任教师负责关注和辅导所教班级该科目的学优生。
6、每月月考结束后,及时召开质量分析会,加强班主任与任课教师定期交流,及时掌握本班的课堂情况和学习效果,及时采取整改措施,形成较为完善的教学质量保证与监控体系。
7、认真抓好体育训练,对体育较薄弱的学生(特别是学优生)加强锻炼,争取体育会考成绩达到优秀水平。
8、每月活动的安排(具体时间以通知为准)
9月:1、制定年级学期教学计划
2、安排第一次月考
10月:1、初三任课教师会议:第一次月考分析,关注学困生,进一步落实培优辅导工作
2、召开学生大会表彰优秀,确定下一轮奋斗目标
3、召开部分学生座谈会,了解教与学的信息反馈
4、安排期中考
11月:1、组织第二次月考
2、召开全组教师考试分析会,分析研究教与学的情况,提出改进意见,落实措施要求
12月:1、各班召开学情分析会,优秀学生介绍学习方法
2、组织期末模拟考及考试分析
3、召开年级后50名学生动员会
1月:1、各科结束新课内容,并制定好单元复习和专题的综合复习
2、组织学生参加期末考试
三、德育工作
1、根据学校要求,定期召开年级组大会,对初三年级学生开展理想、信念教育活动。抓好学生的思想教育,以“拼搏创造奇迹,成功来自努力”、“一分耕耘,一分收获”“知识改变命运、奋斗成就未来”等来激励学生,促使他们树立信心,鼓足勇气,最后冲刺。
2、帮助学生根据自己的学习现状,制定出短期和长期目标,树立良好的人生观、价值观,以积极良好的心态对待每一次考试。
3、加强家校合作,及时向家长反馈学生每阶段在校的学习情况、思想动态、纪律表现,与家长共同探讨切合实际的教育方法,对稳定学生学习情绪、促使良好思想品德养成、端正学习态度、提高学习成绩起到一定效果。各班根据实际情况,可以经常与家长取得联系,争取教育的最大化。
4、关注后进生,不放弃任何一个学生,要在情感教育上多下功夫,要对后进生做到有爱心细心加耐心,善于挖掘他们的闪光点。
5、重视学生的心理健康教育,有的放矢地开展工作。突出学生的主体地位,加强班团干部队伍建设,努力提高学生的自我教育能力,自我管理能力,自我约束能力和对自己负责的能力,减轻班主任的管理压力。
6、做好班级现状分析,找出薄弱环节,分析原因,寻找对策,确定学科偏差学生,帮助这些学生平衡发展,以提高合格率。
回顾过去的两年我们激动而自豪,新的学期,摆在我们面前的毕业班工作繁杂而艰巨。学校领导对初三的工作给予了高度的重视,在人员的配备上也尽了最大的努力,让我们全组成员团结起来,充分发挥每一个人的聪明才智,爱岗敬业、众志诚城、大胆开创、辛勤耕耘,迈开矫健的步伐去开创保亭思源实验学校灿烂辉煌的明天!
工作计划篇4
1 采取多种形式宣传有关吧管理的政策法规,以及非法吧的危害,引导未成年人远离吧,保护青少年身心健康。
2 协助有关部门加强对吧业主的职业操守教育,拒绝接纳未成年人,加强其互相监督和自律行为,合力抵制黑吧,帮助其合法经营,维护其合法权益。
3 监督辖区内的吧依法开展经营活动,协助职能部门对吧中有关淫秽、色情、带性质等违规经营行为加强打击力度,规范经营秩序,推动行业规范化进程,促进其健康发展。
4 每月一次对辖区内的吧进行检查,除了检查相关证照、警示标志以,重点检查吧内电线、设备、消防通道的安全,发现问题及时整改,以确保公共聚集场所的安全。
5 结合实际在辖区内建1-2家绿色吧,帮助未成年人安全、健康上,自觉摆脱瘾。
一. 交接班.
1,在吧台签到,在经理的监督下,检查当班管所负责的区域的机器或零部件设施有或损坏和丢失,要认真检查自己所负责区域的每一台机器.如有损坏或有异常情况发生,或上报经理或把情况填写在交班日记上.加以备份.
2,在经理的监督下,接班人员需认真仔细的检查交班管的卫生工作是否合格?如果不合格须重做,一直做到合格为止.
具体要检查的卫生工作的地方,
地面的卫生.包括沙发和电脑桌下面的死角,看是否还有杂物,是否清洁干净?
机器的卫生.主机和显示器上面的清洁,键盘,鼠标,耳机的正确摆放.以及键盘面上的灰,把键盘倒过来拍打,把键盘托上的烟灰用抹布清理干净.
空调的卫生以及管理.空调由经理或者经理派人专项处理.
洗手间的卫生一定要定时清理,清洁.还要干净,清爽,没有水渍.没有异味.
3.吧台.吧台看到客人进店时,要用服务用语.吧台工作是吧工作坏节中非常重要的,吧台交接一定要仔细的清点物品和现金,因为它的工作性质非常敏感,所以更要仔细认真,以免出现差错.吧台在工作过程因出现失误而致使店内经济出现损失由当班吧
台赔偿店内全部损失,并视情节大小处罚金.
二. 认真填写交班日记.
对于在检查过程中所发现的问题一定要详细的写在工作日
记上,然后交给经理.(或者交接班由经理直接参加更好.)
三. 开班会.
对当天的工作进行点评,认真详细布置接班人员的工作安排,并带动,监督执行.及时的发现问题并对问题进行处理.
四. 对自己所负责区域工作的完成.
拿着认真负责的态度去进行所在区域的工作,要保持桌面的清洁,烟灰缸的烟头不能超过三个,对无人地方的机器要摆放正确.以及对沙发的摆放.注意死角卫生的清理.当班管要学会相互配合,并能出色的完成自己所在区域的工作.还有对客人的服务
态度与质量.一定要有所提高,注意和客人沟通时(也就是说话时)的方式,一定要委婉,大度,真诚.不能没有奈心,很烦的样子,那
样的话就会对我们吧的名誉造成一定的影响.极其不好的影响,
这样的情况一定要坚决杜绝.
五. 五分钟检查一遍自己的分配管区,及时的处理掉客人桌上的杂物和卫生,桌上烟灰缸里的烟头不能超过三个必须清理掉.
六. 不准和客人争吵以及发生纠纷,管因个人利益或者私人事务而影响集体或者吧利益者,视情节严重度给予处罚.
七. 在上班期间,私人事务不得超过五分钟.未经允许,不能擅离工作岗位,
八. 在当班期间,在自己的工作区域内,工作人员不准抽烟.
九. 在客人下机后,工作人员要及时的处理掉桌面上的卫生,沙发四周的卫生.把键盘,鼠标,耳机摆放整齐.
十. 中午吃饭期间,听经理安排好用餐时间,当班工作人员
轮流吃饭,以免吃饭时间耽误工作.
十一. 对客人服务时,注意带上服务用语.每过二个小时地
面卫生打扫一次.
十二. 中午饭后,在经理的带领下把所有的卫生和工作都认真仔细的检查和处理一遍.
十三. 晚上九点之后,当班管可以坐下服务,但是对自己分
管区域内的卫生和服务一定要及时的处理.不能拖泥带水,不能上.
十四. 夜里零点之后可以在经理指定的区域内看电影,但必须在不影响工作的前提下.二点之后由当班领班自行安排时间各休息两个小时,六点之后由领班安排开始清理桌面卫生和地面卫生,以及无人位置机器的卫生.8点之前把所有无人区域的卫生打扫干净,清洁.然后供接班管检查并交接.并填写交班日记,并开班会.
十五. 去吧台签退,下班休息.
十六. 所有店内员工均不允许谈恋爱。指在被我们录用后没有男女朋友的,要懂得认真正确对待自己的感情或生活问题,一经发现,立即开除。
1.对于我们公司各个职能部门工作职责计划书的详细报告,并提交总经理批准实施。
经理.
经理是管理一个公司或者一个店的核心人物,一个经理的好坏能决定一个公司的走向以及公司将来的发展以及经营策略的成功与失败,所以,经理的能力和个人素质的好坏就非常重要.对经理的具体要求如下.
1. 统筹和管理,经营店内的一切工作.
2. 注重细节,管理好下面的员工,激发出他们的全部工作热情,调动他们的工作积极性.要恩威并施.善于发掘他们的优点和
纠正他们工作上的错误,能及时的发现问题并及时处理,要有掌控全局的大局观,监督并指正他们的日常工作,并做出正确的奖罚决定.
3. 以公司的利益为最高利益,以维护公司的名誉为已任,对公司董事会以及总经理负责.及时的给总经理做工作报告.
4. 为公司以后的发展和扩大发现并培养管理人才,和基层的工作人员.为公司以后的发展提供可性行报告和成熟的管理运行模式供董事会和总经理审核和批准.
5. 做具体的`营销报告和营销手段,但要灵活运用,要根据我们店周围不同的客户端群体和客人流动量的大小制定可行性营销工作报告并施行.
6. 对于因个人利益而影响公司或者店内的名誉或者使公司的经济利益损失时,视情节轻重进行处罚,并处罚金.具体由当值领班提供证据,经理决策,并报交总经理备案.
领班.
1,领班是吧单店管理中最重要的一个职务,因为他的作用是承上启下的,首先要有一定的管理能力以及对一些技术故障的简单处理能力。还要有一定的统筹能力,须具备一定的大局观,有简单的事情处理能力,能配合经理或店长以及吧台工作的执行能力,有协调各职能部门的能力。
2,管理并带领当班服务员以及管进行工作,分配当班工作人员每个人的所负责区域,并监督执行他们的工作能力,工作态度,工作方式,并对每个工作人员的总体表现做出总结,便于我们店内考核.
3,注重工作的协调性,能单独的带领服务员或者管工作,注重与客人的沟通,监督服务员或管在给客人服务时一定要用服务用语,并根据不同的人用不同的沟通方式,学会灵活运用.协助经理很好的完成工作.
4,对店内的工作制度对建议权和协调权,对本班管有调动权,但最重要的是带动和引导.要给自己的员工一种很好的工作环境和工作平台.
5,对服务员所负责的区域进行检查,并作记录,记录在当天工作日志上,并做出评审.要报着对工作,对公司高度负责的态度进行工作.不能因个人原因和店内工作人员发生矛盾,如果遇到自己处理不了的事情,马上报告经理,不得私自隐瞒不报.如果因私人事务或个人喜好而对自己的工作人员进行管理或者评价其工作的话,一经发现,马上撤职,并视情节轻重做出处罚决定.
6,监督并教导服务员或者管对空位机器的处理要实行一机一清制.对刚离开客人的机器和空位要马上过去清理,并先检查键盘,耳机等有没有损坏或者丢失,然后再收拾卫生.做到桌面清洁,干净,键盘托以及键盘上没有杂物.
7,早晨两个班的工作人员交班的时候,接班管带领所属工作人员检查当班工作人员的工作,包括卫生,以及物品有没有丢失.由经理监督,并由双方领班填表写交班日志.
服务员.
一. 听从管理,忠厚老实,沟通性强.上下班准时,有团队合作精神和吃苦耐劳的能力.
二. 能准时的按领班和经理的要求完成工作.
三. 上下班要准时签到,签退.
四. 以公司和店内的利益为最高利益,不准没有经过领班和经理的批准私自独立做违反公司或者店内的规章制度.对于个人私人事务不准超过五分钟.
五. 上班期间在工作区域内不准抽烟,不准上,不准在客人机器身后超过五分钟,以免窥探客人隐私.对客人要使用服务用语,上班期间站立服务,如果需要休息可以向领班申请,但不可超过十分钟,以及一天申请最多不能超过五次.
六. 配合领班和经理出色的完成当天的工作,对自己所负责区域内的卫生要及时的清理和清洁,以及对所负责区域内丢失的物品负责.如有丢失,按价赔偿.
七. 对待客人服务时,要耐心,诚恳,周到,热情,及时的为客人处理掉问题,如果因技术问题或者其他原因自己处理不了的,要马上上报领班或者经理,马上进行处理或者制定方案.
八. 每星期一大扫除,提前三十分钟到店内签到,迟到者视情况轻重处罚.具体工作由领班安排并执行.
保洁.
1. 对自己工作区域内的地面卫生要时刻保持清洁,能配合当值领班和管进行工作.工作踏实能干, 任劳任怨.不能因私人事务而擅自离开工作岗位,如果不经允许而私自离开工作岗位的话,将视情况而处罚金或者做出处理.
吧台.
1. 吧台是吧的形象,是第一个接触到客人的工作人员,所以客人对吧的评价(第二印像往往是从吧台开始的)。因为中国人的思想和思维方式是先入为主的,往往比较注重第一印象,所以吧台的工作也是非常重要的一环。所以必须要加强吧吧台个人素质与工作能力(业务)的培养和对客人的沟通能力。吧台的形象要好,要阳光,也要微笑。然后说:您好,欢迎光临。对待客人要有礼貌,大度,有气质,有耐心,热情。
2. 工作一定要细心,并能适应高强度的工作要求,业务熟练.
3. 注重和客人的沟通与协调,不得与客人发生纠纷,如果遇到问题,马上上报领班和经理,以便得以及时处理,免得影响公司名誉.
4. 吧台工作时一定要万分细心,注重大大小小的细节,不能出任何一点差错,吧台交接时查点物品和钱时定要仔细和认真,
如果因工作粗心而引出的错误由本人负全部责任.与公司无关.
5. 吧台在没有经过经理允许不能擅自离开工作岗位,不然
则会按情节轻重处罚金.
2.对于公司基层招聘制度的计划书的详细报告,交提交总经理批准实施。
对于招聘制度,提出下面几点建议:
一. 管有一段时间的试用期,试用期间合格者成为我们公司和店内的正式员工.试用期一般为七天.在试用期间由于工作原
因和个人事务而离开公司的,没有工资.试用期满后,试用期间的时间算作正式工作的工资当中.
二. 在以前的工作当中,因为有些店制度不完善,经常出现
店内管可随时不上班或者辞职的情况,鉴于此,特提出几点建议.
对于正式上班的管采用晚半个月发工资的制度,不是扣工资.而是晚发半个月工资.如果你要辞职的话,必须提前打辞职报告,如其不然,那半个月工资就不会给你.
采用工资累积制.
比如说,正式工作后前三个月的工资是六百,加上全勤五十.三个月之后的工资加多少,以后每个月又加多少,而且我们给他们一个良性竞争的平台,只要你有能力,我们可以升迁他的职位和提高待遇,以增加我们的后备人才力量,但前提是经过我们的考核.
对员工实施具体培训内容的计划书的详细报告。并提交总经理批准。
对于培训,可分下面几点重要内容.
一. 对于工作能力的培训.
二. 对于个人基本素质的培训.
三. 对于团队合作的培训.
四. 对于纪律的培训.
五. 对于增加责任感,主人公意识的培训.
六. 对于执行能力的标准培训.
3.对于前期营销报告的计划书以及详细报告,并提交总经理批准。
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